Здравствуйте.Я,Чернобровкина Татьяна Викторовна. Являюсь клиентом РосБанка. С моего счета была списана крупная сумма денег(45 000 рублей). 6 и 7 ноября, через банкоматы в г. Ульяновск (информация сотрудников банка). 18 ноября я написала заявление-претензию о несогласии с транзакциями. До сих пор никакой информации банк не предоставил. Я уже много раз звонила, ходила, писала еще заявления, писала в книгу жалоб. Подскажите пожалуйста куда мне стоит обратиться, чтобы данный вопрос решить?
charodeika.06@mail.ru
Татьяна Викторовна, добрый день.
Если в досудебном порядке спор не разрешился, то Вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд.
Если необходимо, мы можем оказать Вам помощь в составлении искового заявления и участии в судебном заседании. Для этого направьте нам жалобу через электронную приёмную на официальном сайте finpotrebsouz.ru
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте! Один из коммерческих банков совершил в отношении меня мошенничество, продав залоговое имущество, а им... Читать полностью
Здравствуйте! У мужа задержка платежа по кредиту в Русском Стандарте на недели 2—3. В течении дня он часто бы... Читать полностью
Здравствуйте. Я брала кредит в нб траст 12.08.11 г. где мне сказали что обязательным условием являлась ст... Читать полностью
Мой бывший сосед,оформляя кредитную карту в банке восточный экспресс,указал в договоре мой номер сотового телефона,... Читать полностью
Добрый день.Вопрос:Правомерно ли начислением банком ВТБ-24 задолженности за выпуск (перевыпуск) и обслуживание карт... Читать полностью
Ситуация такая - запрашивала в банке расширенную выписку по счету с обязательным...
Добрый день!Ситуация такая — запрашивала в банке расширенную выписку по счету с обязательным указанием способ... Читать полностью
Недавно получил письмо из Wester Unione, о том, что я являюсь Бенефициаром и мне...
Здравствуйте!Недавно получил письмо из Wester Unione, о том, что я являюсь Бенефициаром и мне будут перечислять опр... Читать полностью
Здравствуйте. Мой супруг 23.08.2012 оформил кредит на автомобиль в Кредит Европабанке на 5 лет. На весь срок кредит... Читать полностью
16 декабря через интернет-сервисе «telebank.minbank.ru«приобрёл валюту по курсу 83.7 руб. за 1 евро чер... Читать полностью
Добрый день у меня был оформлен кредит почти 3 года назад в этом договоре начисляются ежемесячные комиссии возможно... Читать полностью
Здравствуйте! Нечайно оформила сим-карту Т-Мобайл, как отменить? Читать полностью
Здратсвуйте, я Линцов Н. С. , сегодня 29.09.2025 обнуражил, что мои счета заблокированы как мне сказали "Компроме... Читать полностью
Мне снова выставили штраф, теперь за то что я не уведомила банк о данных каско. В прошлом году я отправила полис на... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь к вам с просьбой, о снятии залогового обременения с автомобиля, принадлежащего должнику, в св... Читать полностью
Добрый день. Вклад на банки.ру должен был закрыться 29 сентября, но так и не закрылся, деньги не поступили на счёт.... Читать полностью
Вы меня либо плохо слышите, либо слышать не хотите. Что значит, Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, вы реко... Читать полностью
Здравствуйте! 20 сентября 2025 года я случайно для себя узнала, что 4 сентября 2025 года на меня был оформлен креди... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Кадыров Иброхим Турсинович пишу чтоб разблокировали мой Личный кабинет в Сбербанк Онлайн я... Читать полностью
Добрый вечер. В июне 2025 года обратились в Банк ВТБ по адресу :Санкт-Петербург, Московский пр. д. 2 к менеджеру Ел... Читать полностью