5
Здравствуйте, я брала кредит в Ренессанс Капитал в 2007 году, платила его исправно каждый месяц затем мне пришла карта Рениссанс Кредит тоже в 2007 году деньги с карты снимала и платила без задержек, в 2009 году долг заплатила полностью со званивалась с банком сказали что кредит погашен, чеки гашения сохранила не все, но где гасила полность чек сохранился,больше картой этой не пользовалась, буквально на днях звонят с банка Ренессанс Кредит, что у меня есть задолженность в размере 32 тыс. Что делать не представляю ведь я долг погасила. Что отвечать?
Уважаемый пользователь, добрый день.
Требуйте предоставления полной информации о задолженности в письменном виде: о её размере и структуре. Также Вам обязаны предоставить выписку по счёту. Внимательно проанализируйте выданные Вам документы и принимайте решение о необходимости погасить задолженность или же обратиться с претензией к банку или в суд.
Требовать предоставления документов, кстати, тоже лучше письменно, для того, чтобы при возникновении разногласий, данный факт был подтвержден документально.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты!Анализируя нормативные документы Альфа-Банка, на которые банк ссылается в кредитно... Читать полностью
Ограничен ли каким-либо нормативным актом размер штрафов и пеней, взимаемых банком с физ-лица, должника по кредитно... Читать полностью
Добрый день! Подскажите я сдал в банк ВТБ24 Исполнительный лист о взыскании стоимости квартиры, с ООО Титан по реше... Читать полностью
Здравствуйте! На сайте «Совкомбанка» 10.10.2014 г. в опубликованном сообщении о реорганизации... Читать полностью
Здравствуйте! У моих знакомых такая ситуация: муж взял потребительский кредит и чуть позднее кредитку, о которой бл... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
Ситуация следующая: находясь в г. Бангкок у меня была украдена кредитная карта ОТП Банка. Это произошло 23 фев... Читать полностью
из города Череповец Вологодской области был отправлен запрос в сбербанк по поводу должника проживающего в г Черепов... Читать полностью
Получая кредит в банке (промсвязьбанк) менеджеры банка ввели в заблуждение с...
Добрый день.Получая кредит в банке (промсвязьбанк) менеджеры банка ввели в заблуждение с обязательной страховкой. Т... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад брал кредит в Хоум- Кредите на 3 года и застраховал его. Выплатил досрочно. Страховка на пр... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет, при попытке входа пишет: «Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте... Читать полностью
Прошу помочь с выпуском карты, мне пишет что отказано, и никак не выпускается карта, вашим банком пользуюсь уже дав... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
Жду одобрения работников ипотечного отдела уже больше суток. Ни какой обещвнной обратной связи нет, просьба о согла... Читать полностью
Забрать вклад можно 17.12.2025, а автоматически пролонгирован будет 18.12.2025? Читать полностью
Сотрудница Альфа-банка при оформлении ипотеки впарила мне страховку на которую я не давал своего согласия. Страховк... Читать полностью
Банк вводит в заблуждение, промокоды, возврат кешбэка, кредита-это всё ложь Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке,... Читать полностью
В течение последнего месяца отправил 2 отзыва на Совкомбанк. Оба не зачтены. Что это значит? В чем проблема? Читать полностью