7
Я Ванян Вартитер Завеновна, обратилась в ВУЗ БАНК за кредитом, находящийся по адресу г. Тюмень ул. Пермякова дом 50 б. Кредит мне выдали. Поскольку я проживаю в г. Сургуте, предложили погашать кредит через Лайф Банк, находящийся в г. Сургуте, на ул. Мира. Платежи я осуществляла согласно графику платежей. Задолжность на 25.08.2011, согласно графику платежей, составляла 30 612,71 рублей, так как я вносила на счет платежи в размере 6 000 рублей (а не 5 599, согласно графику), то есть небольшая денежная сумма ДОЛЖНАЯ БЫЛА оставаться на счете. Примерно посчитав сумму, я внесла 30 000,00 рублей и изьявив желание, попросила кассира банка (Капитан К. В.) досрочно погасить кредит. В итоге я получила квитанцию на платежное поручение и больше никаких документов мне не выдали, уверив при этом, что все впорядке и кредит досрочно погашен. СМС оповещения, которые приходили ранее мне на сот.тел приходить перестали, это меня еще более уверило в то, что мой кредит погашен. А 25.01.2012 мне посутпило смс о том, что я должна внести очередной платеж в размере 5 599, 00 руб. Я вновь обратилась в банк, мне ответили, что досрочного погашения по кредиту не было, и предложили оплатить 5 599, 00 руб., несмотря на то, что остаток по счету составил 2 586,00р. за этот месяц. Вопрос к сотрудникам банка: почему меня не услышали, когда я четко дала понять, что желаю досрочно погасить кредит? Кто должен оплачивать штрафы за то, что меня не уведомили заранее, как в начале расчета за кредит, и не разьяснили порядок доступно. Моя кредитная история испорчена, так как пока я пыталась узнать с каким банком мне решать этот вопрос и доказать свою правоту у меня оказались просрочены платежи. Я не отказываюсь выплатить то, что должна. Только не справедливо получается по отношению к клиенту: то ли
Уважаемая Вартитер Завеновна,
Во избежание возникновения спорных ситуаций с банками рекомендую Вам все договоренности фиксировать в бумажном виде — это поможет Вам при отставании Вашей позиции в дальнейшем. Что касается испорченной кредитной истории, сначала следует убедиться в том, насколько записи в ней противоречат Вашему представлению о совершаемых Вами платежах по кредиту.
Найдя такие несоответствия, Вы имеете право оспорить эти записи. Для этого надо направить заявление в НБКИ (процедура подробно описана на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/) или самостоятельно урегулировать вопрос с банком-кредитором, убедив его направить соответствующую информацию в бюро.
Самостоятельно НБКИ не имеет право вносить изменения в кредитные истории.
С уважением, Викулин А. Ю.
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Как мне узнать по вашему сайту мой остаток по кредитной карте? Читать полностью
мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т. к. есть просрочки в банках. пока муж б... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! У нас в семье возник достаточно неординарный вопрос с банками, когда мы встали перед вопросо... Читать полностью
Добрый день.У меня такая проблема. Взяла в 2011 году краткосрочный кредит — 22000 руб. Платежи просрочила. Пр... Читать полностью
Здравствуйте как очистить кредитную историю после того как на мой паспорт был оформлен кредит мошеническим действия... Читать полностью
Здравствуйте Алексей,у меня такой вопрос:я брала в банке Альфа-банк кредит,платила исправно,но последний месяц не с... Читать полностью
добрый день при получении потребительского кредита была получена электронная карта и открыт кредитный счёт сейчас о... Читать полностью
Здравствуйте вы немогли мне подсказать что с моей ки Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос- я взяла ссуду в 2012 г. в сентябре 260000 т. р. 36% на 5 лет... Читать полностью
Как получить переплату по кредиту, имея карту МТС-Банк,с какого сайта МТС можно направить заявление на возврат дене... Читать полностью
Можно ли ускорить решение. Или вернуть мои деньги? Они не дошли до адресата. Адесат налоговая! Читать полностью
Здравствуйте.Внезапно начало показывать,что паспортные данные недействительны,но в этом причин нет.Не могу переводи... Читать полностью
выслал вам данные для проверки Читать полностью
а на какой стадии? То есть в чем вопрос вообще сейчас стоит? Проблема то ккакая сейчас, объясните, пожалуйста Читать полностью
Очень на это надеюсь. Считаю, что если проблемы вызваны работой СТО, то сотрудничество с ними негативно отражается... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью
Мария, доброго времени суток. Я задавала вопросы. Ответы я на них не получила. Конкретные сроки закрытия карты? Ско... Читать полностью
Каждую неделю, исчезают 273 рубля с каты Сбербанка на какойто(ту) Lovepage.Как это остановить и вернуть деньги ??? Читать полностью