13
у меня 08.12.11 были списаны 51 тыс. руб. в 10 часов вечера с зарплатной карты Уралсиб через интернет, после получения смс-уведомления сразу позвонила в центр тех. поддержки, карту заблокировали, но деньги с нее уже сняли все. Утром 09.12.11 я, как только банк открылся уже стояла в отделении банка, сотрудники банка были очень грубы, заявили, что деньги на счете заблокированы, я попросила дать мне образец заявления о несогласии с транзакциями проведенными в тот день, в ответ — хамство и отказ, мол деньги еще не ушли, когда переведем, вот тогда получите выписку и напишите заявление. В итоге через 2 часа разговоров мне все же удалось добиться чтобы они приняли мое заявление (но выписку не дали). Через несколько дней узнаю, что банк все же деньги мои отправил мошенникам, я снова в банк и уже получив на руки выписку написала еще одно заявление о несогласии с транзакциями уже перечислив их всех в заявлении. Написала заявление в ОВД. Прошло больше месяца, итог: на этой неделе мне позвонили из банка и сообщили, что готов мой ответ из притензионного отдела и он отрицательный,т.е. банк отказался вернуть деньги.
Ну и что теперь делать???????
Уважаемый пользователь, дорый день.
Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.
К сожалению, судебная практика по данным вопросам не позволяет однозначно гарантировать Вам положительное решение в суде.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Ситуация такая. В июне-июле 2001 г. у меня заканчивается срок моего кредита в Траст-банке, но в связи с т... Читать полностью
Добрый вечер!Брал кредит в банке Сетелем,подключили услугу смс-информатор,которая на деле не работает,ко мне не при... Читать полностью
Привет. У меня со СБ РФ заключен договор об оказании услуги Интернет-банкинга. Без предупреждения банк лишил меня в... Читать полностью
Добрый день!Сегодня при попытке снять деньги со счета «До востребования"(банк пока называть не буду),мне было... Читать полностью
добрый день! у меня возникла проблема наложили арест на потребительский кредит и кредитную карту что мне следует де... Читать полностью
Добрый день,может ли банк подать в суд и прав ли он если заёмщик платит не весь обязательный платёж по кредиту, а л... Читать полностью
Ситуация следующая: в ноябре 2013 года подавала заявление на оформление кредита в...
Добрый день!Ситуация следующая: в ноябре 2013 года подавала заявление на оформление кредита в ВТБ24. Кредит не одоб... Читать полностью
Добрый день. Есть компания XXX, на которую было возбуждено уголовное дело по факту мошенничества в особо крупном ра... Читать полностью
Подскажите, что возможно и нужно сделать в следующей ситуации.
Отец оформил...
Добрый вечер.Подскажите, что возможно и нужно сделать в следующей ситуации.Отец оформил кредит на покупку кухни. Пр... Читать полностью
Добрый день! Имеют ли права сотрудники БАНКА т. е.обслуживающей персонал разглашать,дать информации посторонни... Читать полностью
Пользуюсь Альфа-Банком уже довольно длительное время, недавно увидел акцию с рекомендацией брокерского счета и посо... Читать полностью
3 года не пользовался активно сервисом и вот месяц назад снова стал активным клиентом. И обнаружил, что из лучшего... Читать полностью
Добрый день! Смогу ли я при достижении пенсионного возраста получить всю сумму сбережений едновремменно, даже если... Читать полностью
Заблокировали карту, приехал представитель подтвердил данные, досих пор ничего не разблокировано! Читать полностью
Для чего вы пишите , что займ в данной конторе одобрен, если по факту не одобрен? Зачем людей вводи в заблуждение? Читать полностью
Открыл карту Юнион пей, в поездки, толком она не работает , процентов 80% везде отказ.Решить проблему не могут.По п... Читать полностью
Меня зовут мхитарян рустам шуревич я уже задолбался звонить в банк мне 3ий день не могут 60сотрудников привязать но... Читать полностью
1 ноября был возврат на мою карту от авио компании Nordwind Airlins, два раза по 4809 руб. но на карту поступило то... Читать полностью
Закрывал счет в т-банке, спустя Год открыл счет заново, после пользования картой пару дней, пришел блок по 115фз, и... Читать полностью
Добрый день! Не могу найти расчетный счет в Яндекс банке (Яндекс Пэй). Все открыла на максимум, но в реквизитах рас... Читать полностью