6
Я Ванян Вартитер Завеновна, обратилась в ВУЗ БАНК за кредитом, находящийся по адресу г. Тюмень ул. Пермякова дом 50 б. Кредит мне выдали. Поскольку я проживаю в г. Сургуте, предложили погашать кредит через Лайф Банк, находящийся в г. Сургуте, на ул. Мира. Платежи я осуществляла согласно графику платежей. Задолжность на 25.08.2011, согласно графику платежей, составляла 30 612,71 рублей, так как я вносила на счет платежи в размере 6 000 рублей (а не 5 599, согласно графику), то есть небольшая денежная сумма ДОЛЖНАЯ БЫЛА оставаться на счете. Примерно посчитав сумму, я внесла 30 000,00 рублей и изьявив желание, попросила кассира банка (Капитан К. В.) досрочно погасить кредит. В итоге я получила квитанцию на платежное поручение и больше никаких документов мне не выдали, уверив при этом, что все впорядке и кредит досрочно погашен. СМС оповещения, которые приходили ранее мне на сот.тел приходить перестали, это меня еще более уверило в то, что мой кредит погашен. А 25.01.2012 мне посутпило смс о том, что я должна внести очередной платеж в размере 5 599, 00 руб. Я вновь обратилась в банк, мне ответили, что досрочного погашения по кредиту не было, и предложили оплатить 5 599, 00 руб., несмотря на то, что остаток по счету составил 2 586,00р. за этот месяц. Вопрос к сотрудникам банка: почему меня не услышали, когда я четко дала понять, что желаю досрочно погасить кредит? Кто должен оплачивать штрафы за то, что меня не уведомили заранее, как в начале расчета за кредит, и не разьяснили порядок доступно. Моя кредитная история испорчена, так как пока я пыталась узнать с каким банком мне решать этот вопрос и доказать свою правоту у меня оказались просрочены платежи. Я не отказываюсь выплатить то, что должна. Только не справедливо получается по отношению к клиенту: то ли
Уважаемая Вартитер Завеновна,
Во избежание возникновения спорных ситуаций с банками рекомендую Вам все договоренности фиксировать в бумажном виде — это поможет Вам при отставании Вашей позиции в дальнейшем. Что касается испорченной кредитной истории, сначала следует убедиться в том, насколько записи в ней противоречат Вашему представлению о совершаемых Вами платежах по кредиту.
Найдя такие несоответствия, Вы имеете право оспорить эти записи. Для этого надо направить заявление в НБКИ (процедура подробно описана на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/) или самостоятельно урегулировать вопрос с банком-кредитором, убедив его направить соответствующую информацию в бюро.
Самостоятельно НБКИ не имеет право вносить изменения в кредитные истории.
С уважением, Викулин А. Ю.
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Могу ли я взять кредит под залог автомобиля, если я не работаю? Читать полностью
Здраствуйте, скажите пожалуста как я могу получить свою общую кредитную историю.Я в 2010 году оброщался в г. К... Читать полностью
В2005 году я взял кредит в ООО Кубанский Универсальный Банк 480 тысяч рублей на 10 лет. За 8 лет все платил ис... Читать полностью
на документах стоит название организации Национальное бюро кредитных историй. Ходил в санкт-петербурге. получается... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста такой момент. Весной-летом, у меня была сложная финансовая ситуация и в связи с э... Читать полностью
Здраствуйте, Алексей, У меня к вам такой вопрос. Я 2 года назад по глупости, решил помочь человеку, своему другу, и... Читать полностью
Здравствуйте. Взят потребительский кредит в банке, по стечению времени узнали что есть задолженность перед банком.... Читать полностью
Добрый день! У мужа украли все документы, в т. ч. паспорт. Можно ли как-то узнать, не были ли оформлены к... Читать полностью
В бюро кредитных историй попадает вся информация о качестве обслуживания кредитов? (в частности подают ли банки в Б... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью
Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, М Юсуфжон М, года рождения, поясняю следующее:Мной ранее был открыт банковский счёт в Сбер... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью
Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью