Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Андрей. У меня срочный вклад в Русском банке развития "Пенсионный-акция" В преддверии новогодних…

09.01.2009 23:04
2
Здравствуйте, Андрей. У меня срочный вклад в Русском банке развития «Пенсионный-акция» В преддверии новогодних праздников было объявлено, что будет доначислено 1,5% годовых с 28 октября по 31 декабря 2008 года.В рекламе написано, что указанная ставка +1,5% годовых рассчитывается от действующих процентных ставок по срочным вкладам физических лиц без учета других акций Банка. Мне объяснили, что +1,5% будет доначислено на основную ставку 12,2% годовых, без учета акции 0,5%, однако, когда я пришла в январе, мне отказали начислить +1,5%, так как этот вклад не подпадает под эту акцию, причем все это происходило в унизительной форме, усмехаясь и говоря, что мы Вам вообще откажем в обслуживании, а я просто хотела взять книгу замечаний и задать свой вопрос,собственно, у меня уже тоже пропало желание обслуживаться в этом Банке, просто подожду окончания срока вклада. Пожалуйста, ответьте, имею ли я право на получение бонуса, каждый истолковывает это в свою пользу.
С уважением Н. С. Рыбакова

Уважаемая Нина Сергеевна,

условия программы лояльности распространяются на те виды срочных вкладов физических лиц, которые не бели представлены в рамках различных акций и сезонных предложений Банка. Указанные процентные ставки рассчитываются от действующих процентных ставок по срочным вкладам физических лиц без учета других акций Банка и сезонных предложений. Это связано с тем, что акции и сезонные предложения, в данном случае — вклад «Пенсионный — акция», изначально предполагает повышенные процентные ставки на небольшие сроки по сравнению со вкладами из базовой линейки.

Нина Сергеевна, в случае если в отделении Русского Банка Развития сотрудник общался с Вами в некорректной, грубой форме, Вы можете сделать письменное заявление об этом в любом отделении РБР с указанием: даты, отделения в котором имел место инцидент, сути вопроса, Ваших контактных данных, по возможности укажите время и имя/фамилию консультировавшего Вас сотрудника. Мы проведем расследование и о принятых мерах сообщим Вам удобным для Вас способом. Заявление прошу оформить на мое имя (Стародубцев Евгений, Начальник Департамента розничных продаж).

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
По какой схеме расчитываються выдача компенсаций по вкладам до 1991г.

По какой схеме расчитываються выдача компенсаций по вкладам до 1991 г. Читать полностью

09.02.2010 Вклады
УМЕРЛА БАБУШКА В 1996 ГОДУ ОСТАЛСЯ ВКЛАД НА СБЕРКНИЖКЕ НА 1988 ГОД -758 РУБЛЕЙ ПОЛОЖЕНА ЛИ КОМПЕНСАЦИЯ…

УМЕРЛА БАБУШКА В 1996 ГОДУ ОСТАЛСЯ ВКЛАД НА СБЕРКНИЖКЕ НА 1988 ГОД −758 РУБЛЕЙ ПОЛОЖЕНА ЛИ КОМПЕНСАЦИЯ ? Читать полностью

09.02.2010 Вклады
А что, нас государство обмануло в очередной раз? Я 1964 года рождения. Обратилась по поводу выплаты…

А что, нас государство обмануло в очередной раз? Я 1964 года рождения. Обратилась по поводу выплаты компенсации в с... Читать полностью

09.02.2010 Вклады
Здравствуйте!Я родился 26 ноября 1967 года.До 25 июня 1991г. у меня был вклад в размере 9500 рублей в…

Здравствуйте!Я родился 26 ноября 1967 года.До 25 июня 1991 г. у меня был вклад в размере 9500 рублей в Сбербан... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
как и где можно уточнить сумму, которая была у меня на вкладе на 20.06.1991г? ДЕЛО В ТОМ. ЧТО У МЕНЯ…

как и где можно уточнить сумму, которая была у меня на вкладе на 20.06.1991г? ДЕЛО В ТОМ. ЧТО У МЕНЯ ЗАПИСАНА ОДНА... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста,как я могу узнать существует вклад на моё имя в сбербанке…

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста,как я могу узнать существует вклад на моё имя в сбербанке г. Магада... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
Здравствуйте. У меня к вам такого рода вопрос,в 1993 году мои родители завели книжку "целевой вклад"…

Здравствуйте. У меня к вам такого рода вопрос,в 1993 году мои родители завели книжку «целевой вклад» на... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
Здравствуйте, Евгений! Понимаю, что задолбали с вопросами о компесации. Но пока подобного вопроса не…

Здравствуйте, Евгений! Понимаю, что задолбали с вопросами о компесации. Но пока подобного вопроса не нашел. У мамы... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
Евгений здравствуйте!задовал вопрос ,но ответ не получил.Еще раз,имею 17млн.евро.,думаю перевести в…

Евгений здравствуйте!задовал вопрос,но ответ не получил.Еще раз,имею 17 млн.евро.,думаю перевести в рубли (поч... Читать полностью

07.02.2010 Вклады
В 1992 году у нашей семьи пропал вклад в сбербанке в размере 25000 рублей. Возможна ли компенсация если…

В 1992 году у нашей семьи пропал вклад в сбербанке в размере 25000 рублей. Возможна ли компенсация если да то когда... Читать полностью

07.02.2010 Вклады
Последние вопросы по теме
От чего зависит размер ставки рефинансирования?

