Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.Я,Чернобровкина Татьяна Викторовна. Являюсь клиентом РосБанка. С моего счета была списана…

Автор
Гость
Москва

Здравствуйте.Я,Чернобровкина Татьяна Викторовна. Являюсь клиентом РосБанка. С моего счета была списана крупная сумма денег(45 000 рублей). 6 и 7 ноября, через банкоматы в г. Ульяновск (информация сотрудников банка). 18 ноября я написала заявление-претензию о несогласии с транзакциями. До сих пор никакой информации банк не предоставил. Я уже много раз звонила, ходила, писала еще заявления, писала в книгу жалоб. Подскажите пожалуйста куда мне стоит обратиться, чтобы данный вопрос решить?
charodeika.06@mail.ru

Татьяна Викторовна, добрый день.

Если в досудебном порядке спор не разрешился, то Вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд. 

Если необходимо, мы можем оказать Вам помощь в составлении искового заявления и участии в судебном заседании. Для этого направьте нам жалобу через электронную приёмную на официальном сайте finpotrebsouz.ru 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Один из коммерческих банков совершил в отношении меня мошенничество, продав залоговое...

Здравствуйте! Один из коммерческих банков совершил в отношении меня мошенничество, продав залоговое имущество, а им... Читать полностью

Здравствуйте! У мужа задержка платежа по кредиту в Русском Стандарте на недели 2-3. В течении дня...

Здравствуйте! У мужа задержка платежа по кредиту в Русском Стандарте на недели 2—3. В течении дня он часто бы... Читать полностью

Здравствуйте. Я брала кредит в нб траст 12.08.11г. где мне сказали что обязательным условием являлась…

Здравствуйте. Я брала кредит в нб траст 12.08.11 г. где мне сказали что обязательным условием являлась ст... Читать полностью

Мой бывший сосед,оформляя кредитную карту в банке восточный экспресс,указал в договоре мой номер...

Мой бывший сосед,оформляя кредитную карту в банке восточный экспресс,указал в договоре мой номер сотового телефона,... Читать полностью

Добрый день. Вопрос: Правомерно ли начислением банком ВТБ-24 задолженности за выпуск (перевыпуск)…

Добрый день.Вопрос:Правомерно ли начислением банком ВТБ-24 задолженности за выпуск (перевыпуск) и обслуживание карт... Читать полностью

Добрый день!

Ситуация такая - запрашивала в банке расширенную выписку по счету с обязательным...

Добрый день!Ситуация такая — запрашивала в банке расширенную выписку по счету с обязательным указанием способ... Читать полностью

Здравствуйте!
Недавно получил письмо из Wester Unione, о том, что я являюсь Бенефициаром и мне...

Здравствуйте!Недавно получил письмо из Wester Unione, о том, что я являюсь Бенефициаром и мне будут перечислять опр... Читать полностью

Здравствуйте. Мой супруг 23.08.2012 оформил кредит на автомобиль в Кредит Европабанке на 5 лет. На...

Здравствуйте. Мой супруг 23.08.2012 оформил кредит на автомобиль в Кредит Европабанке на 5 лет. На весь срок кредит... Читать полностью

16 декабря через интернет-сервисе "telebank.minbank.ru"приобрёл валюту по курсу 83.7 руб...

16 декабря через интернет-сервисе «telebank.minbank.ru«приобрёл валюту по курсу 83.7 руб. за 1 евро чер... Читать полностью

Добрый день у меня был оформлен кредит почти 3 года назад в этом договоре начисляются ежемесячные...

Добрый день у меня был оформлен кредит почти 3 года назад в этом договоре начисляются ежемесячные комиссии возможно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Об отмене сим-карты
Т-Банк

Здравствуйте! Нечайно оформила сим-карту Т-Мобайл, как отменить?  Читать полностью

Блокировка счёта компрометация.
Сбербанк

Здратсвуйте, я Линцов Н. С. , сегодня 29.09.2025 обнуражил, что мои счета заблокированы как мне сказали "Компроме... Читать полностью

Здравствуйте, Маргарита.
Совкомбанк

Мне снова выставили штраф, теперь за то что я не уведомила банк о данных каско. В прошлом году я отправила полис на... Читать полностью

29.09.2025 Каско
Снятие залога с автомобиля реализованного на торгах в порядке ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)"
Т-Банк

Добрый день!Обращаюсь к вам с просьбой, о снятии залогового обременения с автомобиля, принадлежащего должнику, в св... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Вклад так и не закрылся в назначенную дату

Добрый день. Вклад на банки.ру должен был закрыться 29 сентября, но так и не закрылся, деньги не поступили на счёт.... Читать полностью

Не верно указана электронная почта в страховом полисе

Вы меня либо плохо слышите, либо слышать не хотите. Что значит, Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, вы реко... Читать полностью

Оформлен кредит без моего ведома и согласия
ОТП Банк

Здравствуйте! 20 сентября 2025 года я случайно для себя узнала, что 4 сентября 2025 года на меня был оформлен креди... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Альфа Тревел не выходит на связь
Альфа-Банк

Жду ответ. Читать полностью

29.09.2025 Другое
блокировка личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут Кадыров Иброхим Турсинович пишу чтоб разблокировали мой Личный кабинет в Сбербанк Онлайн я... Читать полностью

Без лоха и жизнь плоха
ВТБ

Добрый вечер. В июне 2025 года обратились в Банк ВТБ по адресу :Санкт-Петербург, Московский пр. д. 2 к менеджеру Ел... Читать полностью