Список вопросов
Ответ дан

1)здравствуйте,я вчера сделал платеж на карту,по потребительскому кредиту,но тем не менее мне на телефон…

1)здравствуйте,я вчера сделал платеж на карту,по потребительскому кредиту,но тем не менее мне на телефон пришло голослвое сообщение,мол заплатите срочно платеж.но я же его уже произвёл.2)А так же хотел бы у вас поинтетересоватся,возможно ли мне взять отсрочку,всвязи с тем что кризис в росии также задел и наш завод,поэтому не выплачивают нам рабочим заработную плату,в связи с этим прошу у вас отсрочку.возможно ли это?СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ,НАДЕЮСЬ НА ВАШЕ БЛАГОРАЗУМИЕ!Александр.
Здравствуйте, Александр! Отвечаю на Ваши вопросы.
1) Напоминание клиентам о наступающей дате платежа происходит в автоматическом режиме за 5 дней до этой даты. Так же в автоматическом режиме происходит отправка голосового сообщения на телефон клиента в случае не поступления платежа в необходимую дату. От момента оплаты Вами суммы очередного платежа до его фактического зачисления на Ваш счет проходит некоторое время, от нескольких минут (при зачислении через кассу банка) до нескольких дней (при переводе через другой банк или Почту России). Таким образом, в образовавшийся промежуток времени, пока ваш платеж «шел», автомат отправил сообщение. Так как Вы не указали используемого Вами способа оплаты, не могу подсказать, с чем связана задержка именно в Вашем случае. Приносим свои извинения за доставленное беспокойство.
2) В соответствии с условиями кредитного договора в случае возникновения обстоятельств, могущих повлиять на Вашу способность возврата задолженности, Вам необходимо сообщить об этом в письменном виде в любое удобное для Вас подразделение НБ «ТРАСТ». Принятие каких-либо решений по этому вопросу осуществляется в индивидуальном порядке. 
counter
Последние вопросы к эксперту
Марина, Добрый день. Скажите, предлагает ли банк ТРАСТ возможность отсрочки платежей по кредитам своим…
Траст

Марина, Добрый день. Скажите, предлагает ли банк ТРАСТ возможность отсрочки платежей по кредитам своим заёмщикам, в... Читать полностью

Номер банка в Реестре банков - участников ССВ?
Траст

Номер банка в Реестре банков — участников ССВ? Читать полностью

18.05.2009 О банке
Выдаются ли в настоящее время кредиты физ. лицам (наличными либо по карте)? Если да, то какие шансы…
Траст

Выдаются ли в настоящее время кредиты физ. лицам (наличными либо по карте)? Если да, то какие шансы у меня получить... Читать полностью

Здравствуйте! В декабре 2006 года брал в вашем банке автокредит на ваз07 в сумме 105 т.р. 45 т.р. внес…
Траст

Здравствуйте! В декабре 2006 года брал в вашем банке автокредит на ваз07 в сумме 105 т. р. 45 т. р. внес... Читать полностью

Марина,в продолжение предыдущего вопроса. Если не возможно получить вклад,кот.был внесён в г.Ростове-на-Дону…
Траст

Марина,в продолжение предыдущего вопроса. Если не возможно получить вклад,кот.был внесён в г. Ростове-на-Дону... Читать полностью

13.05.2009 Вклады
добрый день!ваш банк выставил мне долг,хотя кредит погашен досрочно.могу ли я выехать за границу,ведь…
Траст

добрый день!ваш банк выставил мне долг,хотя кредит погашен досрочно.могу ли я выехать за границу,ведь вина моя не д... Читать полностью

Здравствуйте Марина12 года назад погасила кредит досрочно.месяц назад мне выставили долг,мотивируя тем…
Траст

Здравствуйте Марина12 года назад погасила кредит досрочно.месяц назад мне выставили долг,мотивируя тем что для закр... Читать полностью

Собираюсь открыть вклад Траст-Доходная защита. На сайте банка обнаружил что вклад оформляется одновременно…
Траст

Собираюсь открыть вклад Траст-Доходная защита. На сайте банка обнаружил что вклад оформляется одновременно с оформл... Читать полностью

За какое время следует известить банк о том, что я хочу забрать свой вклад в валюте, чтобы его в валюте…
Траст

За какое время следует известить банк о том, что я хочу забрать свой вклад в валюте, чтобы его в валюте получить? В... Читать полностью

08.05.2009 Вклады
Существует ли возможность снятия денег со вклада, открытого в филиале НБ "Траст" другого города.
Траст

Существует ли возможность снятия денег со вклада, открытого в филиале НБ «Траст» другого города. Читать полностью

07.05.2009 Вклады
Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью

Перевод в Турцию не пришел
Сбербанк

Добрый день ! Я с радостью обнаружила в приложении Сбербанк онлайн раздел «переводы за рубеж» и решила что можно уд... Читать полностью

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать?
Т-Банк

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать? Читать полностью

16.08.2025 О банке
Заблокировали карты и сбербанк онлайн.
Сбербанк

Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Не получается пройти идентификацию
Яндекс Банк

Это какое то безобразие уже год не могу пройти идентификацию через госуслуги!!! Самый ужасный банковский сервис, ба... Читать полностью

Обман при открытии расчётного счета!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Крайне возмущен работой данного банка, некомпетентной работой сотрудника!!! , недостоверным предостав... Читать полностью

Бонус за отзыв будет ли начислен
Альфа-Банк

 Здравствуйте! Будет ли в этом случае начислен бонус?  Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Приостановили операции по счету
Ozon Банк

Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью

Когда вернут деньги??
Ozon Банк

Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ... Читать полностью

Неверные реквизиты по заявлению на сайт retail solution и деньги по возврату ушли на другой счет, хочу вернуть деньги на свой счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью