6
Здравствуйте! Четыре года назад покупала товар в кредит в руссфинанс банке.
Кредит погасила вовремя. Кредитную карту не получала. Прошел год и мне пришла смс из банка, что с должна 900 руб за выпуск карты. Позвонив в банк — услышала следующий ответ: 900 руб это плата за выпуск карты и что это было оговорено в договоре. Заплатила и эту сумму. Прошел еще год и вновь смс 900 руб. Звоню — ответ следующий — платить придется 1 раз в год за выпуск карты или нужно закрыть счет в банке. Заплатила. Нашла представителя банка и через него написала заявление о закрытии счета. Думала, что история с банком закончена. Ошиблась. Месяц назад смс −900 руб, неделю назад смс я должна уже 1800 руб. В этом году я деньги не платила. и не знаю что делать. Я понимаю, что моя кредитная история теперь испорчена. А я не раз брала кредиты в разных банках и должником никогда не являлась. помогите! подскажите, что делать?
Уважаемая Людмила,
Действительно, во взаимоотношениях банков и заемщиков бывают спорные ситуации. Обратите внимание на институт финансового омбудсмена при Ассоциации Российских Банков. Эта структура действует уже несколько лет и помогает банкам и клиентам в досудебном порядке урегулировать споры.
Кроме того, рекомендуем Вам проверить свою кредитную историю — будет не очень хорошо, если из-за спорной ситуации с одним банком Вы в дальнейшем будете испытывать трудности в получении заемных средств.
Процедура получения кредитной истории в НБКИ подробно описана на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/. Оперативно (в день обращения) кредитную историю можно получить у наших агентов в Вашем регионе. http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/regions/
С уважением, НБКИ
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Здравствуйте! У меня вопрос: может ли контрактник взять в кредит какую-либо технику, при это не отработав по контра... Читать полностью
Подскажите, почему есть список не благонадежных плательщиков, а списка не...
Добрый день!Подскажите, почему есть список не благонадежных плательщиков, а списка не благонадёжных банков обдирающ... Читать полностью
12 июля 2013 года мне пришло смс сообщение о задолженности по кредитной карте. Это было очень неожиданно, так как я... Читать полностью
Получил отчет из НБКИВ Сводке есть пункт Кредитный лимит и его размер равен сумме всех кредитных лимитов, даже тех... Читать полностью
Доброй ночи.у нас с мужем была кредитная карта, оформленная на него.недавно он умер.как мне быть,тем более срок ее... Читать полностью
Добрый день. Хочу проверить свою кредитную историю. прочитал на сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/ &m... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос самый простой. На каком основании любому банку предоставляется информация из БКИ о любом челов... Читать полностью
Добрый день! Возникла у меня такая ситуация: коммерческие банки мне отказывают в выдаче кредитов, не больших, а так... Читать полностью
здравствуйте, у нас возникла проблема, решили брать ипотеку, а нам говорят что мы в черном списке сбербанка, в отде... Читать полностью
выплатила всю сумму по кредиту, но смс и письма присылают с суммой долга..как с этим разобраться? Читать полностью
Прошу признать договор исж от14.05.21 г недействительным.Вернуть все средства в полном объеме и проценты за пользов... Читать полностью
Я решила стать вкладчиком ВТБ. Позвонила на горячую линию и получила четкие ответы на все мои вопросы. Не сомневая... Читать полностью
Я отправил, ответа так и не поступило Читать полностью
Здравствуйте!Из за ошибки банка совкомбанк испорчен кредитный рейтинг. дело в том что у меня нет их продуктов,но он... Читать полностью
Здравствуйте! Определением Арбитражного суда московской области по делу А41-63286/24 от 14.05.2025 г. Лисицына Наде... Читать полностью
Здравствуйте, заполнила и подписала заявку на вклад 91 день + бонус в Дом.РФ. Вышла из профиля, сновазашла и где те... Читать полностью
Прошу внести изменения в кредитный договор № 88180187-НКЛ от 22 июня 2024 года в части пункта 4.Указанный пункт пр... Читать полностью
я написала два дня назад обращение с жалобой вам сюда , вы мне прислали ответ что разберетесь . Но не сюда , не на... Читать полностью
Купила здесь полис осаго, по-моему неправильно ввела свою почту и теперь не могу его найти. Заранее спасибо Читать полностью
У меня нет кредитный продуктов в совкомбанке.То есть мой вопрос остался не решенным,беспредел со стороны банка нара... Читать полностью