Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Возникла следующая ситуация: Я, в период с 7.12.2011г. – по 9.12.2011г. посещал…

Здравствуйте! Возникла следующая ситуация:
Я, в период с 7.12.2011 г. — по 9.12.2011 г. посещал Финляндию. Для осуществления безналичных расчетов я брал с собой карту «World» она была выдана мне по моему заявлению, так как я посчитал что она будет удобна мне при поездках за границу — во первых при безналичном расчете, во вторых данная карта предоставляла страховку на 60.000 (шестьдесят тысяч) евро. По приезду в Финляндию выяснилось, что моя карта по не известным мне причинам заблокирована, а основные денежные средства, на которые я рассчитывал, были именно на этой карте. В результате того, что я не обладал достаточным количеством денежных средств, для проведения полноценного отпуска, мне пришлось отказаться от забронированного мной ранее отеля в Хельсинки на три дня — 9,10,11 декабря 2011 г., а так же сократить свой отпуск — вместо запланированных 10 (десять) дней, я провел в этой стране только 3 (три) дня. Денежные средства за оплату отеля уже были внесены ранее, но возврат их не был произведен, так как отказ от бронирования номера в отеле с возвратом всей денежной суммы за такой маленький срок не предусматривается. Таким образом, я потерял около 300 (триста) евро.
Главным достоинством вышеуказанной карты — является автоматическое получение страховки, так как это очень удобно при поездке за границу. Исходя из вышесказанного, я остался не застрахованным от несчастно случая, при возникновении которого, я даже не смог бы оплатить лечение, а в последствии, понесло бы большие расходы, что так же омрачило мой отпуск.
Уважаемые эксперты,посоветуйте пожалуйста что можно потребовать от банка в данной ситуации. Могу ли я потребовать возмещения следующих убытков и компенсации от банка:

1. Оплатить все понесенные мной убытки;
2. Выдать кредитную карту лимитом 300.000 (триста тысяч) рублей, так как через данную карту было проведено около 1.500.000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей;
3. 10.000 (десять тысяч) евро;
4. Произвести оплату туристической поездки минимум на две персоны, в указанную мной страну и период, в качестве компенсации сорванного по вине банка отпуска.???

Мария, добрый день.

В описанной ситуации однозначно рекомендовать что-то сложно, так как из Вашего поста не совсем понятна причина блокировки карты.

Если предположить, что произошла она по вине банка, то требовать возмещение убытков Вы, конечно, можете. Но требования, изложенные в пунктах 2—4 вряд ли будут удовлетворены судом. Не очень понятно обоснование обязанности открытия кредитной карты на Ваше имя совокупной суммой проведенных по карте операций. Если это предусмотрено условиями данного банка, то такая возможность есть. Взыскание с банка 10 000 евро тоже необходимо обосновать. И, наконец, моральный вред должен иметь денежную оценку, но никак не может быть «привязан» к цене путёвки на двоих в Финляндию

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Есть открытый займ в компании http://dozarplati.com/ так же известной как...

Здравствуйте! Есть открытый займ в компании http://dozarplati.com/ так же известной как «первый санкт-петербу... Читать полностью

Прошу Вас сообщить остаточную сумму по кредитному договору №65475557. Для клиента:Шестакова Николая Викторовича…

Прошу Вас сообщить остаточную сумму по кредитному договору № 65475557. Для клиента:Шестакова Николая Вик... Читать полностью

Добрый день! На сколько мне известно, идентификацию по паспорту клиента при пополнении счета, банки…

Добрый день!На сколько мне известно, идентификацию по паспорту клиента при пополнении счета, банки должны проводить... Читать полностью

Здравствуйте! Хотелось бы получить от вас консультацию по вопросу досрочного погашения...

Здравствуйте! Хотелось бы получить от вас консультацию по вопросу досрочного погашения потребительского кредита гут... Читать полностью

21.04.2014 я оформил валютный перевод в США.в Сбербанке 9055/055 СПб Невский проспект 99-101...

21.04.2014 я оформил валютный перевод в США.в Сбербанке 9055/055 СПб Невский проспект 99—101 Перевод не получ... Читать полностью

Здравствуйте !
МФО привлекает средства на депозит от 300 000 рублей. Это правомерно? Слышала,что...

Здравствуйте!МФО привлекает средства на депозит от 300 000 рублей. Это правомерно? Слышала,что депозит должен быть... Читать полностью

Я приобрела номер телефона 2 месяца назад для коммерческих целей с городским номером 202-11-12...

Я приобрела номер телефона 2 месяца назад для коммерческих целей с городским номером 202-11-12. Вторую неделю с утр... Читать полностью

Добрый день! Подскажите что делать в следующей ситуации:
1. Решили купить валюты, при обращении в...

Добрый день! Подскажите что делать в следующей ситуации:1. Решили купить валюты, при обращении в банк (русский стан... Читать полностью

Здравствуйте. Несколько лет тому назад мой муж открыл срочный вклад на один год в банке Русский...

Здравствуйте. Несколько лет тому назад мой муж открыл срочный вклад на один год в банке Русский стандарт. При откры... Читать полностью

Добрый день еще раз!
в продолжении...

Добрый день еще раз!в продолжении http://www.banki.ru/services/question…Id=6109165Поискал статьи на тему воз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Траншевая ипотека. Не могу получить деньги за последний этап
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помощи. 23 июня 2024 года подписал ипотечный договор. Подал заявку на подключение электричества... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Заблокировали карту,предоставила все сведения о переводах как и сказали,в чате В итоге молчат весь день 89063109742 Березина Елизавета Электронная почта li25022002@mail.ru
Ozon Банк

Заблокировали карту при подозрительной активности,все в чате предоставила,ни ответа ни привета Я буду жаловаться Читать полностью

заявки на кредиты от мошенников

как узнать о заявках на кредиты в банках ? Читать полностью

Как обслуживаются инвалиды войны?
ВТБ

Здравствуйте, Кристина. Меня звать Анатолий Васильевич, и я пишу вам из Донецка, Донецкой Народной республики. Вчер... Читать полностью

Блокировка по внутренним регламентам
Т-Банк

Заблокировали доступ в банк ссылаясь на внутренний регламент ,точную причину так и не называют ,документы для подтв... Читать полностью

Мошенические действия банка по реструктуризации.
Сбербанк

В феврале этого года делала реструктуризацию кредитов, с добавлением поручителя. От реструктуризации 2 кредитов отк... Читать полностью

автокредит

сравнить ставку автокредита по банкам Читать полностью

вклад
Банк ДОМ.РФ

Сделал заявку на вклад через банкиру. Не увидел где сменить сумму. Как изменить сумму с 10 000 на 300 000? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Заблокировали доступ в Сбербанк Бизнес
Сбербанк

Как восстановить доступ? Какие документы необходимо предоставить? Потому что так работать невозможно  Читать полностью

Прошу проконтролировать обработку моего заявления на выплату страхового случая
Т-Банк

Добрый день!Собрала весь пакет документов и направила на почту sb@tbank.ru.Подробности: потеряла работу по п. 1 ч.... Читать полностью