2
Уважаемые господа банкиры. Я являюсь заемщиком банка ОАО «ОТП Банка». Дважды брала потребительский кредит, всегда вовремя рассчитываюсь. Первый раз выплатила все деньги согласно графика, а второй досрочно,на полгода раньше. И возмущению моему нет предела. Дело в том, что я в ноябре 2011 г. отправила на счет остаток суммы, но по ошибке не доплатила 2 копейки, просто не обратила на них внимание. Я понимаю, что банки любят точность и все обрабатывает теперь техника, но техникой ведь управляют люди. Через полгода, когда закрывали мой кредит мне предъявили долг 1061р.36к. Кое как дозвонилась до банка и выясняется, что мои недоплаченные 2 копейки выросли в такую сумму.А раньше мне нельзя было сообщить о моем долге в 2 копейки. Я бы попросила руководство банка объяснить мне, почему такое случается? Может быть я
Добрый день Любовь! Согласно условиям кредитования все обязательства по кредиту должны выполняться в полном объеме, при невыполнении Клиентом обязательств по кредиту банк вправе применить штрафные санкции. С Условиями кредитного договора Вы должны были быть ознакомлены при оформлении кредита, повторно ознакомиться с ними можно на нашем сайте: http://www.otpbank.ru/f/retail/trade/kr_dogovor_pos.pdf. Для того чтобы проверить причину образовавшейся задолженности просим Вас направить данное обращение с указанием номера договора и паспортных данных в письме на наш e-mail zabota@otpbank.ru (пожалуйста, в теме письма укажите BANKI.RU). Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и подготовим более подробный ответ по сложившейся ситуации. Заранее спасибо.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью
Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью
Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью
Есть ли офис Совкомбанк страхование в г. Балаково? Читать полностью
я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Вы мне почините калькулятор в приложении, кто там мне названивает, я не в курсе. Одна из девушек, говорила, что она... Читать полностью
сегодня позвонила сотрудник банки.ру Елена и сообщила, что у меня заканчивается договор со Свой банк и предложила п... Читать полностью