6
Дело происходит в Москве.
Пользовался кредитной картой ТКС. СМС-оповещения включены не были. Вечером в понедельник 20.02.2012 обнаружил, что утром 20.02.2012 с карты незаконно списали 40000 рублей в счет оплаты покупок в allegro.pl. Тут же позвонил в банк, попросил заблокировать карту, и опротестовал транзакции. На следующий день написал заявление в Пресненское ОВД г. Москвы, написал заявление на опротестование транзакций и отправил его по e-mail на адрес ТКС.
Не дожидаясь решения, пообщался с другой стороной — платежной системой Payu, обслуживающей Allegro.pl. Там мне сказали, что транзакции были проведены и они ничего вернуть не могут, это всё было результатом взлома их базы и посоветовали обращаться в мой банк.
26.02.2012 Тинькофф меня оповестил о том, что моя претензия отклонена, операции по карте были совершены с указанием CVC и в рамках претензионных правил МПС рассмотрены быть не могут.
Подскажите, пожалуйста:
1. Какие мои следующие шаги? Имеет ли смысл подавать в суд? Каковы шансы успешного решения вопроса в суде?
2. Имеет ли смысл воспользоваться услугами профессионального юриста? Не будет ли это стоить больше, чем украденная сумма (40 тыс. р)
3. Транзакции были совершены из кредитных денег, можно ли просто не платить эту сумму и ждать, когда банк сам подаст в суд, попытается доказать правомерность претензий? Верно ли, что в этом случае моя кредитная история может быть сильно подпорчена?
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
15 марта1993года я зарегистрировала ЧИП«Валентина».В Сосновском филиале Приозерского района Ленинградск... Читать полностью
Добрый день. Брали деньги с кредитной карты в «Восточном экспрес банке» сначала оплачивал частями сумму... Читать полностью
Добрый день! 20 октября 2014 я пришла закрыть и получить денежные средства по 2 вкладам в Росбанке.После подписания... Читать полностью
Здравствуйте! В июне в автосалоне взяла автокредит в Русфинанс банке. При подаче заявления на кредит, мне одобрили... Читать полностью
Добрый день! Являюсь Вашим добросовестным клиентом на протяжении многих лет и как бы меня все устраивало, но 08.11.... Читать полностью
При оформлении потребительского кредита в Сбербанке, специалист оформила страховку мотивировав это отказом в его по... Читать полностью
Взял потребительский кредит в банке Траст на сумму 300000. Сотрудники не предупредили о сумме страховки которая сос... Читать полностью
как я могу снять свои сбережения (частично или полностью закрыть вклад) в...
Уважаемый Алексей,как я могу снять свои сбережения (частично или полностью закрыть вклад) в банке *Монолит* (филиал... Читать полностью
29 октября 2013 года обратился в отделение Сбербанка по факту незаконного, без моего...
Добрый день!29 октября 2013 года обратился в отделение Сбербанка по факту незаконного, без моего согласия, совершен... Читать полностью
Хочу пожаловаться на ОТП Банк, обналичили там деньги с кредитной карты присланной по почте, информация по условиям... Читать полностью
Очень неприятная ситуация произошла с Яндекс Банком 1 августа 2025 года. Началось все с того, что я мечтал купить с... Читать полностью
доброй ночи,бьюсь уже полгода с одной проблемой,ложил деньги на озон банк для покупки телефона,когда еще был несове... Читать полностью
Еще в 2024 году мне заблокировали карту по 115ФЗ. Я сходил в банк, мне объяснили что нужно сделать. Направил все до... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться и помочь в закрытии всех продуктов Альфа банка. 30.10. 2024 Гб был получен ответ о... Читать полностью
Когда будет ответ на запрос ID 785395? Читать полностью
Заблокировали счет,зарплатную карту, учетную запись. Аккурат когда был в отпуске ни единого предупреждения уведомл... Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. мы р... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,на сайте Банки .ру пришел ответ от Совкомбанка одобрили небольшой кредит,что д... Читать полностью
Здравствуйте! Открыл ИП через ТБанк, заказал КЭП за 5000, подал заявку на интернет эквайринг. Коллеги запросили лиц... Читать полностью
одобрин ли кредит получить его онлайн Читать полностью