Список вопросов
Ответ дан

По кредитному ипотечному договору ежемесячно второго числа с моего лицевого счета согласно формы190…

19.09.2012 07:28
12

По кредитному ипотечному договору ежемесячно второго числа с моего лицевого счета согласно формы190 должны списываться в счет погашения моего кредита определенная сумма. Деньги со счета списываются регулярно, согласно ф. 190, в полном обьеме Но начиная с апреля 2012 года ежемесячно,по настоящее время, мне и мужу начиная с 3го числа начинаются звонки специалистов сбербанка из Новосибирска. смс-сообщения, автозвонки о необходимости погасить нашу задолженность по кредиту до тех пор. пока мы не начинаем сами выходить на специалистов сбербанка Новосибирска и Новокузнецка. 10 мая мною было написано заявление и 8 июля претензия. Была переделана форма 190. Ответ на претензию. после наших неоднократных звонков и встреч со специалистами банка. был «получен» по телефону через полтора месяца о том.что сбои в программе устранены и больше такого не повторится. Тем не менее с 3го сентября продолжаются звонки о необходимости погасить нашу задолженность. Специалисты Новокузнецка объясняют. что сбои в программе могут устранить только в Новосибирске. В Новосибирске специалисты. занимающиеся нашей проблемой. постоянно меняются. Но проблема остается нерешенной. Куда еще нужно обратиться для устранения «сбоев в программе» и прекращения нервирующих звонков и отвлечения личного времени?

Данный вопрос возможно решить только, обратившись в Сбербанк России.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
Я в 2011 году взяла ипотеку, в 2012 вышла замуж и в 2013...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Я в 2011 году взяла ипотеку, в 2012 вышла замуж и в 2013 родила ребенка. Есть л... Читать полностью

29.11.2013 Ипотека
Добрый день!
У меня вопрос по ипотеке. Более месяца назад я решил внести дострочный...

Добрый день!У меня вопрос по ипотеке. Более месяца назад я решил внести дострочный платеж/частичное погашение креди... Читать полностью

29.11.2013 Ипотека
Добрый день. Хочу взять 3млн. в ипотеку на 20-25 лет. Работаю по гражданско правовому договору(без...

Добрый день. Хочу взять 3 млн. в ипотеку на 20—25 лет. Работаю по гражданско правовому договору(без труд... Читать полностью

22.11.2013 Ипотека
Здравствуйте. Мы 1.11.2013 года в филиале банка ВТБ24 М. Отрадное подали заявку на ипотечный кредит...

Здравствуйте. Мы 1.11.2013 года в филиале банка ВТБ24 М. Отрадное подали заявку на ипотечный кредит в размере... Читать полностью

20.11.2013 Ипотека
Добрый день!
Я желала бы купить квартиру в ипотеку в новостройке в Подмосковье. Сумма...

Добрый день!Я желала бы купить квартиру в ипотеку в новостройке в Подмосковье. Сумма первоначального взноса —... Читать полностью

20.11.2013 Ипотека
Добрый день!
Возможно ли получить ипотечный кредит на покупку 1\2 части жилого дома, находящейся в...

Добрый день!Возможно ли получить ипотечный кредит на покупку 1\2 части жилого дома, находящейся в долевой собственн... Читать полностью

18.11.2013 Ипотека
Здравствуйте.
Брали ипотеку под 11% на 20 лет в долларах США в Дельта кредит с аннуитетным...

Здравствуйте.Брали ипотеку под 11% на 20 лет в долларах США в Дельта кредит с аннуитетным плтежом. Уже как 6 лет ис... Читать полностью

17.11.2013 Ипотека
Я являюсь опекуном внучки.У нее есть 1,2 квартиры Я хотела бы купить ей квартиру. Существуют ли...

Я являюсь опекуном внучки.У нее есть 1,2 квартиры Я хотела бы купить ей квартиру. Существуют ли льготы для таких де... Читать полностью

16.11.2013 Ипотека
Здравствуйте. Мы брали ипотеку в сбербанке 4 мес.назад - 1000000 рублей. Сейчас долг остался -...

