Список вопросов
Ответ дан

у меня 08.12.11 были списаны 51 тыс. руб. в 10 часов вечера с зарплатной карты Уралсиб через интернет…

у меня 08.12.11 были списаны 51 тыс. руб. в 10 часов вечера с зарплатной карты Уралсиб через интернет, после получения смс-уведомления сразу позвонила в центр тех. поддержки, карту заблокировали, но деньги с нее уже сняли все. Утром 09.12.11 я, как только банк открылся уже стояла в отделении банка, сотрудники банка были очень грубы, заявили, что деньги на счете заблокированы, я попросила дать мне образец заявления о несогласии с транзакциями проведенными в тот день, в ответ — хамство и отказ, мол деньги еще не ушли, когда переведем, вот тогда получите выписку и напишите заявление. В итоге через 2 часа разговоров мне все же удалось добиться чтобы они приняли мое заявление (но выписку не дали). Через несколько дней узнаю, что банк все же деньги мои отправил мошенникам, я снова в банк и уже получив на руки выписку написала еще одно заявление о несогласии с транзакциями уже перечислив их всех в заявлении. Написала заявление в ОВД. Прошло больше месяца, итог: на этой неделе мне позвонили из банка и сообщили, что готов мой ответ из притензионного отдела и он отрицательный,т.е. банк отказался вернуть деньги.
Ну и что теперь делать???????

Уважаемый пользователь, дорый день.

Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.

К сожалению, судебная практика по данным вопросам не позволяет однозначно гарантировать Вам положительное решение в суде.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Имею два депозита в НБ траст, валюта - доллары. В соответствии с договором "максимум...

Имею два депозита в НБ траст, валюта — доллары. В соответствии с договором «максимум плюсов», п.&... Читать полностью

Добрый день! Вопрос о незаконности комиссий банков за предоставление кредитов для физ. лиц, в принципе…

Добрый день! Вопрос о незаконности комиссий банков за предоставление кредитов для физ. лиц, в принципе понятен. Не... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла такая ситуация. 4.11.2011 с моей карты банка Unicredit в США были сняты…

Добрый день!У меня произошла такая ситуация. 4.11.2011 с моей карты банка Unicredit в США были сняты деньги —... Читать полностью

Здравствуйте. Взял кредит в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКе. Оформляя договор интересовался о способах...

Здравствуйте. Взял кредит в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКе. Оформляя договор интересовался о способах погашения кредита. Мне в... Читать полностью

Вечер добрый!!! Взял кредит в банке 50000 рублей на 36мес. Первые 3-4 месяца платил исправно. на 5-ый…

Вечер добрый!!! Взял кредит в банке 50000 рублей на 36мес. Первые 3—4 месяца платил исправно. на 5-ый месяц п... Читать полностью

добрый день!
жена брала кредит в Банке Пушкино. кредитная история была нормальная - все...

добрый день!жена брала кредит в Банке Пушкино. кредитная история была нормальная — все оплачивали, пока он не... Читать полностью

Добрый день. № заявления -12296 17.09.2011 г. с моей зарплатной карты было незаконно обналичины все…

Добрый день. N заявления −1229617.09.2011 г. с моей зарплатной карты было незаконно обналичины всед... Читать полностью

Здравствуйте! Мой муж, Кражан Вадим Антонович, 17 февраля 2014 года получил 2-ю группу инвалидности...

Здравствуйте! Мой муж, Кражан Вадим Антонович, 17 февраля 2014 года получил 2-ю группу инвалидности в связи с онкол... Читать полностью

Добрый день!
У меня на руках есть дебетовая карта Сбербанка моей матери(у меня есть доверенность...

Добрый день!У меня на руках есть дебетовая карта Сбербанка моей матери(у меня есть доверенность на использование да... Читать полностью

Добрый день! Уважаемые Господа, в компании которой я работаю у меня есть зарплатная карта банка, куда…

Добрый день! Уважаемые Господа, в компании которой я работаю у меня есть зарплатная карта банка, куда мне перечисля... Читать полностью

Последние вопросы организациям
уже третий раз отправил
Альфа-Банк

я через почту протон отправил, может поэтому не доставляется? или вы меня наебываете, рассказывая что не получили п... Читать полностью

Ссудный счёт по кредиту договору
Сбербанк

Добрый деньНаписала обращение в отделение банка на предоставление ссудного счёта по кредитному договору. Ответ при... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Т-Город и не качественный сервис
Т-Банк

 Мне не нужен шаблоный ответ, а нужно решение - вернуть ПОЛНУЮ сумму за бронь через ваш  Читать полностью

ВТБ банк отправил запрос на блокировку меня в ЦБ 161 фз
ВТБ

Добрый день!Все мои карты заблокированы, работодатель не может заплатить мне зарплату из -за вашей блокировки, я не... Читать полностью

как мне вывести деньги с закрытием счета?
Ozon Банк

здравствуйте,не отвечает поддержка с 07:29,заблокировали карту,хочу заблокировать карту с выводом средст на другом... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Как вывести созаемщика из ипотеки?
Т-Банк

Развелся с супругой, у нас ипотека на двоих (перешла в ТБанк из Росбанка). Хочу вывести супругу из созаемщиков, она... Читать полностью

Деньги на погашение Сплита ушли на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Хотели оплатить Супер Сплит через карту ВТБ, платеж прошел, но все деньги ушли на арестованную карту Яндекс Пэй, а... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение
Альфа-Банк

Почему в рамках процедуры банкротства заблокировали вход в приложение? Хотя в других банках свободный доступ в личн... Читать полностью

Банк задерживает перевод.
Т-Банк

25.07 банк остановил мой перевод, ссылаясь на подозрение в мошенничестве. Сначала меня уверяли, что на проверку пот... Читать полностью

Не пришла выплата за реферальную ссылку для друга

галимуллин Артур флоридович 89173507464turik19090@gmail.comканапе Канапе  Читать полностью