здравствуйте!05 мая обнаружила что с моей карточки(сбербанк) происходят мошенические действия!Карту сразу заблокировали,сняли приблизительно 50 тысяч рублей,написала заявление сначала сказали что по срокам расматривать мою проблему в течение месяца,сегодня мне сказали что сроки могут быть до четырех месяцев!В какие все таки сроки должны вернуть мне деньги? И ещё,так как карту заблокировали Я не могу снять остальные деньги которые нужны мне на строительство дома! Что бы перевыпустить карту мне опять же необходимо ждать примерно месяц за это время что я теряю, дорожают строй материалы и рабочие ушли на другой обькт!могу ли я подать в суд на банк?
Здравствуйте, Оксана!
Если у Вас есть доказательства, что с помощью Вашей карты проводились мошеннические действия, и Вам был причинен ущерб, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением как в правоохранительные органы, так и в суд, не дожидаясь ответа из банка. Если же прямых доказательств нет, то надо продолжать взаимодействовать с банком. Если обнаружится, что списание с Вашего счета денежных средств не было санкционировано Вами, то банк обязан вновь зачислить их на счет.
С уважением,
Эксперт

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир. Был открыт вклад в БПФ сроком на пол года. В договоре есть пункт об автоматической пролонга... Читать полностью
Почему страховые компании не занимаются страхованием вкладов больше 70000 рублей, неужели этот бизнес не выгодный? Читать полностью
Здравствуйте,Владимир 26.01.12 состоялось собрание кредиторов АМТ-банка.Где можно получить более подробную информац... Читать полностью
еще вопрос, можно ли изменить сумму страховой выплаты, если сумма вкладов большая(более 20мл.руб) Читать полностью
Добрый день! У меня ипотечный кредит с 2006 года в «РОСБАНК». Могу ли я отказаться от обязательного стр... Читать полностью
Владимир! 26 февраля Вы мне написали: "Вам советую написать на элетронную почту АСВ, указав свои паспортны... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните,пожалуйста,кто имеет право на получение страховки от АСВ при открытии вклада в пользу 3 лица... Читать полностью
Добрый день,скажите,пожалуйста,700 тысяч по страхованию вклада выплачиваются асв на одного человека,на одну фа... Читать полностью
Являясь кредитором ОАО " Мультибанк» АКБ не могу получить свои деньги.Свои требования к банку я направил чере... Читать полностью
С удивлением прочитал историю про Мобилбанк (nika_svetlana@mail.ru (г.Ижевск) · 06.11.2012 21:41). К сожален... Читать полностью
Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью
У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью
не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью
не отображается информация о пополнении вклада на 200 тысяч Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел разблокировать карту, которую заблокировали по 115-ФЗДело в том, что, по всей видимости сл... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой. При оформлении заявки на сдачу анализов неверно указала лицо, которое будет... Читать полностью