Список вопросов
Ответ дан

Сергей здравствуйте!(Ну или Артём, незнаю кто отвечать будет) Я клиент Вашего банка(в части владелец…

22.08.2012 10:06
18
Автор
Гость
Ростов-на-Дону

Сергей здравствуйте!(Ну или Артём, незнаю кто отвечать будет)

Я клиент Вашего банка(в части владелец кредитной карты) с 2008 года, за эти несколько лет я очень активно пользовался картой банка, совершая покупки и в интернете и в Европе и в Азии, операции по оплате той или иной услуги совершаются ЕЖЕДНЕВНО, просто потому, что мне удобен интернет банкинг и способы зачисления на карту. Просрочек по оплате минимальных платежей не было(возможно была 1—2, но всего на сутки-двое) и вот уже на протяжении полугода банк отказывается мне увеличивать кредитный лимит, не смотря на мои постоянные обращения, на то, что я присылал выписку со счетов других банков(в части подтверждения своей платежеспособности) и т. д. Всё равно…мне отвечают стандартными фразами о том «банк может по своему усмотрению…». Ок, я не оспариваю данного факта! Естественно здесь банк царь и бог, да и мне несколько десятков тысяч рублей не изменят ничего, но я все эти месяцы пытаюсь понять логику увеличения кредитного портфеля банка…постоянным, проверенным и солидным клиентам шиш, зато знаю массу примеров, когда карту банка получают полу-маргинальные личности, практически без дохода, а так же селяне с зарплатой в 5—7 т. р. Я конечно не знаю форму отчётности и то, как именно у Вас формируется отчёт о положительной деятельности, может быть вопрос в количестве клиентов? А прибыль вторична…но не думаю, глупо. Я понимаю, что вы мне ничего не ответите, пусть даже самое содержательное сообщение не может изменить политику банка, но мне наблюдать эту ситуацию настолько забавно, что прямо гложет любопытство. Может быть стоит посмотреть на давних и проверенных клиентов предложив им что то, чем раздавать деньги не платежеспособному населению?

С Уважением, Игорь.

Добрый день.

Коллеги вышлют наше предложение на адрес электронной почты, который Вы указали.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Работает ли Apple Pay с картами ТБ?

Работает ли Apple Pay с картами ТБ? Читать полностью

17.02.2017 Вклады
Добрый день, у меня есть зарплатная карта МКБ. Как мне открыть вклад по ней онлайн? (Порядок действия)

Добрый день, у меня есть зарплатная карта МКБ.Как мне открыть вклад по ней онлайн? (Порядок действия) Читать полностью

01.01.2012 Вклады
Подскажите, пожалуйста, как следует вести себя в следующей ситуации.
В 2010 году я сделал валютный...

Подскажите, пожалуйста, как следует вести себя в следующей ситуации.В 2010 году я сделал валютный вклад в банке Тра... Читать полностью

16.02.2015 Вклады
Добрый вечер, Сергей! Вопрос вот какой: у вас начисление процентов по вкладам производится в каждый…

Добрый вечер, Сергей! Вопрос вот какой: у вас начисление процентов по вкладам производится в каждый месяц на день,... Читать полностью

14.09.2011 Вклады
Здравствуйте. Хотел бы разместить сумму около 8 млн. руб. на счете/карте и т. д. , чтобы получать...

Здравствуйте. Хотел бы разместить сумму около 8 млн. руб. на счете/карте и т. д. , чтобы получать %.... Читать полностью

25.10.2019 Вклады
При переоформлении срочного вклада должны ли операторы информировать, что срок вклада не закончился...

При переоформлении срочного вклада должны ли операторы информировать, что срок вклада не закончился и проценты не б... Читать полностью

02.07.2014 Вклады
Здравствуйте! Более шести месяцев назад по неизвестной мне причине банк отказал в предоставлении информации…

Здравствуйте!Более шести месяцев назад по неизвестной мне причине банк отказал в предоставлении информации по диста... Читать полностью

30.06.2013 Вклады
Добрый день. Еще про долларовые/ Евро счета вопрос. 1. Между российскими банками все переводы должны…

Добрый день. Еще про долларовые/ Евро счета вопрос. 1. Между российскими банками все переводы должны проводиться в... Читать полностью

01.10.2011 Вклады
Здравствуйте.В мае 2018 сделал вклад в банк хоум кредит сроком на один год. В январе 2019 пришло...

Здравствуйте.В мае 2018 сделал вклад в банк хоум кредит сроком на один год. В январе 2019 пришло СМС оповещение о з... Читать полностью

18.02.2019 Вклады
Здраствуйте Сергей хотела задать вопрос вот этот номер тел. принадлежит вашему банку 88005552771 мне…

Здраствуйте Сергей хотела задать вопрос вот этот номер тел. принадлежит вашему банку 88005552771 мне часто звонят с... Читать полностью

18.07.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Отказывают в возврате незаконно списанных средств
Т-Банк

с 2023 года без моего ведома была всегда подключена услуга Кредитное страхование. в самом документе указано, что ос... Читать полностью

19.09.2025 О банке
заблокировали карту.
Сбербанк

здравствуйте,хотел поинтересоваться,почему у меня заблокировались все счета и карты в сбербанке.всегда пользовался... Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103M4G5 от 02.09.2025, Кулаков Олег Олегович
Сбербанк

Пожалуйста, верните деньги. Читать полностью

Дом клик, ипотека.
Сбербанк

Здравствуйте, можно ли ускорить процесс проверки документов юристами в дом клике, так как из-за халатности менеджер... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Карта так и не разблокирована!
ОТП Банк

Мною предоставлены все документы. Номера обращений указаны выше. Больше 3-х файлов в обращении прикрепить невозможн... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку premium black
Т-Банк

Анна,Спасибо огромное за поддержку и помощь!!!деньги вернулись,буду внимательнее теперь! Читать полностью

19.09.2025 Другое
Верните мне мои деньги 3300 р почему без разрешения сняли пожалуйста дайте обратно денег
Сбербанк

Верните мне мои деньги  Читать полностью

дебетовая карта
Совкомбанк

оформлена дебетовая карта через сервис банки ру. карта получена в отделение банка. а в банки ру до сих пор весит за... Читать полностью

Требуют предоставить утративший юридическую силу приказ Росавиации
Сбербанк

Оформили заявку в Домклик на ДВИ, строительство дома на приобретаемом участке. 15.09.2025 документы перешли на пров... Читать полностью

Я ЭТОТ EБАНЫЙ БАНК ЗАВАЛЮ ЖАЛОБАМИ ЗА ТО ЧТО ЗАБЛОКИРОВАЛ КАРТУ ЗА СУММЫ И КОЛИЧЕСТВО ОПЕРАЦИЙ ЗНАЧИТЕЛЬНО НИЖЕ КРИТЕРИЕВ. ЗАEБАЛИ САМОДЕЛЬНОСТЬЮ ЗАНИМАТЬСЯ CУКИ EБАННЫЕ. БУДУ СТРОЧИТЬ ЖАЛОБЫ ПАЧКАМИ В РАЗНЫЕ ИНСТАНЦИИ.И БЛОГЕРАМ ПРОПЛАЧУ АНТИРЕКЛАМУ
Банк ДОМ.РФ

Я ЭТОТ EБАНЫЙ БАНК ЗАВАЛЮ ЖАЛОБАМИ ЗА ТО ЧТО ЗАБЛОКИРОВАЛ КАРТУ ЗА СУММЫ И КОЛИЧЕСТВО ОПЕРАЦИЙ ЗНАЧИТЕЛЬНО НИЖЕ КРИ... Читать полностью