25
Открыл вклад и оформил дебетовую карту в данном заведении 19 июня. начал пользоваться картой на следующий день. Первая выписка по счёту, а так же начисление процентов по остатку на счёте и кэшбэк, должна была быть готова 25 июня. Однако чуда не произошло. Банк ответил на мой запрос, что у них технические неполадки и первая выписка по моему дебетовому счёту будет готова 25 июля. При этом божился, что все начисления будут произведены в полном объёме. Сейчас 26 июля и только что я посмотрел эту выписку. Чудо-банк насчитал мне за период с 19 июня по 25 июля возврат по кэшбэку меньше, чем должно получиться с учётом 5% возврата в этом периоде за покупки в супермаркетах и заправку топливом. Ужасное чувство, что банк не дорожит своими клиентами и считает что клиент глупый бездельник и не захочет или не сможет пересчитать эти простые расчёты. В связи с этим, я требую пересчёта полагающегося мне возврата по правилам банка. Кроме того, ессли верить графику состояния счёта в моём личном кабинете — у меня с 13 по 16 июля был минус на дебетовой карте до — 40 тысяч рублей. При этом в списке моих расходов этих сумм списания не было и я на 100% уверен, что не тратил такое количество денег в эти дни. Банк себя не обманет, нужен постоянный контроль. Я рад, что не успел насоветовать услуги данного заведения своим знакомым. Пока сплошной негатив от этой организации. Когда будет произведён пересчёт кэшбэка?
Добрый день.
Напомню, что согласно Тарифному плану, пункту 4, «банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о типе операции, предоставляемом торговой организацией и ее банком-эквайрером.»
Ошибки тут никакой нет.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
приветствую!как контролировать число бесплатных транзакций на зачисление денег через партнеров на карту(дебетовая)?... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, агенство Филберт, является коллекторским агенство вашего банка? Читать полностью
Уважаемый Артем,у меня два вопроса:1. Хотел бы открыть вклад с учетом Вашей акции на 6 и 12 мес.первого и пятого де... Читать полностью
Мой вопрос относительно депозитного счета и вклада в рублях в банке...
Уважаемые Сергей и Эдуард!Мой вопрос относительно депозитного счета и вклада в рублях в банке ТКС.1. В договоре вкл... Читать полностью
Что делать если банкомат «съел» карточку а я нахожусь не в Уссурийске а в Новосибирске?Как снять деньги... Читать полностью
Добрый день!ВОПРОСЫ:1). В течение какого срока должна быть проведена операция между иногородними филиалами Сбербанк... Читать полностью
Я взял кредит 4 года назад оплачивал почти по пять тысяч.карту прислали на 30000 тысяч затем я заплатил 43000... Читать полностью
Здравствуйте! Знаю, что существует такой дополнительный способ защиты своей карты от мошенничества, как 3d secure.... Читать полностью
Здравствуйте,я живу в деревне и в этом году открыла счет в банке.Мне дали договор и все сберкнижку не дали,типа у н... Читать полностью
как не звоня в банк узнать дату своего расчетного периода?
здравствуйте,как не звоня в банк узнать дату своего расчетного периода? Читать полностью
Помогите решить вопрос по возврату средств Читать полностью
Александрова Мария, отправила данные на почту Читать полностью
Прошу решить мою проблему по реферальной программе , 01.08.25 я получила карту втб по реферальной ссылке моего друг... Читать полностью
06.06.2025г. был заключён кредитный договор с ВТБ по ставке 2% по программе "дальвосточная ипотека". При оформлении... Читать полностью
12.09.2025 после оплаты 1₽ за кофе мне заблокировали доступ к моим деньгам. Написав в чат, меня попросили немного п... Читать полностью
Для ответа на этот вопрос не требуется ни моего фио, ни даты рождения) я поняла, что отвечать на простой вопрос вы... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить отзыв о банке и работе специалистов . пользуюсь услугами данного банка уже более 10 лет.... Читать полностью
89149437934 с этого номера просят перевести денежные средства на имя Степан Т. За товары после перевода денег проп... Читать полностью
12 июля 2025 года сбербанк заблокировал карты и все счета по компрометации карт. Не документов не чего не запросили... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться к банку ВТБ для решения моей проблемы без суда и прочих жалоб в иные учреждения. Я... Читать полностью