Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Александр! Взяла кредит в ВТБ банке на три года, но не успеваю ежемесячно в срок платить…

Автор
Гость
Москва

Здравствуйте, Александр! Взяла кредит в ВТБ банке на три года, но не успеваю ежемесячно в срок платить, всегда с просрочкой не более 10 дней. Звонки измучили, даже в выходные дни после 23 часов. Последний платеж не внесла вовремя весь, тк задержали зарплату. Как поступить? Я ведь не отказываюсь платить… Таких наглых и грубых операторов впервые встречаю, чуть ли не матом общаются. Да, не внесла вовремя платеж, но это не значит отказ, а как за хамство привлечь???

Уважаемая sch339,

Если у Вас есть сложности с обслуживанием кредита, рекомендую обратиться в банк с просьбой рефинансировать его. Любая Ваша просрочка отражается в Вашей кредитной истории и портит ее. В дальнейшем у Вас могут быть сложности с получением другого займа. По вопросам качества обслуживания рекомендую обратиться к руководству банка, или в претензионную службу. Наверняка в Вашем банке такая есть. Если Вы считаете, что нарушены Ваши права, или в отношении Вас совершаются противоправные действия — обращайтесь в полицию.

Удачи Вам.

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был…

Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью

Добрый день Александр Воспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ru Так как пока вы скоринг…

Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу?

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные , и можно погасить долг через…

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю???

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью

Добрый день! Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную…

Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков…

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью

Доброе время суток ! Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной…

Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить?

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер! Вынуждена обратиться к вам за помощью в решении проблемы. 18 января я оплачивала очередной…

Добрый вечер!Вынуждена обратиться к вам за помощью в решении проблемы.18 января я оплачивала очередной еж. пла... Читать полностью

Добрый день хотелось бы узнать где можно посмотреть кредитную историю?Моему мужу не дают кредиты...

Добрый день хотелось бы узнать где можно посмотреть кредитную историю?Моему мужу не дают кредиты вообще,хотя кредит... Читать полностью

Добрый день. Почему невозможно дозвониться по тел: 8(495)785-82-22 ????? В течении нескольких дней пыталась…

Добрый день. Почему невозможно дозвониться по тел: 8(495)785-82-22 ????? В течении нескольких дней пыталась связать... Читать полностью

МОЖНО ЛИ УЗНАТЬ ПОСЛЕДНИЕ ПЛАТЕЖИ ПО КАРТЕ

МОЖНО ЛИ УЗНАТЬ ПОСЛЕДНИЕ ПЛАТЕЖИ ПО КАРТЕ Читать полностью

у меня кредит в отп банке как я могу контролировать свой счет в интернете?

у меня кредит в отп банке как я могу контролировать свой счет в интернете? Читать полностью

В очень славном банке у меня было одновременно два кредита в 2007 году.По одному кредиту ежемесячный…

В очень славном банке у меня было одновременно два кредита в 2007 году.По одному кредиту ежемесячный платеж перевод... Читать полностью

12 июля 2013 года мне пришло смс сообщение о задолженности по кредитной карте. Это было очень неожиданно…

12 июля 2013 года мне пришло смс сообщение о задолженности по кредитной карте. Это было очень неожиданно, так как я... Читать полностью

были просрочки по кредиту.как долго это будет отображено в кредитной истории. можно ли исправить историю…

были просрочки по кредиту.как долго это будет отображено в кредитной истории. можно ли исправить историю и как Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как узнать остаток задолженности по кредиту?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как узнать остаток задолженности по кредиту? Читать полностью

Александр, добрый день! Искренне благодарен Вам за ответ о сроках предоставления банками информации по…

Александр, добрый день! Искренне благодарен Вам за ответ о сроках предоставления банками информации по заемщикам в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Использование технологий платных подписок, чтобы вывести счет клиента в минус
Альфа-Банк

Подключил родителям Альфа банк, получить бнусы, открыть вклад под хороший процент. Все было хорошо приехали, карточ... Читать полностью

мне назначена встреча сегодня, осталось меньше часа никто не вышел на связь

Для оформления вклада назначена встреча с представителем банка. Осталось менее часа, никто не вышел на связь Читать полностью

снятие ареста со счета
Банк ДОМ.РФ

Банк заблокировал деньги на счёте после возбуждения исполнительного производства. Долг выплачен, вынесено постановл... Читать полностью

Кредит или как освить свои нервы банку
Совкомбанк

Потребовалось мне взять кредит. Обратился в Совкомбанк, написал в чат, мне все там рассказали и я отправил им все с... Читать полностью

Не могу связаться с ипотечным менеджером
Сбербанк

Добрый день. Уже третью неделю не можем получить одобрение по ипотеке: до ипотечных менеджеров невозможно дозвонить... Читать полностью

Не вернули деньги за подписку
Альфа-Банк

Никакой подписки я не оформляла, но сегодня утром захожу в приложение банка и у меня -400 рублей. Сразу же отменила... Читать полностью

Накопительный счет сэйв
Яндекс Банк

вчера пыталась открыть сэйв . Все ввела. Пишет отказано. Почему? Читать полностью

Снятие ареста ДОМ.РФ

Банк заблокировал деньги на счёте после возбуждения исполнительного производства. Долг выплачен, вынесено постановл... Читать полностью

Заблокировали без причины
Сбербанк

Здравствуйте Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что... Читать полностью

Устраиваюсь в Воксис,они уже меня приняли,а вот сотрудник отдела кадров издвается уже больше 2 недель и присылает старую анкету на переделку хотя я присылаю новую и так по кругу.
ВТБ

Прошу руководстал банка разобраться,почему сотрудник отдела кадров издевается надо мной и присылае одно и то же? Я... Читать полностью