Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Каждый год в Сбербанке получала проценты от вклада, в этом же годы мне сказали,что мои проценты…

11.05.2012 16:49
4

Здравствуйте!Каждый год в Сбербанке получала проценты от вклада, в этом же годы мне сказали,что мои проценты сгорели,т.к. как я за процентами пришла позже срока (хотя официального письма о том, что мне необходимо придти не было), оказывается на книжке за год накопилось 9 рублей. Домой я пришла в легком шоке!Решила еще раз пойти и уточнить, на этот раз сказали, что проблема в том, что я не заключила договор на 2012 год, но мне и не предлагали, а в этом я профан. Правы ли в Сбербанке?

Добрый день.

Мне сложно сказать — необходмо знать условия тарифного плана и первичную информацию по условиям обслуживания в Вашем Банке. Думаю, коллеги из СБ РФ в Горячей линии вот здесь смогут более подробно ответить на Ваш вопрос.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вчера оформила депозитный вклад в банке. Но вместо привычного договора на руки мне отдали заявление...

Вчера оформила депозитный вклад в банке. Но вместо привычного договора на руки мне отдали заявление на открытие вкл... Читать полностью

02.11.2014 Вклады
Добрый вечер.Я получила вашу кредитную карту Тинькофф в начале 2013 года.Лимит на карте был 8000...

Добрый вечер.Я получила вашу кредитную карту Тинькофф в начале 2013 года.Лимит на карте был 8000 тыс,через мес... Читать полностью

24.01.2014 Вклады
Добрый вечер! Сегодня работники сбербанкам уговорили меня положить рубли на сберкнижку на месяц под...

Добрый вечер! Сегодня работники сбербанкам уговорили меня положить рубли на сберкнижку на месяц под 9,7% годовых на... Читать полностью

26.12.2014 Вклады
Добрый день. Такая ситуация. У моей мамы депозитная карта Альфа-Банк Украина. Мы проживаем в городе...

Добрый день. Такая ситуация. У моей мамы депозитная карта Альфа-Банк Украина. Мы проживаем в городе Луганске, где с... Читать полностью

16.02.2015 Вклады
Добрый день. Сегодня было отказано в пополнении вклада Соверен банке, мотивация- запрет...

Добрый день. Сегодня было отказано в пополнении вклада Соверен банке, мотивация- запрет Регулирующего органа пополн... Читать полностью

10.12.2015 Вклады
Здравствуйте!

Хотел бы присоединиться к...

Здравствуйте!Хотел бы присоединиться к вопросу. Однако, судя по ответу, Вы слегка не правильно поняли вопрос. Под О... Читать полностью

14.05.2015 Вклады
Здравствуйте. Писала заявление в Сбербанке на выплату компенсации мне по вкладам, действовавшим по...

Здравствуйте. Писала заявление в Сбербанке на выплату компенсации мне по вкладам, действовавшим по состоянию на 20.... Читать полностью

10.08.2017 Вклады
Добрый день!

13-го числа я задал Вам вопрос о возможности снятия средств со своего вклада, без...

Добрый день!13-го числа я задал Вам вопрос о возможности снятия средств со своего вклада, без потери процента на ко... Читать полностью

19.04.2014 Вклады
Здравствуйте, при открытии вклада в СМП банке мне оформили два документа: Заявление об открытии...

Здравствуйте, при открытии вклада в СМП банке мне оформили два документа: Заявление об открытии вклада физического... Читать полностью

03.12.2014 Вклады
Здравствуйте. Я открыл вклад в Сбербанке Калужской области. Приехал в Таганрог, захотел закрыть счет…

Здравствуйте. Я открыл вклад в Сбербанке Калужской области. Приехал в Таганрог, захотел закрыть счет и снять деньги... Читать полностью

30.03.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Приостановление операций
Ozon Банк

Приостановили операции, чат поддержка не отвечает.Писал вам на почту, но вы что то не отвечаете, тут вы довольно бы... Читать полностью

Добавить авто в профиль

Как я могу добавить авто в профиль Читать полностью

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Здравствуйте! Вопрос не решен, мои последние деньги как были заблокированы, так и лежат на карте. Что за такое тайн... Читать полностью

почему списывают деньги «заботы о клиентах»?
Сбербанк

КАРТУ БЛОКИРОВАТЬ НЕ НАДО  Читать полностью

Вы собираетесь ответить на сообщение о нарушения банком 230 фз или мне отправлять документы в контролирующие органы?
Сбербанк

Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в к... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Семейная ипотека без детей
Сбербанк

Добрый день, у меня вопрос могу ли я получить семейную ипотеку не имея детей?  Читать полностью

22.06.2025 Другое
Приостановили операция
Ozon Банк

Проблема Как у всех, приостановили операции, чат поддержка бездействует, видел что только через банки ру поддержка... Читать полностью

почему списывают деньги «заботы о клиентах»?
Сбербанк

Отправила!! Читать полностью

Проблема с картой Халва
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, нет ситуация не решена. По состоянию на сегодняшний день лимит также нулевой.Я не могу польз... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Как изменить отзыв?

Добрый день, вчера (21.06.2025) я написала отзыв на Альфа банк, отзыв ушел на проверку. Сейчас я хочу внести измене... Читать полностью