Список вопросов
Ответ дан

Владимир, добрый день! Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Автор
Гость
Москва

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельность. К сожалению мне не повезло — я сделал вклад буквально накануне отзыва лицензии (поверил новостям о том, что выемки документов были по клиентам, а не по банку и увещеваниям калининградского губернатора) и видимо поэтому не попал в реестр выплат. Документы Инвестбанка (договор о банковском вкладе и ПКО) у меня на руках, также есть РКО из банка, в котором я в тот же день снял деньги, чтобы переложить в Инвестбанк. Соответственно, когда начались выплаты, в банке-агенте (Промсвязьбанк) развели руками и сказали, что надо писать протест в АСВ, что мы вместе с операционистом и сделали. Это было 26 декабря 2013 года. После этого моё дело наглухо встало. В начале февраля со мной связались представители АСВ (хотя просьбу об этом я оставлял на сайте АСВ в середине января) и сообщили, что мой протест у них ещё даже не зарегистрирован (при этом 30 рабочих дней, отводимых на обработку протеста, начинают отсчитываться только с момента регистрации протеста в АСВ). В Промсвязьбанке клялись, что всё отправили ещё в декабре 2013. Поняв, что мой протест видимо где-то потерялся, я написал его сам и отвёз 6 февраля 2014 г. в АСВ, приложив копии договора и ПКО. Я понимаю, что 30 рабочих дней ещё не прошло, но мне вообще непонятно — откуда взялся этот срок. В законе о страховании вкладов физлиц в банках, опубликованном на сайте АСВ я не нашёл такого срока, зато я нашёл пункт 7 статьи 12, который гласит: [I]«В случае несогласия вкладчика с размером возмещения по вкладам, подлежащего выплате, Агентство предлагает вкладчику представить в Агентство дополнительные документы, подтверждающие обоснованность его требований, и направляет их в банк для рассмотрения. Банк в течение 10 календарных дней со дня получения указанных документов обязан их рассмотреть и в случае обоснованности требований вкладчика внести соответствующие изменения в реестр обязательств банка перед вкладчиками, а также направить в Агентство сообщение о результатах рассмотрения требований вкладчика и о внесенных изменениях в реестр обязательств банка перед вкладчиками«[I]. Я понимаю, что у АСВ большая загрузка и всё такое, но можно ведь было сделать более-менее внятный онлайн-сервис для отслеживания своего заявления. В Промсвязьбанке говорят, что отследить можно через функцию поиска банка-агента, на горячей линии АСВ говорят, что так сделать нельзя и информация там недостоверна. На сайте АСВ написано 30 рабочих дней, на горячей линии считают, что через месяц. Такая неразбериха не добавляет спокойствия. Соответственно хотелось бы понять — в каком состоянии находится рассмотрение моего заявления, какой крайний срок его рассмотрения и как узнать о его результатах без участия в этом деле не самой расторопной Почты России?

Спасибо.

ответ дан по телефону

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Застрахованы ли вклады ЗАО "Москомприватбанк"?

Застрахованы ли вклады ЗАО «Москомприватбанк»? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Владимир! Мой вопрос по банку "Охотный ряд" у которого около месяца назад была отозвана…

Добрый день Владимир!Мой вопрос по банку «Охотный ряд» у которого около месяца назад была отозвана лице... Читать полностью

Брала товарный кредит,осталось выплатить один месяц,но товар не доставлен.Магазин закрылся. К кому и…

Брала товарный кредит,осталось выплатить один месяц,но товар не доставлен.Магазин закрылся. К кому и куда обратитьс... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Проясните, пожалуйста, каков правовой статус студентов, внесших денежные средства…

Уважаемый Владимир!Проясните, пожалуйста, каков правовой статус студентов, внесших денежные средства в кредитную ор... Читать полностью

Уважаемый Владимир. Недавно я задавал Вам вопрос об увеличении страховой суммы вклада, которая сейчас…

Уважаемый Владимир. Недавно я задавал Вам вопрос об увеличении страховой суммы вклада, которая сейчас составляет 70... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: в конце декабря мне вернули долг 500 т.р., я открыл вклад в...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: в конце декабря мне вернули долг 500 т. р., я открыл вклад в Новокузнецко... Читать полностью

Здравствуйте Владимир.Я являюсь вкладчиком АМТ банка.На сайте АСВ была опубликована информация,что 28.11.11…

Здравствуйте Владимир.Я являюсь вкладчиком АМТ банка.На сайте АСВ была опубликована информация,что 28.11.11. состои... Читать полностью

Со счета несанкционированно синхронно сняли средства, банк рабирался якобы и дал ответ, что нет возможости…

Со счета несанкционированно синхронно сняли средства, банк рабирался якобы и дал ответ, что нет возможости вернуть... Читать полностью

Уважаемый господин Барчуков!

Ваш ответ про обращение в суд, конечно, радует.
Но хочется иметь...

Уважаемый господин Барчуков!Ваш ответ про обращение в суд, конечно, радует.Но хочется иметь ответ о сроках исполнен... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите как проверить все банки в Москве на наличие вклада умершего родственника.В наследство…

Здравствуйте! Скажите как проверить все банки в Москве на наличие вклада умершего родственника.В наследство вступил... Читать полностью

Добрый день
Проинформируйте пожалуйста, при слиянии двух банков, в которых размещены долгосрочные...

Добрый деньПроинформируйте пожалуйста, при слиянии двух банков, в которых размещены долгосрочные вклады на общую су... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывают общение с роботами и не решают проблемы
Сбербанк

Мне не понятна ситуация,где представитель банка поясняет на ресурсе банки.ру,что он всего лишь посредник в разговор... Читать полностью

Не вернули деньги за возврат товара, не по моей причине, продают товар которого нет в продаже, а потом пишут сделать отмену, деньги возвращают на баланс средств, когда платилось с карты,заставляют вывести деньги на расчёт. счёт и не отправляют деньги
Ozon Банк

На маркетплейс озон купил товар 28.05.2026 года на сумму 45199 рублей , заплатил за него с карты отп банка, через н... Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Вы точно прочитали моё сообщение?Я же написал , что в ни приложении , ни через сайт у меня не работает поддержка.Од... Читать полностью

Приостановка операций по карте
Ozon Банк

Заблокировали счёт и долгое время вопрос не решается. Пробовал звонить там отправляют в чат. А в чате, скинул необх... Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Я та и сделал, но идёт вечная загрузка.Ровно как и в приложении! Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Ссылка не работает  Читать полностью

Подписка ВТБ отключение
ВТБ

Добрый день. Подключала подписку ВТБ на пробный период. В конце марта я отказалась от подписки, но за нее списали д... Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

user725777686238сегодня в 00:34В 16:53 я внёс необходимую сумму ! Почему банк сняв эту сумму всё равно разбил остат... Читать полностью

Не переводят мои деньги
Ozon Банк

Сколько можно проверять?  Читать полностью

Разбили долг на минимальные платежи на два года , включая проценты
Яндекс Банк

Не прошел платеж супер сплит 28.05 , тк сумма на карте была недостаточна.в 16:53 этого же дня я положил сумму 2673... Читать полностью