14
Добрый день Наталья.
10 февраля 2012 с моей кредитной карты банка Юниаструм было произведенно несанкционированное снятие денежных средств в размере 45.000руб. TACA International Airlines (ТАКА Интернешнл Эйрлайнз)».
Услугами данной авиакомпанией я пользовался в
По возвращению из отпуска 20 февраля я обнаружил пропажу денежных средств (смс информирование о снятии средств не было) и обратился в Юниаструм Банк с целью заблокировать карту, написать заявление на внутреннюю проверку по факту мошенничества.
12 марта 2012 сотрудник отдела претензионной работы с клиентами сообщил мне, что на его запрос данная авиакомпания ответила, что 10 февраля 2012 года был куплен невозвратный билет на открытую дату на гражданина Бразилии Эдуардо Суареса. Кто это и каким образом была произведена оплата этого билета мне непонятна. Банк дал понять, что ничего возвращать мне не собирается!
На мои электронные письма ТАКА Интернешнл Эйрлайнз никак не реагирует.
Прошу оказать помощь в данной ситуации.(какие должны быть мои дальнейшие действия!?)
Добрый день, Иван!
В данном случае необходимо заблокировать банковскую карту и обратиться в банк, в котором Вы обслуживаетесь для оформления заявления о несогласии с транзакциями. После этого следует дождаться заключения банка по результатам рассмотрения заявления.
Эксперт
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью
Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью
Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью
здравствуйте, Наталья!Отделение Сбербанка на Некрасова 50 (это № 139/084). Банкомат «съел» к... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк в одностороннем порядке поднимать процентную ставку по ране... Читать полностью
Здравствуйте.Мне по телефону активировали кредитную карту могу ли я аннулировать активацию карты и как это сделать? Читать полностью
Получил на телефон СМС следующего содержания:-Уважаемый клиент!Совершите до 15 января любую операцию по кредитной к... Читать полностью
Хочу закрыть кредит. Можно ли узнать остаток? Читать полностью
Я сейчас не работаю сижу с ребенком до 1.5 лет до этого не работала возможно ли мне получить кредитную карту Читать полностью
Здравствуйте!12.12.11 я писала на сайте о том, что с августа (!) жду изготовления предложенной Вашим Банком кобренд... Читать полностью
Добрый день, Наталья!Могу ли я погасить задолженность по моей кредитной карте ОТП-банка с карты другого банка в реж... Читать полностью
Здравствуйте!27.05.12 мне на электронную почту пришло письмо что мне одобрена кредитная карта БИНБАНКА. Я заполнил... Читать полностью
Смогу ли я, находясь в городе Симферополе (Украина), получить пенсию, которая начисляется на карту «Maestro&r... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои прод... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт Читать полностью
У меня пропала вкладка "Рублевый счет" Жду поступление денег после закрытия вклада.Как быть? Читать полностью
Добрый день! Сегодня закрылся вклад открытый в Дом РФ через Банки.ру, но денег нигде нет. Ни в банке ни на Банки.ру... Читать полностью
Мне нужно вывести деньги со счета. В приложении и на сайте не прогружается информация, вообще не могу найти разлел... Читать полностью
Сегодня закрылся вклад в банке, деньги ушли к вам. Где раздел кошелек и мои средства? Читать полностью
Позвонили мошенники я передала код Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Ким Александр Афанасиевич. Карта 3880 Читать полностью
Оставила заявку на открытие вклада в Белгородсоцбанк. Пришло уведомление откройте любым способом. Что это означает... Читать полностью