Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, скажите пожалуйста, за какой период времени необходимо (по телефону) уведомить о закрытии…

25.01.2012 17:08
5

Здравствуйте, скажите пожалуйста, за какой период времени необходимо (по телефону) уведомить о закрытии вклада (по истечении его срока), ну и соотвественно перевода его в другой банк?
Звонили в coll-центр, ответы почему-то разнятся, одни говорят (вернее одна), что можно абсолютно в ЛЮБОЕ время до закрытия вклада (ну или за неделю) до его закрытия, другие (вернее другой), что только за день (вопросы были по телефону (22.01.12 днём) по конкретному почтовому вкладу, который заканчивается 10.02.12. (с целью ЗАБЛАГОВРЕМЕННОГО сообщения о его закрытии 10.02.12) На что был получен ответ, что сейчас это делать рано, звоните только за день до закрытия (то есть 09.09.12).
Проясните, пожалуйста (просто не хочется тянуть до последнего дня (мало ли что)), да и впоследствии придётся закрывать вклады на более значительные суммы (ОЧЕНЬ бы хотелось ясности в этом вопросе, так как желательно сделать всё сразу и правильно)

Добрый день.

Подать заявку на закрытие вклада с отложенным исполнением можно в любой день. Укажите, пожалуйста, в письме на info@tcsbank.ru в каком из звонков Вам было сообщено о том, что заявку на закрытие вклада можно подать ТОЛЬКО и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за 1 день до закрытия вклада — мы прослушаем звонок.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Эдуард. Подскажите судьбу Артёма Ишонина, ушедшего с вашего нынешнего поста. Надюсь, уровень…

Добрый день, Эдуард.Подскажите судьбу Артёма Ишонина, ушедшего с вашего нынешнего поста. Надюсь, уровень решения во... Читать полностью

02.08.2013 Вклады
Здравствуйте! У меня заканчивается валютный вклад в Тинькофф Банке. Я хотел бы перевести денежные...

Здравствуйте! У меня заканчивается валютный вклад в Тинькофф Банке. Я хотел бы перевести денежные средства на свой... Читать полностью

23.02.2015 Вклады
Я-гражданка Украины. Могу ли я разместить депозит у вас в банке, в России?

Я-гражданка Украины. Могу ли я разместить депозит у вас в банке, в России? Читать полностью

15.10.2014 Вклады
Здравствуйте! У меня у дочери вклады в несколько банках. Если я возьму генеральный доверенность в нотариусе на свои имя то, при страховых случаях мне отдадут деньги. Я имею ввиду если на доверенности не будут прописаны названия каждого банка а просто есл

Здравствуйте! У меня у дочери вклады в несколько банках. Если я возьму генеральный доверенность в нотариусе на свои... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Добрый день! Прошу уточнить следующее: У меня открыт вклад в ТКС, в случае закрытия вклада по сроку…

Добрый день!Прошу уточнить следующее:У меня открыт вклад в ТКС, в случае закрытия вклада по сроку банковским перево... Читать полностью

10.10.2013 Вклады
Получил ответ на свой предыдущий вопрос, но он меня не удовлетворил. В соответствии с ч.2 п.1 ст.843…

Получил ответ на свой предыдущий вопрос, но он меня не удовлетворил.В соответствии с ч. 2 п. 1 ст. 8... Читать полностью

21.08.2013 Вклады
Здравствуйте, перевела деньги с карты Тинькофф на карту Сбербанка, а перевод так ине пришёл. Что...

Здравствуйте, перевела деньги с карты Тинькофф на карту Сбербанка, а перевод так ине пришёл. Что делать? Читать полностью

05.11.2016 Вклады
Добрый день! Подскажите, с чем может быть связана такая проблема с картой ТКС Банк+Яндекс.Деньги. Неоднократно…

Добрый день!Подскажите, с чем может быть связана такая проблема с картой ТКС Банк+Яндекс.Деньги.Неоднократно пытала... Читать полностью

02.08.2013 Вклады
Какая у вас система по работе с Валютными вкладами? Вот допустим я открыл у вас валютный вклад, как…

Какая у вас система по работе с Валютными вкладами?Вот допустим я открыл у вас валютный вклад, как после этого мне... Читать полностью

31.01.2014 Вклады
Здравствуйте, я хочу забрать свой вклад в банке но не могу найти дома договор о вкладе, он нужен...

Здравствуйте, я хочу забрать свой вклад в банке но не могу найти дома договор о вкладе, он нужен обязательно или мо... Читать полностью

25.08.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Отвратительный банк, не рекомендую
Ozon Банк

1. Нельзя делать переводы по номеру карты, когда это будет возможно не кто не ответит, только шаблонные отписки по... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Заявление о неправомерной блокировке карты и внесении недостоверной информации
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки Тинькофф Банка,Моя карта была заблокирована без достаточных оснований. Данная блокировка... Читать полностью

Кредит в Совкомбанке

Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью

Проверка отзыва в банки. ру
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Отправила отзыв давно. А он до сих пор в статусе "проверяется". Почему?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Вы закрыли мой вопрос который не решён.
Ozon Банк

Здравствуйте, 5.07.2025 мне приостановили доступ к ОЗОН БАНКУ не оповещения не уведомления не было мне, 6.07.2025 я... Читать полностью

Блокировка 161-фз и затуп на горячей линии.
ВТБ

Так а что толку? Уже 3 раза ходил, сказали мол "Ничего не знаем, блокировок у вас не висит, разбирайтесь с ЦБ" Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

04.06.2025 приняли заявку на возврат денег с текущего счёта,30.06.2025 получили жалобу от ЦБ,10.07.2025 мне ответил... Читать полностью

невозможность снятия наличных
ВТБ

Здравствуйте! Вчера пыталась снять наличные в банкомате по ппоспекту Строителей. Мне это не удалось, высвечивалась... Читать полностью

одобрили кредит?
Уралсиб

одобрение на кредит был? Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

04.06.2025 приняли заявку на возврат денег с текущего счёта,30.06.2025 получили жалобу от ЦБ,10.07.2025 мне ответил... Читать полностью