От чего зависит размер ставки рефинансирования? Читать полностью

30.07.2007 Вклады
Евгений, зравствуйте. Открыл на этой неделе вклад "Мультивалютный" надеясь, что с помощью услуги «Интернет-Банк»…

Евгений, зравствуйте. Открыл на этой неделе вклад «Мультивалютный» надеясь, что с помощью услуги «... Читать полностью

09.04.2009 Вклады
Взяла кредит на покупку сотового телефона на сумму 5317+439(страховка)=5756руб под 28,5% годовых, из…

Взяла кредит на покупку сотового телефона на сумму 5317+439(страховка)=5756руб под 28,5% годовых, из... Читать полностью

01.04.2007 Вклады
Может ли не резидент РФ открыть депозитный счет в вашем банке и если да, то распространяется на его депозитный…

Может ли не резидент РФ открыть депозитный счет в вашем банке и если да, то распространяется на его депозитный счет... Читать полностью

10.03.2009 Вклады
Добрый День! Недавно услышал от знакомых, что, открываемый вклад свыше 10% годовых облагается налогом…

Добрый День! Недавно услышал от знакомых, что, открываемый вклад свыше 10% годовых облагается налогом с д... Читать полностью

23.12.2007 Вклады
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, так называемые индексируемые вклады или инвестиционные вклады…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, так называемые индексируемые вклады или инвестиционные вклады подпадают под&n... Читать полностью

14.09.2007 Вклады
Здравствуйте, подскажите, можно ли оформить автокредит в г. Улан-Удэ Республика Бурятия, если да то где…

Здравствуйте, подскажите, можно ли оформить автокредит в г. Улан-Удэ Республика Бурятия, если да то&... Читать полностью

19.05.2008 Вклады
Здравствуйте! В ноябре 1989 году моей бабушкой быд завещан вкдад моим детям 1985 и 1987 года рождения…

Здравствуйте! В ноябре 1989 году моей бабушкой быд завещан вкдад моим детям 1985 и 1987 года рождения в сумме 858 р... Читать полностью

28.01.2010 Вклады
Здравствуйте, я заключил с Банком "Московский капитал" договор банковского вклада. Сегодня хотел досрочно…

Здравствуйте, я заключил с Банком «Московский капитал» договор банковского вклада. Сегодня хотел досроч... Читать полностью

10.10.2008 Вклады
Расскажите когда у вас в банке появится ипотека?

Расскажите когда у вас в банке появится ипотека? Читать полностью

04.03.2008 Вклады
Последние вопросы организациям
Не списался платёж по ипотеке при наличии средств на счете.
Сбербанк

Добрый день! Проблема состоит из 2х частей и показывает несовершенство системы сбербанка и домклик. 1. ИТ ипотека в... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о снятии комиссии
Совкомбанк

Беспредел!! Кричаю, возмущаюсь, это что за наглость, мне нужны свои деньги, я несколько ращ за последнюю неделю, о... Читать полностью

Кассовое оборудования и Оформление ФН
Сбербанк

Пользовались услугами оформления ФН и арендой кассового оборудования, 30 мая позвонили в поддержку и уведомили, что... Читать полностью

Убрать созаемщика с ипотеки бывшего супруга
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда можно получить ответ по моему вопросу? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Акция приведи друга
ВТБ

В сентябре 2024, по акции приведи друга и получи 1000р..привел. До сегодняшнего дня так никто и ничего не получил.О... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

ЗЩЩЗЗЗЗдравствуйте  Читать полностью

Банк заблокировал карты
Т-Банк

Продалавал на авито вещь, договорились с покупателем, что переведет мне на крту Т-Банка. После получения перевода б... Читать полностью

вклад Жаркий процент
Ак Барс Банк

Приветствую всех!Расскажу историю, которая случилась со мной в Акбарс Банке.Мой приятель рассказал мне, что в Акбар... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Почему не дают закрыть кредитную карту?

Мне подключили каникулы, хотя я общалась с банком и говорила, что на днях планирую закрыт кредитную карту. А через... Читать полностью

Сотрудники не обрабатывают обращения, просто переводят в статус "рассмотрено".
Совкомбанк

Здравствуйте, в чем проблема у ваших сотрудников? Два раза писал в поддержку по поводу невозможности выставить днев... Читать полностью