5
Добрый день. Вчера обратилась в отделение № 1950/0070 СБ РФ в г. Череповце, чтобы положить деньги на счет (я выплачиваю ипотеку, 20 числа должно быть списание), паспорт мой в паспортном столе на прописке, (что тоже делается около недели, т. к. сначала нужно выписаться по прежнему месту в два визита, и прописаться в новой квартире опять же в два визита, т. к. паспортистка ЖЭУ ходит в паспортный стол только в определенные дни недели), я предъявила сберегательную книжку и водительское удостоверение, операционист отказала мне в зачислении денег на мой счет, предложив отправить другого человека с моими деньгами и своим паспортом. Можно
Добрый день, уважаемая Ирина!
Мне очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации, но сотрудник действовал абсолютно верно. Операции в данной ситуации выполняются при предоставлении сберегательной книжки и документа, удостоверяющего личность гражданина РФ. В соответствии с действующим законодательством нашей страны, которое не во всём похоже на законодательство «цивилизованного мира», водительское удостоверение не является удостоверением личности гражданина РФ, а сам перечень документов, попадающих под данное определение, указан достаточно неявно. Документами, удостоверяющими личность для граждан Российской Федерации, являются:
— паспорт гражданина Российской Федерации;
— свидетельство органов ЗАГС, органа исполнительной власти или органа местного самоуправления о рождении гражданина — для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет;
— общегражданский заграничный паспорт;
— паспорт моряка;
— удостоверение личности военнослужащего или военный билет, для офицеров, прапорщиков, мичманов, солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих военную службу по призыву или контракту;
— справка об освобождении из мест лишения свободы;
— временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации с фотографией, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта по форме 2-П.
На основании Указа Президента РФ от 13.03.1997 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина РФ на территории РФ» основным документом, удостоверяющем личность гражданина РФ является паспорт гражданина РФ, поскольку к реквизитам паспорта отнесены, в том числе, гражданство, дата и место рождения гражданина. Документ, предъявляемый в качестве удостоверения личности, должен быть действителен на дату его предъявления, иначе он не является действующим документом, удостоверяющим личность.
Водительское удостоверение в данной ситуации не является удостоверением личности гражданина РФ, так как не попадает в вышеперечисленный перечень, в том числе и по той причине, что не имеет указания на гражданство его предъявителя.
Мне очень жаль, что выполнение банком требований законодательства вызвало у Вас столь негативные впечатления и что Вы не смогли провести запланированную операцию, но я надеюсь, что мои комментарии помогут Вам разобраться в описанной ситуации, а Ваше дальнейшее взаимодействие с банком будет приносить Вам исключительно положительные эмоции.
С уважением, Михаил Беляев.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью
В прошлый раз когда я оставляла тут заявку и объяснила читателю мне после ожидание пришел ответ что ограничения сня... Читать полностью
В пятницу пристав наложил арест на мои счета 1500 рублей. Отмечу, что этот штраф гибдд нигде не фигурировал, не был... Читать полностью
Был взят автокредит через приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы сохранить действующую процентную ставку, требуется пере... Читать полностью
Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25 - с 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно креди... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью
Доброе утро!Хочу сказать, что Альфа-заправки это неудобный вид сервиса...Я например люблю расплачиваться картой,это... Читать полностью
здравствуйте,когда Тбанк ответит мне на мою оценку(https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12562822/)... Читать полностью
Добрый день, 16.09 я снимала с карты большую сумму до 350 т.р. Далее мне карту заблокировали. Звонок в т... Читать полностью
Здравствуйте, заказал дебетовую карту через ваш сайт с бонусом в Газпром банке, в доставке карты отказали не верно... Читать полностью
Никакой клиентоориентированности, договору на доставку должны исполнятся, нет меняйте карьеров, банк должен исполня... Читать полностью
Добрый день! 3 сентября 2025 г. подавала заявку на реструктуризацию по кредитной карте сбербанка и кредитов в банке... Читать полностью
gladkyvladislav@yandex.ru Читать полностью
22.09.2025 моя бабушка посетила ваше отделение на пр. Энгельса, 139 в Санкт-Петербурге с целью пополнения вклада. С... Читать полностью
Хочется узнать: что вам еще надо? Выписки, пояснения, свидетельство о рождении я вам посылал, дополнительно вы запр... Читать полностью
Мне ничего не надо,хватит звонить по 100 раз Читать полностью