Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему в заявлении на частичное досрочное погашение кредита есть…

30.01.2012 18:29
11
Автор
Гость
Москва

Здравствуйте,

скажите, пожалуйста, почему в заявлении на частичное досрочное погашение кредита есть пункт «прошу уменьшить срок кредита, сохранив размер ежемесячного платежа», но выполнять его вы отказываетесь? Да, я ознакомлена с условиями обслуживания, но вы заставляете подписывать бумагу, в которой по факту возможность такого выбора присутствует и я хотела бы его выбрать. Кредит был мне выдан на условиях, предусматривающих такой вариант частичного досрочного погашения. (Почему-то, когда вы отменяете коммиссию за обслуживание ссудного счета, на более старые кредитные договоры это не распространяется, а новые условия — да).

Спасибо.

Уважаемая Анна,

Форма заявления на досрочное погашение в банке единая, есть кредитные договоры, которые предусматривают возможность изменения срока кредита (что регламентируется отдельным пунктом непосредственно в кредитном договоре). Для остальных случаев применим пункт Общих условий обслуживания, в соответствии с которым после осуществления клиентом частичного досрочного возврата Кредита производится перерасчет платежа, срок кредита при этом остается неизменным. Таким образом, пункт возможно выбрать только по тем договорам, для которых он применим.

С уважением,

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким…
Райффайзен Банк

Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк - партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод…
Райффайзен Банк

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью

Добрый день! Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли…
Райффайзен Банк

Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили? Оставил жалобу…
Райффайзен Банк

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью

Добрый день! Уважаемые Банкиры, а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3563080
Райффайзен Банк

Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью

Добрый день! Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен…
Райффайзен Банк

Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе "новая иномарка"…
Райффайзен Банк

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение "Войковское" я написала заявление на закрытие кредитной…
Райффайзен Банк

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете? И береться ли за списание денег…
Райффайзен Банк

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Райффайзен Банк

Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился...
Райффайзен Банк

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью

Здраствуйте ! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как...
Райффайзен Банк

Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью

Добрый день!
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью

Проверка сетевой безопасности
Райффайзен Банк

Проверка сетевой безопасности Читать полностью

Доброго дня, уже давно "не уважаемый" банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш...
Райффайзен Банк

Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги...
Райффайзен Банк

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью

Здравствуйте.

12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью

Добрый день.
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Райффайзен Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г.Королев Моск.обл в Одессу...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк и дом клик игнорируют и не могут, или не хотят отвечать на мое обращение.
Сбербанк

Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью

Сбербанк и дом клик игнорируют и не могут, или не хотят отвечать на мое обращение.
Сбербанк

Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ без объяснения причин
Ozon Банк

Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью

Куда обратиться с жалобой на отказ Сбербанка в рефинансировании

Дрбрый день! Есть несколько кредитов по ставке 35 годовых в Сбербанке. В июле во всех банках произошло снижение ста... Читать полностью

Обслуживание в банке
Альфа-Банк

Лилепео Татьяна, мне нужен от вас ответ на вопрос: могу ли я снимать диалог с сотрудником банка на видео или записы... Читать полностью

Вход в сбербанк не могу войти
Сбербанк

Здраствуйте не могу зайти в сбербанк по причине длительной просрочки по кредиту, а зайти надо чтобы взять в электро... Читать полностью

Вклад с фиксированной ставкой

Здравствуйте! В каких банках в спб сейчас можно открыть вклад с фиксированной процентной ставкой без привязки к клю... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ без объяснения причин
Ozon Банк

Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ.

Александрова Мария, до сих пор нет ответа по моему вопросу Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ и невозможность получить информацию от банка
Ozon Банк

Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью