8
Добрый день, 13.12.2012 я стала жертвой мошенников через систему Сбербанк Онлайн, у меня с двух моих карт были сняты средства в размере 2900 евро и 22000 руб. и переведены на неизвестную мне карту, о чем я была уведомлена по средствам смс сообщений с номера 900, я незамедлительно связалась со службой поддержки сбербанка, так же, но они не успели заблокировать карту получатель до снятия с нее моих средств.В этот же день я написала заявление для оспорения транзакций в Краснопресненское отделение сбербанка, а так же написала заявление в отделении полиции Северного Тушина. Как мне стало известно из источников в интернете по всем аналогичным вопросам Сбербанк присылает пострадавшим отказы. Подскажите, пожалуйста, как в данном случае меня защищает закон и какие стоит предпринять действия еще, что бы увеличить шансы на положительное решение данного вопроса?? Заранее благодарю Вас за ответ.
В данной ситуации вернуть денежные средства будет затруднительно. Скорей всего Сбербанк откажет в удовлетворение Вашей претензии. При обращении в суд каждая из сторон должна будет доказать те обстоятельства, на которые ссылается согласно ст. 56 ГПК РФ. Банк будет утверждать, что все платежи осуществлялись при помощи Интернета, с ведениями правильных реквизитов карт, а Вам необходимо будет доказать, что снятие денежных средств было осуществлено не Вами, а третьими лицами без Вашего согласия.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Чем мне как вкладчику «грозит» договор-оферта и подписанное в двухстороннем порядке заявление о присоед... Читать полностью
хотелось бы узнать какие 27 банков были выбраны на докапитализацию Читать полностью
Имею ли я право получить страховую премию после досрочного погашения кредита…И какие сроки… Читать полностью
Доброго времени суток.Постараюсь поконкретней. Возникла спорная ситуация с банком ИТБ. Дело в том, что в октябре я... Читать полностью
Я брал кредит в сбербанке под 9% годовых. Через несколько месяцев погасил частично — 100 000 руб. Оставалось... Читать полностью
Здравствуйте! В 1995 г. мною был заключен договор о ведении счета ДЕПО с КИБП «Инвестпромбанк»... Читать полностью
я взяла в кредит телефон. Платила все по графику, недавно погасила кредит, а мне с банка начали звонить и говорят ч... Читать полностью
Уважаемые эксперты ответьте поалуйста-имеет ли право администрация района города дать распоряжение заблокировать ка... Читать полностью
Добрый день!У меня такой вопрос. Украли в январе месяце во время отдыха в Тайланде кредитную карту Ситибанка. Как т... Читать полностью
Здравствуйте, оформила потребительский кредит в январе 2014г на 2года, платила большими суммами,писала заявления на... Читать полностью
23.09.2025г произвел операцию перевод наличных своей супруге Ширяевой Яне Владимировне. Без предупреждения мой личн... Читать полностью
Да, я продала карту год назад, Сдала варенду, так как был еще очень глупа, и не думалао каких либо последствиях и б... Читать полностью
В мобильном приложении "Банки ру" в разделе "Главная" отображается остаток средств на рублевом счете - это упавшие... Читать полностью
22.09 внёс на рублёвый счёт доллары (с конвертацией) через банкомат ТБанка. До операции банкомат не вывел стоимость... Читать полностью
16 звонков от службы поддержки Совком банка за двое суток, ну это полный беспредел. Я ответила на первый звонок и т... Читать полностью
Здравствуйте, 17.09.2025 совершил операцию на перевод по номеру карты на сумму 257.000 рублей, после этого операция... Читать полностью
Закрыла кредитную карту месяц назад, почему она высвечивается в кредитной истории? Читать полностью
Вот для чего скажите мне просить отправить документы в подтверждение для оформления кредитных каникул, если всё рав... Читать полностью