Добрый день, Александр!
Интересует такой вопрос.
В одном из банков была оформлена кредитная карта. После полного израсходования кредитных средств клиентом, платежи в счет оплаты задолженности не производились, т. к. возникли финансовые сложности. Сотрудники банка не моги связаться с клиентом по указанным в анкете данным и нашли клиента в социальной сети и отправили ему сообщение о том, что у него имеется задолженность и ее необходимо оплатить.
Посе этого, сотрудниками банка было отправлено сообщение 3-му лицу (другу клиента по социальной сети, с которым небыло общения порядка 5 лет) о том, что у клиента имется неоплаченная задолженность по кредиту в «…«-Банке.
Ответственность клиента понятна, интересует ответственность «…«-Банка.
На сколько правомерно данное удтверждение??:
[B]Федеральный Закон «О кредитных историях» от 21.07.2005 № 110-ФЗ[/B]
Глава 2. КРЕДИТНЫЕ ИСТОРИИ
Статья 4. Содержание кредитной истории
1. Кредитная история субъекта кредитной истории — физического лица состоит из:
1) титульной части;
2) основной части;
3) дополнительной (закрытой) части.
2. В титульной части кредитной истории физического лица содержится следующая информация о субъекте кредитной истории:
1) фамилия, имя, отчество (если последнее имеется) на русском языке (для иностранных граждан и лиц без гражданства написанные буквами латинского алфавита на основании сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность в соответствии с законодательством Российской Федерации), дата и место рождения;
Учитывая, что на странице клиента в соцальной сети данные сведения содержаться, и банк указал на эти данные 3-му лицу.
3. В основной части кредитной истории физического лица содержатся следующие сведения (если таковые имеются):
2) в отношении обязательства заемщика (для каждой записи кредитной истории):
(в ред. Федерального закона от 21.07.2005 № 110-ФЗ)
а) указание суммы обязательства заемщика на дату заключения договора займа (кредита);
б) указание срока исполнения обязательства заемщика в полном размере в соответствии с договором займа (кредита);
в) указание срока уплаты процентов в соответствии с договором займа (кредита);
г) о внесении изменений и (или) дополнений к договору займа (кредита), в том числе касающихся сроков исполнения обязательств;
д) о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах;
е) о погашении займа (кредита) за счет обеспечения в случае неисполнения заемщиком своих обязательств по договору;
ж) о фактах рассмотрения судом, арбитражным и (или) третейским судом споров по договору займа (кредита) и содержании резолютивных частей судебных актов, вступивших в законную силу, за исключением информации, входящей в состав дополнительной (закрытой) части кредитной истории;
з) иная информация, официально полученная из государственных органов.
Информация по условиям кредитного обслуживания находится на официальном сайте банка, соответствнно точные суммы по кредиту могут быть не предоставленны, но общую информацию по заему узнать можно (Банк использует только 1 кредитный продукт).
4. В дополнительной (закрытой) части кредитной истории физического лица содержатся следующие сведения:
1) в отношении источника формирования кредитной истории:
а) полное и сокращенное (в случае, если таковое имеется) наименования юридического лица, в том числе фирменное наименование, наименование на одном из языков народов Российской Федерации и (или) иностранном языке;
б) единый государственный регистрационный номер юридического лица;
в) идентификационный номер налогоплательщика;
г) код основного классификатора предприятий и организаций (далее — ОКПО);
Банк сообщил 3-му лицу с кем был заключен кредитный договор (с каким банком), а узнать инфромацию из пунта 4 можно без проблем в полном объеме, в любое время.
Соответственно, многие основные пункты данного ФЗ были нарушены банком, что может попадать под -
[B]ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 30.12.2004 № 219-ФЗ[/B]
«Статья 5.53. Незаконные действия по получению и (или) распространению информации, составляющей кредитную историю
Незаконные действия по получению и (или) распространению информации, составляющей кредитную историю, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -
влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти до двадцати пяти минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц — от двадцати пяти до пятидесяти минимальных размеров оплаты труда или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — от трехсот до пятисот минимальных размеров оплаты труда.
Банк может все отрицать — «информация не предоставлялась 3-му лицу». Но в отличие от стандартых ситуаций, когда у банков «не сохраняются» записи видеонаблюдений и телефонных разговоров, у клиента осталось электронное сообщение от банка 3-му лицу, а это уже является доказательством.
С уважением!
Уважаемый ktyjxrf11,
Вы неверно ссылаетесь на Федеральные законы № 110-ФЗ и № 219-ФЗ. Первый регламентирует внесение изменений в № 218-ФЗ «О кредитных историях», второй — внесение изменений в некоторые законодательные акты в связи с принятием № 218-ФЗ «О кредитных историях». Другими словами, если Вы хотите оперировать положениями закона «О кредитных историях», рекомендую Вам использовать этот закон: Федеральный закон № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Закон действительно предусматривает ответственность за нерегламентированное разглашение кредитных историй субъектов. Пункт 14, Статьи 6 данного закона гласит: «Пользователи кредитных историй, источники формирования кредитных историй и иные лица, получившие в соответствии с настоящим Федеральным законом доступ к информации, входящей в состав кредитной истории, и (или) к коду субъекта кредитной истории, обязаны не разглашать третьим лицам указанную информацию. За разглашение или незаконное использование данной информации указанные лица несут ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации».
Статья 5.53, на которую Вы ссылаетесь относится к Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях.
В Вашем случае банк отправил третьему лицу информацию не из кредитной истории, а из кредитного договора, заключенного между заемщиком и банком. Положения этого договора будут приняты во внимание судом, в случае Вашего искового заявления. Кроме того, Вам придется доказывать сам факт распространения такой информации — социальные сети и электронная переписка не самые веские аргументы для суда.
Поэтому рекомендую Вам урегулировать вопрос напрямую с банком, а для этого, думаю, достаточно будет просто погасить задолженность.
Удачи Вам.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
как быть? несколько лет не жил в россии. оставались какие то хвостики по кредитам. в итоге штрафы, пени и прочее. в... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня возникла такая ситуация, что все банки мне отказывают в кредитах!! Последний кредит я погаси... Читать полностью
Добрый день. Хочу проверить свою кредитную историю. прочитал на сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/ &m... Читать полностью
Добрый день, Алексей! Мой вопрос к Вам остался без ответа, однако считаю его актуальным для всех держателей кредитн... Читать полностью
Помогите пожалуйста!!!в ночь 5 мая 2012г у меня украли паспорт и права на имя Дюдькина Александра Александровича 19... Читать полностью
Здравствуйте,АлексейПодскажите пожалуйста,у меня племянник,взял в кредит телефон на 1 год,но через несколько месяце... Читать полностью
Постоянно пользуюсь кредитами в вашем банке. Хотела взять кредит еще раз, но мне отказали, объяснив, что есть проср... Читать полностью
Здравствуйте! Сделав запрос в ООО «Кредитное Бюро Русский Стандарт, я получил ответ:1 кредит числится активны... Читать полностью
При проверке на автомобиля на наличие его в залоге на сайте akrin.ru проверка происходит только по базе НБКИ? Или п... Читать полностью
Добрый день! в 2008—2009 гг. проживала в Якутии п. Усть-Нера, на мое имя был оформлен кредит.... Читать полностью
13.11.2025 получил дебетовую карту, но доступ к банку заблокировали Позвонил на горячуюю линию, сказали что мой те... Читать полностью
Прошу дать оценку и разблокировать личный кабинет Читать полностью
Доброго времени суток, ситуация такая мне перевели деньги на покупку телевизора во время распродажи 11.11 Буквально... Читать полностью
15 ноября обратилась в отделение банка за предоставлением информации, подтверждающей кому,куда и за что были перечи... Читать полностью
Хотела бы узнать,что мне дальше с этим делать.Хотела предопредить ... Что судья меня год назад объявил банкротом. Читать полностью
Доброго времени суток! Посетил банк В г. Стерлитамак с целью разблокировки личного кабинета Альфа-онлайн. При входе... Читать полностью
Очень не понравилось, что когда звонишь клиентам с сим-картами Т-Банка, а в ответ сразу же включается автоответчик,... Читать полностью
Какой ежемесячный процент я могу снимать со своего вклада? Читать полностью
Уважаемые представители банка ПАО МТС!Обращаюсь с просьбой закрыть мою кредитную карту УИД сделки: 111520ee-9adf-11... Читать полностью
добрый день, я закрыл все счета в вашем банке, но почему то банк продолжает отображаться в СБП, ваши сотрудники хам... Читать полностью