4
Добрый день! 21.06.2012 я обратилась за товарным кредитом к консультанту в ТРК «Фантастика», а конкретно «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» хотела купить фотоаппарат (увидев в списке банков Русский Стандарт обрадовалась, т. к. один успешно погашенный кредит на товар в Вашем банке у меня уже есть + это сократит мое время + в предыдущий раз все было хорошо за исключением страховки), она мне мило рассчитала график, мы с ней договорились, что сумма кредита составит 20 000 руб. с первоначальным взносом 5600. Кредит мне одобрили со страховой, хотя первоначально в заявке страховки не должно было быть, консультант успокоила меня всего 960р. сумма страховки. Я решила попросить ее составить заявку без страховки, на что она мне ответила, что так и составляла заявку, просто при принятии решения страховка прикрепляется «такое решение принято по вашей заявке!» и не чего тут не поделаешь! У клиента остается два варианта: первый отказываться от страховок, при предыдущем кредите у меня на это ушло 4 месяца, второй вариант отказаться от услуг Вашего банка. Я, естественно, выбрала 2-ой вариант. Также для принятия этого решения способствовал распечатанный график платежей, там я увидела, что сумма кредита уже не 20 000, а 22960 + соответственно % по кредиту, т. е. сумма страховки 2960 — это почти 13% от суммы, с консультантом я не стала выяснять эту разницу, я просто ушла. Надеюсь это был не намеренный обман со стороны консультанта, в надежде, что я не замечу, хотя в это с трудом верится. СТРАХОВКА НЕ ДОЛЖНА ВЛИЯТЬ НА РЕШЕНИЕ ПО КРЕДИТУ по закону или это не относится к банку Русский Стандарт? И конкретно в моей ситуации в чем причина: может консультант загнан в рамки планов по продаже страховых продуктов и ему проще отказать клиенту, чем оправдываться перед руководством? Если Вы не можете предоставить кредит без страховки, зачем тогда одобрение — ОТКАЗЫВАЙТЕ! Почему принимается такое решение 20 000 может выплатить любой наследник, я ведь не беру 2 000 000? [B]
Добрый день!
Банк готов провести проверку по Вашему обращению.
Просьба прислать описание ситуации, Ваши персональные данные (ФИО и др.) через сайт Банка http://www.rsb.ru/faq/ask/ (необходимо выбрать тему «Вопросы с banki.ru» и указать номер данного обращения ID 3899951).
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Как позвонить начальнику отделения юрлиц сбербанка евпатория по улице 9 мая 47,где можно узнать номер телефона. Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с блокировкий банковских продуктов и разблокировать доступ к банковским продуктаи. Н... Читать полностью
Добрый день, при оформлении кредита онлайн через горячую линию, были навязаны дополнительные услуги, тарифы и страх... Читать полностью
ваш банк не законно открылд на меня организация теперь я должна оплатить налоги за то чего не делала сумма достаточ... Читать полностью
Яндекс маркет произвел возврат денежных средств 29.04.25г Кузьмин Владимир Васильевич Читать полностью
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью
У меня один закрытий и открытый счёт в один , по закрытому нужен выписка, хотя небыло никаких движений, всеровно тр... Читать полностью
Здравствуйте. МичетбаеваЛ. Б. Ваша сотрудница? Предложила заманчивое ипотечное страхование Читать полностью
Пользовалась услугами Озона долго, как и у всех была оформлена карта озон, с которой оплачивала покупки в приложени... Читать полностью
11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью