22
Пол года ждали смс об активации карты рускредит, наконец смс пришло- активируйте карту скорее, и тд, позвоните по номеру… 7575. Звоню (как и многие тут на сайте) уже неделю- дозвонилась только один раз, мне было сказано перезвонить вечером, ибо какой-то сбой в системе. Больше дозвониться не удалось. Смс с просьбой активировать карту приходят регулярно. ДОЗВОНИТЬСЯ КАК??? Активироваться другим способом невозможно, и если такие проблемы до активации, то что же дальше??? Общение только по телефону или возможно всё- таки решать проблемы в офисах банка??? Если потом по операциям по карте звонить опять на этот номер- то как вообще решать какие-то вопросы??? Может есть смысл иметь несколько линий или дать полномочия в офисы??? Выписку как потом получать? Просто мы давние клиенты банка, в самом банке всё устраивает, но с картой рускредит происходит какая-то ерунда ((ЧТО ДЕДАТЬ????
Случилось чудо! Я дозвонилась! И что Вы думаете??? У нас, говорят, тех проблемы, перезвоните через 2 дня. Я им объясняю, что дозваниваюсь уже неделю- в ответ объяснения, что на этот номер звонит вся Россия. Мне, честно говоря, вообще фиолетово, вся Россия или нет, просто желание пользоваться Вашими услугами испаряется на глазах, а жаль, ибо до этой дурацкой карты всё было хорошо… Ну если не можете пропустить такой поток- не выдавайте везде эти карты, или решите уже проблему с программным обеспечением и телефонной линией… И не надо присылать смс с просьбой активировать и получить мангал в подарок)) Ибо активировать карту ПРОСТО НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ!!! После всей этой истории (а тянется она с декабря- и с декабря у них технические проблемы) просто на душе гадко- такого непрофессионализма еще не встречали…
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Если выгодопреобретатель по каско хищение, полная гибель банк. Получит ли банк всю сумму страховой выплаты или тол... Читать полностью
По состоянию на 09.03.2022 г. на моем валютном счете была сумма 1800 евро. 1250 евро мне удалось снять. Но при попы... Читать полностью
Здравствуйте ,у моего отца приостановили операции по счету .С ним связывался ваш специалист и сказал что необходимо... Читать полностью
Когда будет ответ ? Читать полностью
Добрый день. Являясь вашим давним клиентом, несколько месяцев назад я помог своему отцу пенсионеру разместить сбере... Читать полностью
3 мая 2025 года оформил через сайт Банки ру. полис ОСАГО на автомобиль LADA LARGUS гос.номер У259ХУ190 в страховой... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему заблокировали карту? И как разблокировать? Офисы не смогли разблокировать... Читать полностью
YANDEX*5815*PLUS Списал 799 рублей за подписку которой у меня нету Читать полностью
Здравствуйте, я Шестакова Виктория Александровна-02.05.2025 сделала перевод по спб на карту халва,в транзакции напи... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Шеленкова Татьяна Владимировна. Я являюсь клиентом вашего банка. Сегодня меня побеспокоили... Читать полностью