Список вопросов
Ответ дан

мой муж четыре года клиент россельхозбанка (потребительский кредит).Ни разу задержек в платежах не было…

Автор
Гость
балабаново калужская область

мой муж четыре года клиент россельхозбанка (потребительский кредит).Ни разу задержек в платежах не было. В июле заплатив очередной раз (вовремя)через 6 дней ему позвонили из банка и сказали, что у него просрочен платеж. Оказалось. что работники сняли с карты оплату за новую пластиковую карту в сумме 300 рублей и образовалась задолженность. При этом ему об оплате новой карты не было сообщено.Работники банка согласны, что не по его вине образовалась задолженность, но при этом кредитная история замарана.
Вопрос:1.Правы ли работники банка? и что делать с испорченной кред.историей?
2.Зачем новая карта, если до выплаты кредита остался 1 год?

Добрый день.

Ответы на Ваши вопросы следует искать в подписанных Вашим мужем и банком договорах. Если запись о просроченном платеже в кредитную историю внесена банком по его ошибке — Вашему мужу следует воспользоваться процедурой оспаривания записей в кредитной истории. Это можно делать самостоятельно — посмотрите описание процесса на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/ или в интернете на сайте нашего партнера — Агентства Кедитной Информации — http://www.akrin.ru

Удачи Вам.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
была просрочка по кредиту, но выплачен и договор расторгнут. теперь отказы в других банках на получение…

была просрочка по кредиту, но выплачен и договор расторгнут. теперь отказы в других банках на получение кредита. ка... Читать полностью

зравствуйте в городе пущино неработает банкомат вазможно ли его включить

зравствуйте в городе пущино неработает банкомат вазможно ли его включить Читать полностью

Здравствуйте! Как можно получить справку об отсутствии (или наличии) ссудной задолженности перед банками…

Здравствуйте!Как можно получить справку об отсутствии (или наличии) ссудной задолженности перед банками 2-го уровня... Читать полностью

Не вижу платежи по карте с 1.01.2013 по 11.06.2013 большая просьба разобраться так как специалисты их…

Не вижу платежи по карте с 1.01.2013 по 11.06.2013большая просьба разобраться так как специалисты их тоже не нашли... Читать полностью

Здравствуйте,я брал кредит в банке,по личным обстоятельствам не смог погасить в срок,банк продал долг…

Здравствуйте,я брал кредит в банке,по личным обстоятельствам не смог погасить в срок,банк продал долг коллекторам,я... Читать полностью

долго пользовалась услугами банка Хоум Кредит,но произошёл казус. Досрочно погасила кредит, но кредитор…

долго пользовалась услугами банка Хоум Кредит,но произошёл казус. Досрочно погасила кредит, но кредитор не сказала... Читать полностью

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению…

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению один... Читать полностью

Добрый вечер.Собрались брать ипотеку,а выяснилось что у мужа "висит"долг в вашем банке..хотя кредит был…

Добрый вечер.Собрались брать ипотеку,а выяснилось что у мужа «висит"долг в вашем банке..хотя кредит был погаш... Читать полностью

10.04.2012. я погасила кредит. как мне узнать есть за мной задолженность или я рассчиталась полностью…

10.04.2012. я погасила кредит. как мне узнать есть за мной задолженность или я рассчиталась полностью и ко мне нет... Читать полностью

Скажите пожалуйста имели ли права а точнее моральное право-Банк Ренессанс Кредит предоставил в бюро кредитных…

Скажите пожалуйста имели ли права а точнее моральное право-Банк Ренессанс Кредит предоставил в бюро кредитных истор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы за отзыв о страховом продукте на Банки.ру
Сбербанк

Добрый день! Подскажите когда будут начислены бонусы спасибо за отзыв о страховом продукте, страхование путешестве... Читать полностью

Не могу решить вопрос по кредитным картам умершего клиента Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день! Надоели звонки с банка и днем и ночью (так как работаю по вахтам с разностью во времени с МСК +8часов)... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все карты и счета без объяснения причин
Сбербанк

В начале ноября. Зайдя в приложение Сбербанка - с удивление обнаружил, что все счета и карты заблокированы. Когда б... Читать полностью

Отзыв на зачтен, причины

Почему мой отзыв не зачтели? С чем это связано? Читать полностью

Издевательства над пенсионеркой, попавшей в схему ФЗ-161
Т-Банк

Сегодня получила новую отписку в рамках обращения 648722951. На вопросы "какие претензии у ТБанка есть ко мне" и "к... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Не пришел сертификат в "Детский мир" за детскую Сберкарту.
Сбербанк

25 сентября получил первую детскую Сберкарту по акции - сертификат 1500 рублей в подарок. Указал Детский мир. 60 дн... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием отправленных 14.11.2025 , так же пришло смс сообщенеи 17.11.2025 : «Дистанционное обслуживание ограничено. Напишите в чат, что бы узнать подробнее» .
ОТП Банк

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием отправленных 14.11.2025 , так же пришло смс со... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Отказано в реструктуризации без запроса документов!!!А если мне нечем платить?Точнее не больше возможности оплачива... Читать полностью

whowrites.ru G MOSKVA RUS списывает деньги
Сбербанк

Здравствуйте, whowrites.ru G MOSKVA RUS списывает (иногда пытается списать) 299 рублей и 99 рублей уже с 6 ноября,ч... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Как получить согласие банка на продажу заложенной квартиры?
ВТБ

Здравствуйте. С 29 сентября пытаюсь получить согласие банка на продажу своей квартиры. Сначала выкупали больше меся... Читать полностью