5
Уважаемая Екатерина!
Подскажите как действовать в сложившейся ситуации.
Я являюсь клиентом Сбебанк. При покупке товара в магазине КЭМП 25 февраля сего года я расплатилась кредитной картой VISA. Товар не подошел и был возвращен через полчаса после совершения покупки. Кассир осуществил возврат денег на карту, о чем я имею нефискальный чек на возврат 8500руб. По прошествии 2-ух недель деньги не вернулись. Я обратилась с заявлением в Сбербанк где изложила сложившуюся ситуацию. Прошла неделя. Ни денег, ни каких-то ответов от Сбербанка нет. Что делать дальше? И еще вопрос — карта кредитная, процент по деньгам которыми я фактически не пользуюсь тоже придется мне платить?
Татьяна, добрый день.
Можно выяснить через какой банк производился возрат средств на карту Сбербанка и обратиться к ним с претензией.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Обязан ли Банк в договоре кредитования с частным лицом (потребкредит)«раскрывать» аннуитетный платеж на... Читать полностью
обоснуйте повышение тарифа на использование наличных средств с кредитной карты. учитывая что банк нарушает нескольк... Читать полностью
Здравствуйте,возникла такая проблема: приходит зарплата на карту втб24, но кто то снимал деньги с карты без ведома... Читать полностью
Ситуация такая. В июне-июле 2001 г. у меня заканчивается срок моего кредита в Траст-банке, но в связи с т... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты. Очень прошу не оставить мой вопрос без внимания. Он не сложный. Но мне из-за него... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в Сбербанке кредит, месяц назад хотела внести 40 ыс. Зашла просто проконсультироваться, м... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста, где можно посмотреть образцы притензии в банк о просрочке плате... Читать полностью
почему пи оформлении потребительского кредита оператор отп банка не предлогает пункт по оплате по программе и пунк... Читать полностью
Здравствуйте!У меня карта visa electron сбербанка. Сегодня ночью пришли смс уведомления о том что с моей карты прои... Читать полностью
Чем мне как вкладчику «грозит» договор-оферта и подписанное в двухстороннем порядке заявление о присоед... Читать полностью
22 июня 2025 года в 15:31 мною, в ваш адрес, на почту sberbank@sberbank.ru было направлено обращение об оспаривании... Читать полностью
Добрый день, по моей ошибке меня лишили процентной ставки по автокредиту из за ошибки пользования картой халвой, но... Читать полностью
Какие банки кредитуют граждан Республики Беларусь Читать полностью
Я требую от Банки.ру и ваших партнёров прекратить сбор, хранение и использование моих персональных данных:ФИО, номе... Читать полностью
По нотариальному свидетельству обратился о закрытии счета умершей супруги и переводе остатков денег наследнику. Сро... Читать полностью
здравствуйте списали 999 за что? верните деньги , как отключить эту услугу Читать полностью
Здравствуйте можете отменить получение курьером карту на фио : Стерлядев Сергей Денисович дата рождения :13.06.201... Читать полностью
Здравствуйте, я взял в декабре 2024 года кредитные каникулы Сумма составляет 1800000Могу ли я одной суммой погасить... Читать полностью