Сегодня заказал пластиковую карту(дебетовую) в альфа-банке с меня взяли за обслуживание 1300 за 1 год(предлагали также 129 рублей в месяц и + 69 за наличие чипа), вечером зашел на сайт банка и узнал что если на счету находится определенная сумма то обслуживание бесплатное, я позвонил и попросил вернуть деньги 1300 рублей или положить их на счет так как при наличии данной суммы обслуживание подразумевается бесплатное мне сказали что деньги за услуги не возвращают даже если я не буду и не смогу этими услугами воспользоваться надо было смотреть сразу. Хочу узнать так ли это или я действительно не смогу вернуть 1300 рублей
Алексей, добрый день!
В данном случае необходимо руководствоваться условиями договора, который Вы заключали с Альфа-Банком и механизмом его расторжения.
Эксперт

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью
Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью
Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли получить кредит на 1/3 часть дома с землёй? Дом находится в черте города. Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Александр.Прошу вас помочь разобраться с кредитами.В настоящий момент мне нужен кредит на су... Читать полностью
в 2006 г пришла по почте карта русский стандарт на 40000 тысяч я ее обналичила платила 5 лет по 1600 но долг н... Читать полностью
Здравствуйте! Вы мне отправили кредитную карту и я хочу активировать ее. Хочу снимать 100000 рублей через банк... Читать полностью
пришло письмо на почту чтобы его получить нужно оплатить 990 рублей, якобы в нем карточка и анкета.карту активизиру... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья. Я имею в пользовании кредитную карту Сбербанка России, оформленную в г. Москве. Оформля... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ НАТАЛЬЯ.БРАЛ КРЕДИТ В БАНКЕ ТРАСТ И ПОЛУЧИЛ ВВИДЕ БОНУСА КРЕДИТНУЮ КАРТУ БАНКА ТРАСТ.ДЛЯ АКТИВАЦИИ КАР... Читать полностью
ЗдравствуйтеМогу ли оплатить билет на сайте РЖД кредитной картой Visa? Читать полностью
Я Слободняк Александр Викторович инвалид 2 гр. Живу в Доме инвалидов, Пенсия 6000 рублей. Могу я получить кред... Читать полностью
здравствуйте, я бы хотел узнать, могу ли и в каких терминалах я снять деньги с кредитной карты альфа банка, или мне... Читать полностью
Заключила договор ипотеки от 13.09.2024 с ПАО Сбербанк России на строительство дома в рамках государственной програ... Читать полностью
Объясните пожалуйста, насколько твердолобыми надо быть сотрудниками или ленивыми, чтобы писать нелепые отписки на з... Читать полностью
Очень плохой банк. Они держали мои деньги больше пяти месяцев и попросили меня приехать в Москву. Как я поеду, пока... Читать полностью
Сняла деньги в банкомат большую сумму,остались остатки,прикладываю карту,на экране светится приложите карту к значк... Читать полностью
Я, Мухаметханова Гульнара Наилевна, обращаюсь в Центральный банк РФ в связи с тем, что мои правасистематически нару... Читать полностью
Здравствуйте.Согласно информации о доставке, 02.06.2025 г. в адрес ООО «ОЗОН Банк» поступили нотариально заверенные... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, на каком основании принято решение о блокировке.Конкретные операции, вызывающие подозрения, м... Читать полностью
18.06.25 в отделении банка РНКБ (теперь филиал ВТБ) в Симферополе в новом банкомате ВТБ я внесла 64000, банкомат их... Читать полностью
Добрый день первый раз сталкиваюсь с такими не правомерными действия банка, заблокировали мне карту и требует от... Читать полностью
Как поменять номер своего заграничного документа в настройках банковского счета, не приезжая в офис банка. Можно ли... Читать полностью