9
Я Ванян Вартитер Завеновна, обратилась в ВУЗ БАНК за кредитом, находящийся по адресу г. Тюмень ул. Пермякова дом 50 б. Кредит мне выдали. Поскольку я проживаю в г. Сургуте, предложили погашать кредит через Лайф Банк, находящийся в г. Сургуте, на ул. Мира. Платежи я осуществляла согласно графику платежей. Задолжность на 25.08.2011, согласно графику платежей, составляла 30 612,71 рублей, так как я вносила на счет платежи в размере 6 000 рублей (а не 5 599, согласно графику), то есть небольшая денежная сумма ДОЛЖНАЯ БЫЛА оставаться на счете. Примерно посчитав сумму, я внесла 30 000,00 рублей и изьявив желание, попросила кассира банка (Капитан К. В.) досрочно погасить кредит. В итоге я получила квитанцию на платежное поручение и больше никаких документов мне не выдали, уверив при этом, что все впорядке и кредит досрочно погашен. СМС оповещения, которые приходили ранее мне на сот.тел приходить перестали, это меня еще более уверило в то, что мой кредит погашен. А 25.01.2012 мне посутпило смс о том, что я должна внести очередной платеж в размере 5 599, 00 руб. Я вновь обратилась в банк, мне ответили, что досрочного погашения по кредиту не было, и предложили оплатить 5 599, 00 руб., несмотря на то, что остаток по счету составил 2 586,00р. за этот месяц. Вопрос к сотрудникам банка: почему меня не услышали, когда я четко дала понять, что желаю досрочно погасить кредит? Кто должен оплачивать штрафы за то, что меня не уведомили заранее, как в начале расчета за кредит, и не разьяснили порядок доступно. Моя кредитная история испорчена, так как пока я пыталась узнать с каким банком мне решать этот вопрос и доказать свою правоту у меня оказались просрочены платежи. Я не отказываюсь выплатить то, что должна. Только не справедливо получается по отношению к клиенту: то ли
Уважаемая Вартитер Завеновна,
Во избежание возникновения спорных ситуаций с банками рекомендую Вам все договоренности фиксировать в бумажном виде — это поможет Вам при отставании Вашей позиции в дальнейшем. Что касается испорченной кредитной истории, сначала следует убедиться в том, насколько записи в ней противоречат Вашему представлению о совершаемых Вами платежах по кредиту.
Найдя такие несоответствия, Вы имеете право оспорить эти записи. Для этого надо направить заявление в НБКИ (процедура подробно описана на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/) или самостоятельно урегулировать вопрос с банком-кредитором, убедив его направить соответствующую информацию в бюро.
Самостоятельно НБКИ не имеет право вносить изменения в кредитные истории.
С уважением, Викулин А. Ю.
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Здравствуйте Алексей! У меня такой вопрос: моя дочь и ее муж взяли иппотечный кредит в сбербанке на покупку квартир... Читать полностью
Я подавала заявку на кредит в интернете, через какое-то время мне прислали платное письмо(390руб), получать не стал... Читать полностью
зравсвуйте… скажите пожалуйста как могу узнать свою кредитную историю? Читать полностью
Здравствуйте.У меня такая ситуация:С 2007 года оформили ипотеку в банке РИБ, в последующем был «перевод"(не з... Читать полностью
После смерти мужа выплатила все его долги по кредитным картам, есть чек-ордер.Почему же после полутора лет стали зв... Читать полностью
Добрый день, Александр!Хочу сделать запрос на свою кредитную историю, но не знаю в каком бюро она есть. На сайте ЦК... Читать полностью
Здравствуйте. 18.12.2012 г. в 08.16 через банкомат 261145 в ОАО «Сбербанк России» 44 8615/0109 в г... Читать полностью
Алексей, добрый вечер.Вопрос: мой муж брал авто кредит в ВТБ 24.Платежи всегда погашал своевременно, а в прошлом ме... Читать полностью
у меня есть неактивированная карта, годная до 12.08 . можно ли ее активировать? как узнать пинкод и какая процентна... Читать полностью
Добрый день! Судились с банком (суть-неверное начисление процентов по кредитной карте), суд в 2011 году вынес решен... Читать полностью
19.11.2025 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, Сотруд... Читать полностью
Добрый день, была покупка на маркетплейс OZON 06.11, покупка с оплатой картой Т-банка, 07.11 была отмена заказа со... Читать полностью
Отказали в реструктуризации!Даже не запросив документы!Отличная клиентоориентированность!Видимо лучше подавать на б... Читать полностью
Добрый день, покупка 06.11, 67815480-0221, отмена от продавца 07.11. Деньги до сих пор не поступили на счет, поддер... Читать полностью
Задавала вопрос 3 недели назад о незаконно снятой комиссииОтвет не получилаПовторную публикацию удалили"Альфа-Банк"... Читать полностью
Имею премиум подписку. Которая пропадает каждый месяц. При этом - получаю зп в т банке больше 400 000. Но - как в н... Читать полностью
Здравствуйте,у меня карта заблокирована по 161фз. Могу ли я не закрываю счет,снять денежные средства со счета на ка... Читать полностью
Здравствуйте , я клиент сбер банка , часто пользовалась услугами банка , потом некоторое время я не заходила в сбер... Читать полностью
Итак , к сожиление пришлось оформлять ипотеку в дом клик , одобрили быстро , но когда застройщик подал документы на... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты произошло списание денежных средств и в истории появилась такая операция:Оплата страхово... Читать полностью