Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Вопрос такой: можно ли как-то перевести деньги с телефона на карту сбербанка, дело в том…

14.09.2012 15:07
20

Здравствуйте. Вопрос такой: можно ли как-то перевести деньги с телефона на карту сбербанка, дело в том, что воспользовалась услугой мобильный банк. Проблема или в связи теле2, или в мобильном банке; отослала смс с суммой, но на телефон деньги не пришли, написали что ошибка, отправила еще одну смс в другом формате, опять такая же проблема, отправила третий раз смс и уже тогда деньги пришли, но через минут 10 начали приходить деньги на счет телефона с моей карты с тех запросов, которые меня уведомили об ошибке. могу ли я как-то вернуть деньги обратно, так как на телефоне теперь много денег. Или их как-то можно снять!? Глупая ошибка. И теперь не знаю что делать.

Добрый день.

Чаще всего в подобных ситуациях требуется обратиться к оператору мобильной связи для возврата средств либо на банковскую карту, либо наличными в офисе, если это возможно. Что именно стало причиной ошибки — сложно сказать.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
существует ли общая база всех вкладов физ. лиц(в АСВ, в ИФНС) ? вопрос-может ли суд, например...

существует ли общая база всех вкладов физ. лиц(в АСВ, в ИФНС)? вопрос-может ли суд, например, узнать, есть(или был... Читать полностью

30.07.2018 Вклады
Добрый день! Долго размышляя, решил открыть вклад на крупную сумму в вашем банке. Личная репутация Тинькова…

Добрый день! Долго размышляя, решил открыть вклад на крупную сумму в вашем банке. Личная репутация Тинькова меня уб... Читать полностью

03.10.2011 Вклады
Платежная система MasterCard с 1 апреля переходит с фиксированного тарифа межбанковской комиссии за...

Платежная система MasterCard с 1 апреля переходит с фиксированного тарифа межбанковской комиссии за снятие наличных... Читать полностью

21.01.2015 Вклады
Я - вкладчик Вашего банка. Если я хочу открыть более 6 рублевых вкладов, обязательно ли мне ехать в Москву…

Я — вкладчик Вашего банка. Если я хочу открыть более 6 рублевых вкладов, обязательно ли мне ехать в Москву в... Читать полностью

05.04.2013 Вклады
Здравствуйте! Имеется вклад в банке, в конце срока 20.07.2017 г. проценты не начислены и вклад...

Здравствуйте! Имеется вклад в банке, в конце срока 20.07.2017 г. проценты не начислены и вклад пролонгиро... Читать полностью

24.07.2017 Вклады
Обязан ли банк принять меры по бесспорному списанию сумм неосновательного обогащения, как только...

Обязан ли банк принять меры по бесспорному списанию сумм неосновательного обогащения, как только узнал, что выдал н... Читать полностью

18.02.2017 Вклады
Спасибо за ответ:
"При возникновении вопросов относительно условий обслуживания Клиент может...

Спасибо за ответ:«При возникновении вопросов относительно условий обслуживания Клиент может круглосуточно пол... Читать полностью

09.07.2014 Вклады
Здравствуйте! У меня сложилась сложная ситуация: в 1994 году я сделала приличный вклад в КБ "ПРОГРЕССПРОМБАНК"…

Здравствуйте! У меня сложилась сложная ситуация: в 1994 году я сделала приличный вклад в КБ «ПРОГРЕССПРОМБАНК... Читать полностью

30.09.2011 Вклады
Не могу найти где можно получить на вашем сайте промо-код. Прошу ответить.

Не могу найти где можно получить на вашем сайте промо-код. Прошу ответить. Читать полностью

29.04.2016 Вклады
Где можно посмотреть информацию о категориях кэшбэка с 1 января 2016 г.
Не понятно содержание...

Где можно посмотреть информацию о категориях кэшбэка с 1 января 2016 г.Не понятно содержание отдельных категор... Читать полностью

23.12.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Ужасное обслуживание
Совкомбанк

РПодавал заявку на кредит, одобрили, но сотрудник банка отказалась выдавать кредит без дополнительных услуг, а имен... Читать полностью

Как запретить уведомления о предложениях займоа

После звонка от вашего специалиста мне начали постоянно названивать с предложениями микрозаймов и круглосуточно шлю... Читать полностью

Не зачислены денежные средства в погашение кредита
Т-Банк

В адрес САО ВСК банком было направлено письмо с реквизитами на перечисление денежных средств по моему автокредиту.... Читать полностью

Списали деньги без моего ведома
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101XG64 и сп... Читать полностью

03.05.2025 Другое
заблокировали карту
Ozon Банк

Банк заблокировал карту, в чате никто не отвечает, на горячей линии тоже. Что случилось. Сумма то на карте не значи... Читать полностью

Номер телефона узнать
Совкомбанк

Скажите пожалуйста этот номер принадлежит сотруднику Совкомбанка +79779803878 Читать полностью

Он-лайн банк и банковский карты заблокированы по 161-ФЗ, как оплачивать кредиты?
Сбербанк

Добрый день. В настоящее время все мои банковские карты и он-Лайн приложения заблокированы по 161-фз. В тоже время... Читать полностью

детская карта ак барс
Ак Барс Банк

Добрый день выйдет ли приложение ак барс банка для детских карт? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Моя карта заблокирована по 161-ФЗ, буду ли я получать зарплату?
Сбербанк

Добрый день! С 30.04.2025 все мои карты и в т.ч. Сбербанк, попали под блокировку по 161-ФЗ. Я уже обратился в Банк... Читать полностью

Мошеннический перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Добрый день! На каком основании банк ВТБ от моего имени пишет заявление на перевод моей пенсии в банк ВТБ? Самое во... Читать полностью