Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.У меня перестала работать услуга"Мобильный банк",т.е.при зачислении или при снятии денег,информация…

Здравствуйте.У меня перестала работать услуга«Мобильный банк»,т.е.при зачислении или при снятии денег,информация мне не поступает.Плата за услугу взымается регулярно.Не однократно обращался по телефону в службу поддержки.Мне отвечают:У вас все нормально.Услуга подключена».

Добрый день, Валерий!

Подтверждаем, что Банк отправляет SMS-сообщения на зарегистрированный Вами в системе «SMS-сервис» номер телефона, о чем имеется подтверждение от провайдера услуг. При этом следует отметить, что SMS услуга у сотовых операторов сама по себе не обеспечивает гарантированной доставки сообщений. Возможно, имел место сбой на стороне Вашего сотового оператора.

Также рекомендуем Вам уточнить правильность указания номера Вашего мобильного телефона для работы с услугой «SMS-сервис» в Call-центре Банка (8-800-200-6-411, звонок по России бесплатный).

Эксперт

Ерофеева Наталья
Ерофеева Наталья
заместитель директора департамента розничных продуктов Банка «Петрокоммерц»
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную…

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос. Суть: 30 июня с.г. у меня пропущен очередной платеж…

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска". Сказали…

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью

Был необходим моментальный платёж с карты. Начал с liqpay - хорошая реклама. В итоге, по всем системам…

Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит…

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее…

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте…

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине "Связной" ТРЦ "Гринвич", но мне пришел отказ…

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло…

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т.р. без требования…

Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я не знаю, может быть Обращаюсь не по адресу, тогда подскажите, где спросить. 21 марта…

Здравствуйте! Я не знаю, может быть Обращаюсь не по адресу, тогда подскажите, где спросить. 21 марта я подключилась... Читать полностью

Можно зделать он-лайн заявку на кредитную карту?

Можно зделать он-лайн заявку на кредитную карту? Читать полностью

Здравствуйте! Такой вопрос:По истечению 100 дней и пополненном счёте будут сниматься с меня проценты?

Здравствуйте! Такой вопрос:По истечению 100 дней и пополненном счёте будут сниматься с меня проценты? Читать полностью

скажите у меня карта мтс я могу без неё снять деньги вашем банке ???

скажите у меня карта мтс я могу без неё снять деньги вашем банке??? Читать полностью

Здравствуйте . Объясните мне пожалуйста ,что происходит с моей картой. Получил карту с лимитом 88000…

Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста,что происходит с моей картой. Получил карту с лимитом 88000 руб. как надежны... Читать полностью

Здравствуйте, я должна предъявить таможне DHL выписку по карте, чтобы подтвердить оплату посылки из-за…

Здравствуйте,я должна предъявить таможне DHL выписку по карте, чтобы подтвердить оплату посылки из-за рубежа.Мой ба... Читать полностью

На онлайн сбербанке из трёх моих карт отображаются только две.мне не смогли помочь даже в банке.Что делать,я…

На онлайн сбербанке из трёх моих карт отображаются только две.мне не смогли помочь даже в банке.Что делать,я не мог... Читать полностью

Очень понравилась система он-лайн, теперь я вижу все остатки по счетам. Но не вижу поступлений, можно…

Очень понравилась система он-лайн, теперь я вижу все остатки по счетам. Но не вижу поступлений, можно ли посмотреть... Читать полностью

В 2007 году я обналичила карточку банка"Русский стандарт"-30тыс.руб,Сроком на три года.В2006г.покупала…

В 2007 году я обналичила карточку банка«Русский стандарт«-30 тыс.руб,Сроком на три года.В2006 ... Читать полностью

здравствуйте, можно ли снять с карты остаток размером 43 рубля??

здравствуйте, можно ли снять с карты остаток размером 43 рубля?? Читать полностью

Последние вопросы организациям
у меня тоже списали деньги когда вернеть
Сбербанк

Акпаралиев Ахроржон я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью

08.07.2025 Другое
Как разблокировать 115 фз военнослужащему?
ВТБ

заблокирован счет по 115 фз, банк отказал в разблокировки и выдачи мне моих же денег, как решить эту проблему, у ме... Читать полностью

Сбр не переводят деньги
Сбербанк

агент продавца Читать полностью

Работа по обращению
Сбербанк

К сожалению, ваш ответ я не вижу под своим отзывом. Либо он не прогружен еще Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку ai-bro?
Альфа-Банк

Сегодня утром 8 июля в 5:18 У меня с карты Альфа банка списали 990 рублей, хотя я подпиской не пользовался.Подскаж... Читать полностью

Нет обратной связи от банка по заявке на установку эквайринга и онлайн кассы !
Сбербанк

добрый вечер , оставляли заявку на установку эквайринга и онлайн кассы , 02.07 обезали перезвонить на следующий ден... Читать полностью

Как отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью

08.07.2025 Другое
ТИНЬКОФФ БАНК "КИНУЛ" УЧАСТНИКА СВО НА ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И ОТКАЗЫВАЕТСЯ ИХ ВОЗВРАЩАТЬ!
Т-Банк

Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью

Банк не убирает «виртуальный долг» после банкротства. Лимит заблокирован
Ozon Банк

Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Возврат денег за подписку

Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью

08.07.2025 Другое