Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Михаил.Меня зовут Федор.Я предприниматель с 19-летним стажем.Я уже был клиентом Сбербанка .Кредит…

04.07.2012 12:27
5
Сбербанк

Уважаемый Михаил.Меня зовут Федор.Я предприниматель с 19-летним стажем.Я уже был клиентом Сбербанка.Кредит закрыл досрочно да еще с переплатой.Когда появился продукт для малого бизнеса-решил взять кредит-отказали,но потом начались звонки из банка.Суть была такова -Что кредитный специалист ошибся и что я снова могу прийти и оформить кредит.ПРИШЕЛ!И опять «пролетел».Ответ девушек(откуда вы их только набираете) из кредитного отдела был таков,что невозможно оформить кредит для малого бизнеса(19%)Так как специалист который этим занимался уволился,а они не в курсе как это делается.Они предложили простой потребительский под 24%.Хочу Выразить «БЛАГОДАРНОСТЬ«Сбербанку России за помощь малому бизнесу о котором без устали нам вещают президент и премьер России!Их я тоже сегодня поблагодарю.

Добрый день, уважаемый Фёдор!

Прежде всего, я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы написали о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться при оформлении кредита. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты при использовании услуг банка, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
 
Я буду Вам очень благодарен, если Вы оставите подробное обращение на сайте банка по ссылке https://ok.sberbank.ru, чтобы мы смогли подробно разобраться в причинах произошедшего. Укажите в письме Ваши ФИО, номер или адрес офиса банка, в который Вы обращались.
 
И позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Банком обязательно будут предприняты все необходимые меры, чтобы разобраться в произошедшем.
 
С уважением, Михаил Беляев
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали банк по 115 ФЗ
Сбербанк

22.07.2025 заблокировали Сбербанк по 115 ФЗ, вечером того же дня отправил письмо с пояснением, а именно, что в связ... Читать полностью

Как выключить подписку чат гпт 4 если забыла емайл?
Сбербанк

Я пыталась отключиться от подписку чат гпт 4 но я емайл забыла, что мне делать и пытаются 999 рублей отнимать помог... Читать полностью

Как отключить подписку чатгпт если забыла емайл
Сбербанк

Хочу выключить подписку зашла чтобы отключить, но я хвбфла емайл и за 999 рублей что мне делать? Помогите пожалуйст... Читать полностью

Претензия на навязывание услуг Домклик Плюс
Сбербанк

ПретензияО нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс» Мы, (титульный созаемщик) и – (созае... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****8140 от 23.01.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Не отправили подарок за оформление кредитной карты
Сбербанк

В течение какого времени вернётесь? Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 050737197 от 20.09.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046985885 от 16.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы попросить реструктуризацию счета на кредитной карте, были проблемы с оплатой и старое прилож... Читать полностью

Скидка на ипотеку "Как зарплатный"
Сбербанк

Добрый день. Одобрена заявка на ипотеку. Подключила опцию "Как зарплатный" 30.07.2025 г. и перевела нужную сумму на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Предложение о выкупе долга по должнику Козлов К. А.
Альфа-Банк

Добрый вечер!Готовы ли вы заключить договор цессии и переуступить мне задолженность по кредитному договору? Если да... Читать полностью

По отзыву ответ от банка пришел давно, а отзыв не проверен.

Здравствуйте, как долго будут проверять мой отзыв по Альфа-Банку на тему «Реферальная программа», написанный 18.07.... Читать полностью

Написал положительный отзыв о Альфа банк , как мне его увидеть , написано 30.07 25 на банки. Ру

Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В. И Читать полностью

Мой пост о пользовании услугой сбора средств в Сбере.
ОТП Банк

Добрый день Ольга, Благодарю за оперативный ответ, обязательно ознакомлюсь со всеми возможным функционалом вашего б... Читать полностью

Мой пост о пользовании услугой сбора средств в Сбере.
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день Анастасия, Благодарю вас за оперативный ответ, а также содействие, надеюсь ваши коллеги сочтут данный ф... Читать полностью

Замена карты после ее потери
Ozon Банк

Добрый день! Потеряли озон карту в мае. Заблокировали. Как заменить карту на новую? Читать полностью

Написал положительный отзыв о Альфа банк , как мне его увидеть , написано 30.07 25 на банки. Ру
Альфа-Банк

Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В.  Читать полностью

30.07.2025 Другое
Мой пост о пользовании услугой сбора средств в Сбере.
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна,Да, я так и сделал, к сожалению сотрудники banki.ru сказали что это не их профиль, и посоветова... Читать полностью

Мой пост о пользовании услугой сбора средств в Сбере.
Т-Банк

Добрый день Анна, Благодарю за оперативную обратную связь, я в курсе того функционала который есть у вас в банке, т... Читать полностью

За одну покупку списывают деньги дважды.
Совкомбанк

Добрый день!30.07.2025 заправлялся на заправке через приложение Яндекс.Заправки, опять произошло двойное списание д... Читать полностью