Список вопросов
Ответ дан

Почему Банк не звонит и не опевещает об образовавшейся задолженности сразу илb в течение месяца хотя…

18.12.2008 19:52
139
ОТП Банк
Автор
Gosha
Почему Банк не звонит и не опевещает об образовавшейся задолженности сразу илb в течение месяца хотя бы??
А то надо ждать 3 года(хотя не не 3 , а 2 года 11 месяцев),чтобы сообщить клиенту что когда то у клиента образовалась задолженность…
Знаю, что ничего толкового не ответите, а только умеете кидаться стандартными фразами..

Заранее спасибо за продуктивный ответ…=)

Уважаемый Gosha!

Банк ежемесячно направляет Клиентам счет-выписки. Счет-выписки формируются автоматически и ежемесячно высылаются клиентам по указанным почтовым адресам. К сожалению, Банк не имеет информации о факте доставки счет-выписки по почтовому адресу, указанному Клиентом. В случае задержки или не поступлении счет-выписки, Клиент всегда может позвонить в Контакт-центр и получить информацию о состояни счета.

В обязанности клиента входит самостоятельно следить за состоянием своего счета. В случае, если это потребительский кредит, после всех выплат по кредиту необходимо поинтересоваться, закрыт ли Договор. В случае, если это та или иная Банковская карта, при отказе от услуг Банка, написать заявление на расторжение карточного счета и Договора на обслуживание Банковской карты. Кроме того, Клиент обязан немедленно извещать Банк об изменении любых контактных и личных данных (изменение ФИО, реквизитов, предоставленных в момент заключения Договора, документов, контактного, почтового адреса и адреса постоянной регистрации, номера домашнего, рабочего и мобильного телефонов, места работы и т. д.).

Для уточнения Ваших персональных данных, зарегистрированных в качестве контактной информации, Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка.

С уважением,

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
можно ли оформить кредит через интернет?
ОТП Банк

можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита…
ОТП Банк

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской…
ОТП Банк

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на…
ОТП Банк

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то…
ОТП Банк

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить…
ОТП Банк

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на…
ОТП Банк

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно…
ОТП Банк

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью

Моему другу - Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением ,что…
ОТП Банк

Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью

Хотела бы узнать оплачен ли кредит
ОТП Банк

Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Узнать информацию о задолженности
ОТП Банк

Спасибо за предоставленные данные.Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью

Узнать информацию о задолженности
ОТП Банк

Добрый день, хотелось бы получить информацию о своей якобы задолженнлсти, учитывая что вы переуступили долг другой... Читать полностью

Не выводят деньги!!!
ОТП Банк

Здравствуйте да понимаю сумма не большая, но тем легче для вас больше полугода деньги весят на карте , да только к... Читать полностью

Заявление в АО "ОТП Банк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
ОТП Банк

01.08.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «ОТП Банк» мною был заключен договор PRIORITY №3650100009 от 01... Читать полностью

Кредитная карта, и рассрочка по ней
ОТП Банк

Почему не погашаются полностью рассрочки когда , карта полностью погашена? Читать полностью

Досрочное закрытие кредита
ОТП Банк

Здравствуйте, Ольга. Помогите, пожалуйста, закрыть досрочно кредит наличными в ОТП банке.  Читать полностью

Блокировка перевода с накопительного счета на счет погашения автокредита
ОТП Банк

Ольга, добрый день! Вчера заключили кредитный договор с банком на покупку автомобиля. После приобретения решила вне... Читать полностью

информация по разблокированию счета
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, ОжидаюПодшивалова Ольга, Сколько еще ждать ?Подшивалова Ольга, ау Читать полностью

Об изменении паспортных данных клиента по доверенности
ОТП Банк

Можно ли по доверенности поменять паспортные данные клиента? Ему исполнилось 45 лет и он поменял паспорт. Читать полностью

Кредитная карта, и рассрочка по ней
ОТП Банк

Была взята кредитная карта в банке, карта погашена , но были оформлены по ней рассрочки, в службе поддержки мне ска... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не назначают менеджера по ипотеке
Т-Банк

Здравствуйте. Одобрили ипотеку, направили предварительный договор купли продажи, менеджер по сделке до сих пор не н... Читать полностью

24.09.2025 Другое
БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ ПО 115ФЗ
ВТБ

Являюсь клиентом банка ВТБ. В один день мне были переводы от других лиц на карту ВТБ, в итоге заблокировали перевод... Читать полностью

Сроки возврата за покупку
ВТБ

Был оформлен возврат на карту ВТБ через терминал Сбер-а. 16.09.2025 г на сумму 116 000 т р до сих пор не пришли сре... Читать полностью

Дом клик плюс обан
Сбербанк

Тянуть время-это видимо девиз банкаНа телефонные звонки не отвечают,не перезванивают для решения вопроса , документ... Читать полностью

Как получить 500 балов(рублей) за отзыв
Совкомбанк

Когда зачтены отзывы от 22.08.25 и 4.09.25 и когда придут деньги и куда Читать полностью

24.09.2025 Другое
Банк занижает стоимость объекта, в рамках ипотечного кредитования
Сбербанк

Подали заявку на семейную ипотеку через Домклик. Заявку одобрили на нужную сумму. В процессе одобрения объекта недв... Читать полностью

Добый день, как перевети банкимани на счет?

Здравствуйте, как перевести банкимани на счет? Читать полностью

Мне ограничили доступ к счету вчера после совершенного мною денежного перевода. В чем причина? В поддержке
Яндекс Банк

Вчера, 23.09.25, мне ограничили доступ к счету вчера после совершенного мною денежного перевода. Я могу предоставит... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Не могут вернуть мои средства
Альфа-Банк

По сей день альфа банк не имеет возможности вернуть мне мои же средства лежащие на моем же счете в альфа Мобайл!пе... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Снятие компромитации
Сбербанк

 Я прошу снять компромитации заявление обязательство банк не принимает. И причину так же не рассказывает блокировки... Читать полностью