11
Оплатила покупку в магазине картой visa Сбербанка, на следующий день вернула по причине брака. Администратор сделала возврат на карту через терминал, тут же позвонила в поддержку сбербанка на номер 88005555550 узнала когда дойдут деньги, оператор ответила, что в течении суток, сутки прошли деньги не вернули, звоню второй раз, оператор уже отвечает, что деньги вернут в течении 30 дней!!!! Как это понимать? Возмущению нет предела, сумма для меня крупная (покупала шубу). В течении какого времени вернут деньги? Нигде в цивилизованных банках НЕТ таких сроков перевода денег как 30 дней. Откуда ваши операторы берут информацию по срокам, если однозначно ответить не могут!!!!
Добрый день, уважаемая Римма!
Вероятно, возврат средств со стороны магазина был выполнен не совсем корректно, в результате чего сумма покупки осталась заблокирована к использованию на Вашей карте. Специально для подобных случаев у банка предусмотрен автоматический механизм отмены блокировки по операциям, по которым средства не были списаны, через 30 дней после совершения оплаты. В можете оставить в офисе банка заявление о спорной операции с просьбой разблокировать данную сумму, так как услуга по покупке не была предоставлена, но рассмотрение завяления так же потребует некоторого времени.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте! При регистрации уступки по ДДУ регистратор требует доверенность банка на сотрудника для подтверждения... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите, я являюсь владельцем карты, мне пришло сообщение что мои карты заблокированы, я честно не... Читать полностью
Ранее писала,хочу узнать ответ Читать полностью
почему удаляются отзывы о навязанной услуге Дом клик ? Скрины сохранены Читать полностью
. Оформили заказ на сдачу анализов через Сбер здоровье, оплата была выбрана бонусами спасибо. На моменте оформления... Читать полностью
A зачем мне это делать? У сайта есть мои данные,а в интернете сообщается,что официальным сайтом эта почта не являет... Читать полностью
Сбербанк отказывает в замене ДК+ на иную страховую компанию. Сервисами банка я не пользуюсь. От страхования жизни я... Читать полностью
Сняли деньги за непонятные услуги, прошу вернуть 1990 Читать полностью
Эти ограничения оставили меня без средств к существованию. Свои же собственные средства я не могу снять. Имеет ли... Читать полностью
добрый день, спешу сообщить что на моей карте списались деньги, можно их как то вернуть? Читать полностью
РСХБ отказывает в закрытии счета , которым не пользуюсь более 7 лет , продиваю в другой городе более 7 лет , требую... Читать полностью
Ну а зачем тогда писать что 19 процентов до 27 октября и вводить людей в заблуждение? Почему сразу не сказать что:... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт . Были переводы ,в связи с внезапной смерти супруга ,о чем была информация передан... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали Сбер карту не понимаю почему пожалуйста разблокируйти очень люблю пользоВарся их банком... Читать полностью
Ну так а почему тогда не заблокировали другой счет, позже открытый? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я писала про проблему с активацией дебетовой карты. Ответа от вас я не дождалась, 19.09.2025 по... Читать полностью
Добрый день !Мне необходима Справка о доступном остатке на счете по дебетовой (зарплатной) карте на 01.09.2025Через... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла неприятность с картой Сбербанка, она оказалась заблокирована. У меня есть подписка на... Читать полностью
бробанкбанкироссравниТ-банк Читать полностью
Здравствуйте не понимаю почему заблокировали карты можете пожалуйста разблокировать, продавал скины в кс го больше... Читать полностью