Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.У меня перестала работать услуга"Мобильный банк",т.е.при зачислении или при снятии денег,информация…

Здравствуйте.У меня перестала работать услуга«Мобильный банк»,т.е.при зачислении или при снятии денег,информация мне не поступает.Плата за услугу взымается регулярно.Не однократно обращался по телефону в службу поддержки.Мне отвечают:У вас все нормально.Услуга подключена».

Добрый день, Валерий!

Подтверждаем, что Банк отправляет SMS-сообщения на зарегистрированный Вами в системе «SMS-сервис» номер телефона, о чем имеется подтверждение от провайдера услуг. При этом следует отметить, что SMS услуга у сотовых операторов сама по себе не обеспечивает гарантированной доставки сообщений. Возможно, имел место сбой на стороне Вашего сотового оператора.

Также рекомендуем Вам уточнить правильность указания номера Вашего мобильного телефона для работы с услугой «SMS-сервис» в Call-центре Банка (8-800-200-6-411, звонок по России бесплатный).

Эксперт

Ерофеева Наталья
Ерофеева Наталья
заместитель директора департамента розничных продуктов Банка «Петрокоммерц»
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную…

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос. Суть: 30 июня с.г. у меня пропущен очередной платеж…

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска". Сказали…

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью

Был необходим моментальный платёж с карты. Начал с liqpay - хорошая реклама. В итоге, по всем системам…

Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит…

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее…

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте…

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине "Связной" ТРЦ "Гринвич", но мне пришел отказ…

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло…

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т.р. без требования…

Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Подскажите пожлуйста, как будет расцениваться операция, если я в банкомате банка "Петрокоммерц"…

Добрый день!Подскажите пожлуйста, как будет расцениваться операция, если я в банкомате банка «Петрокоммерц&ra... Читать полностью

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста на каких условиях выдается в банках кредитная карта,договор в любом…

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста на каких условиях выдается в банках кредитная карта,договор в любом случае подпи... Читать полностью

Здраствуйте.Возможно приобрести кредитную карту гражданам СНГ???

Здраствуйте.Возможно приобрести кредитную карту гражданам СНГ??? Читать полностью

Как и где деньги наличкой положить на карту?

Как и где деньги наличкой положить на карту? Читать полностью

Здравствуйте! Получила недавно сообщение от банка HSBC empressa, который находится в Нигерии. Мне предоставляется…

Здравствуйте! Получила недавно сообщение от банка HSBC empressa, который находится в Нигерии. Мне предоставляется к... Читать полностью

добрый день. Скажите пожалуйста можно ли посмотреть форму договора ипотеки на покупку первички или договор…

добрый день. Скажите пожалуйста можно ли посмотреть форму договора ипотеки на покупку первички или договор можно из... Читать полностью

в 2006 г пришла по почте карта русский стандарт на 40000 тысяч я ее обналичила платила 5 лет по 1600…

в 2006 г пришла по почте карта русский стандарт на 40000 тысяч я ее обналичила платила 5 лет по 1600 но долг н... Читать полностью

Можно зделать он-лайн заявку на кредитную карту?

Можно зделать он-лайн заявку на кредитную карту? Читать полностью

Здравствуйте, Подскажите, пожалуйста, в каких банках возможно кредитование(кредитная карта) с льготным…

Здравствуйте,Подскажите, пожалуйста, в каких банках возможно кредитование(кредитная карта) с льготным периодом для... Читать полностью

здравствуйте. если я возму кредит 26000 деньгами примерно на 3 года в ОТП БАНКЕ потскажите сколько я…

здравствуйте. если я возму кредит 26000 деньгами примерно на 3 года в ОТП БАНКЕ потскажите сколько я буду платить в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
комиссия за перевод.
Совкомбанк

Я уже писала ранее эту претензию. и в Банки.ру даже стоит отметка что банк дал ответ.Но ответ не было. По указанной... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Здравствуйте мою карту арестовали
Сбербанк

Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Банк украл 300 тыс рублей!!!
Альфа-Банк

Этот ответ я получила от банка уже давно. Но деньги были внесены. И внесена была именно сумма 424 тыс. По камерам э... Читать полностью

Не перевыпускают карту
Сбербанк

Здравствйте, 30 апреля зашла в приложения Сбербанка и увидела там надпись "Доступ в Сбербанк онлайн может быть огра... Читать полностью

Изменение процентной ставки.
Т-Банк

Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью

одобрено кредит наличными
Т-Банк

одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью

Возврат комиссии за обслуживание кредитной карты при расторжении договора

Добрый Дент! В марте 2024 года открыла карту Газпромбанка Union-pay. Пользовалась месяц и далее карту заблокировала... Читать полностью

Я заблокирован в ЦБ по ФЗ 161 . ЦБ дал информацию.что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ.ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк. Я бы хоте... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Можно ли вернуть средства за услугу страхование задолженности?
Т-Банк

Здравствуйте. Можно ли вернуть средства за услугу страхование задолженности? В поддержке написали что я подключила... Читать полностью