Как мне быть? Я хочу высказать претензии отп банку. Дело в том, что без моего на то согласия увеличили кредитный лимит по карте с 50000 до 115000 рублей, а столо быть и увеличился минимальный платеж с 2250 до 6250 руб. в месяц. По старому лимиту у меня оставалось не выплачено несколько тыс. руб., а по новому я уже был обязан платить 6250 руб.,хотя и не пользовался кредитом. На вопрос кредитного инспектора по телефону в мае месяце (а это была женщина) я ответил отказом об увеличении лимита, как только узнал сумму минимального платежа и пояснил, что не в состоянии его выплачивать. Однако мне увеличили лимит и просят гасить по новой минимальной ставке.Дозвонившись до оператора ОТП банка по бесплатному контактному тел. 88002007001 и пояснив суть проблемы, получил ответ,что лимит снижен до старого уровня 50000 руб., но сумму 6250 руб.(это сумма минимального платежа) выплатить обязан. Посоветовала выслать свои претензии на электронную почту ОТП банка,чего у меня собственно и не получилось сделать. Подскажите что мне делать. На первый свой вопрос я так и не дождался ответа(((((Спасибо заранее. Буду вам очень признателен.
Добрый день, Валерий!
Вам необходимо обратиться с письменной претензией в отделение Банка ОТП.
Эксперт

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью
Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью
Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью
Есть мнение, что если снять с карты наличные деньги (кредитный лимит)в банкомате чужого банка, то можно лишиться бе... Читать полностью
Я Слободняк Александр Викторович инвалид 2 гр. Живу в Доме инвалидов, Пенсия 6000 рублей. Могу я получить кред... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, правильно ли я поняла, что всякий раз как я буду снимать часть денег с кредитн... Читать полностью
Здравствуйте Натаья. я бы хотел поинтересоватся, могу ли я получить кредитную карту в городе Братске, если я сам из... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте! Я сегодня уже задавал вопрос днём. Сейчас уже вечер, а мой вопрос пропал даже из списка вопро... Читать полностью
Добрый день. Являюсь получателем автокредита. Погашаю кредит по кредитной карте. В месяц плачу 1300 рублей комисси... Читать полностью
здравствуйте.некий банк pro-кредит прислал карту на сумму750000.но чтоб зарать карту с почтового отделения нужно за... Читать полностью
Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли подобрать кредит с подтвержденным доходом 10000 руб и залого... Читать полностью
Здравствуйте,Подскажите, пожалуйста, в каких банках возможно кредитование(кредитная карта) с льготным периодом для... Читать полностью
Моя жена сняла с карточки 55000 наличными. Скажите пожалуста какую сумму мы должны будем вам вернуть в конечном ито... Читать полностью
Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью
Здравствуйте! 28.05.2025г. предоставила полис и чек оформленный в СК «Согласие» по страхованию недвижимости по ипот... Читать полностью
Ответ ЦБ: Александр, в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в б... Читать полностью
Заблокировали деньги , поддержка не отвечает , горячие линии не доступны Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью
списание средств по кредиту на 15000 больше, банк отказывается вернуть деньги, только через 5 рабочих дней, хотя со... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные ! Читать полностью
10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью
Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью