4 дня назад пришёл в банк оплатить бронь отеля в Чехии. Специалисту отдал счёт,выставленный отелем,она распечатала,я оплатил.По сегодняшний день оплата не поступила.Выяснилось-деньги ушли не туда куда надо.Девочка не допечатала что то из реквизитов.Мне предложили оплатить ещё 3500 рублей и тогда деньги придут по назначению. Забрать деньги я тоже не смогу сейчас,в лучшем случае через месяц. Вопрос:Правомерны ли действия сотрудников банка?Счёт,высланный отелем не менялся.
Добрый день.
Все зависит от условий конкретного банка. Разумеется, человеческий фактор никто не отменял. Возможно, эта плата была списана в счет проведения работы по уточнению корректности проведенного платежа. За полным разъяснением ситуации обратитесь, пожалуйста, в банк, который проводил эту операцию.
С уважением,
Эксперт

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Мне необходимо оплатить по счету за санаторную путевку в санаторий Белоруссии. Каков будет комиссионный сбор при оп... Читать полностью
Добрый день, на дату 19.10.2016 г. Вклад осенние предложения в рублях, срочный, на сумму 120 000р.в банке КРЕД... Читать полностью
В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка...
Здравствуйте.В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка. Очень интересно узнать,... Читать полностью
Хочу открыть депозитный счет в одном из банков России.
Какие будут для меня...
Здравствуйте!Хочу открыть депозитный счет в одном из банков России.Какие будут для меня условия, я гражданка России... Читать полностью
Какой срок зачисления средств на дебетовую карту ТКС, если эти средства были отправлены с дебетовой карты ТКС от др... Читать полностью
г. Аткарска мною...
я являюсь наследницей вкладов моего брата и мамы. В отделение Сбербанка № 4013г. Аткарска мною было... Читать полностью
здравствуйте, а могу ли я вернуть деньги обратно если, положила деньги на совсем другой номер пластиковой карты? Читать полностью
Прошу дать разъяснение по поводу образовавшейся просрочки по кредитной карте . Срок...
Добрый день!Прошу дать разъяснение по поводу образовавшейся просрочки по кредитной карте. Срок действия карты закон... Читать полностью
[B][I]текст для ссылки открыл вклады в 2012г в евро и долларах в эквиваленте 650 тыс руб каждый учитывая дейст... Читать полностью
По окончании срока действия договора вклада, банк под разными предлогами не возвращает вклад и не выполняет свои до... Читать полностью
Много лет назад банк заблокировал карту т банка по 115 фз и наверное на то были основания, банку виднее. Но прошло... Читать полностью
Много лет назад банк заблокировал карту т банка по 115 фз и наверное на то были основания, банку виднее. Но прошло... Читать полностью
Много лет назад банк заблокировал карту т банка по 115 фз и наверное на то были основания, банку виднее. Но прошло... Читать полностью
Здравствуйте. Не согласна с решением по обращению A25092010116.При оформлении мной полиса осаго в баннере было указ... Читать полностью
Четыре года назад работал в одной организации. Был сотрудник, проработал год и уволился. С того времени начали пост... Читать полностью
Четыре года назад работал в одной организации. Был сотрудник, проработал год и уволился. С того времени начали пост... Читать полностью
Не могу получить от Т-Банка данные по доходам, полученные в 2024 году от вклада в Росбанк. Мотивирую тем, что у н... Читать полностью
Здравствуйте. Не согласна с решением по обращению A25092010116.При оформлении мной полиса осаго в баннере было указ... Читать полностью
Четыре года назад работал в одной организации. Был сотрудник, проработал год и уволился. С того времени начали пост... Читать полностью
Четыре года назад работал в одной организации. Был сотрудник, проработал год и уволился. С того времени начали пост... Читать полностью