Здравствуйте. Мы брали ипотеку в сбербанке 4 мес.назад — 1000000 рублей. Сейчас долг остался — 570000.... Читать полностью

16.11.2013 Ипотека
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста,почему когда консультанты отвечая на вопросы по телефону называют...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,почему когда консультанты отвечая на вопросы по телефону называют максимально возмо... Читать полностью

14.11.2013 Ипотека
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мы с моим женихом собираемся летом пожениться и начать строить свой…

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мы с моим женихом собираемся летом пожениться и начать строить свой дом. Хотелос... Читать полностью

18.10.2012 Ипотека
здравствуйте,меня интереует вопрос:могу ли я с дагестанской пропиской получить ипотечный кредит в Москве?и…

здравствуйте,меня интереует вопрос:могу ли я с дагестанской пропиской получить ипотечный кредит в Москве?и сколько... Читать полностью

11.07.2010 Ипотека
Здравствуйте! Приобрели квартиру в ипотеку, сами проживаем в другом городе из которого планируем через…

Здравствуйте!Приобрели квартиру в ипотеку, сами проживаем в другом городе из которого планируем через год переехать... Читать полностью

12.07.2013 Ипотека
Доброго времени суток. Столкнулась с огромной проблемой кредитования индивидуальных...

Доброго времени суток. Столкнулась с огромной проблемой кредитования индивидуальных предпринимателей, находящихся н... Читать полностью

13.12.2013 Ипотека
Добрый день. В Сбербанке РФ с введением нового программного обеспечения провести погашение ипотечного…

Добрый день. В Сбербанке РФ с введением нового программного обеспечения провести погашение ипотечного кредита в бол... Читать полностью

30.07.2012 Ипотека
Здраствуйте. У меня такая ситуация.В ноябре 2011 года я взяла ипотеку в банке ВТБ 24, моим поручителем…

Здраствуйте. У меня такая ситуация.В ноябре 2011 года я взяла ипотеку в банке ВТБ 24, моим поручителем стал мой зят... Читать полностью

07.12.2011 Ипотека
скажите, возможно-ли получение ипотеки без первоначального взноса?

скажите, возможно-ли получение ипотеки без первоначального взноса? Читать полностью

16.04.2011 Ипотека
Здравствуйте. Я взяла ипотеку с аннуитентными платежами, частичное досрочное погашение не уменьшает срока…

Здравствуйте. Я взяла ипотеку с аннуитентными платежами, частичное досрочное погашение не уменьшает срока ипотеки,... Читать полностью

14.06.2011 Ипотека
Здравствуйте! мы живем в г. Уфе, снимаем комнату уже 7 лет, своего жилья нету. Вот у нас есть материнский…

Здравствуйте! мы живем в г. Уфе, снимаем комнату уже 7 лет, своего жилья нету. Вот у нас есть материнский капи... Читать полностью

12.01.2012 Ипотека
Здравствуйте!Мы хотим взять ипотеку на строительства дома,муж работает в Москве получает 30000р.в месяц,я…

Здравствуйте!Мы хотим взять ипотеку на строительства дома,муж работает в Москве получает 30000р.в месяц,я в декретн... Читать полностью

19.04.2010 Ипотека
Последние вопросы организациям
Добрый день! На прошлой недели заблокировали карту из за перевода между СВОИМИ же картами. Длится уже неделю и каждый день переносят. В 12 ночи приходит сообщение о том, что переносят на завтра.
Т-Банк

. Читать полностью

Не пришёл страховой полис

Добрый день. Оплатила страховой полис для ипотеки, но он не пришёл на почту. Как запросить отправку ещё раз? К Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги
Совкомбанк

01.06.2025 я пришёл в отделение Совкомбанка с собственноручно составленным заявлением, для закрытия счёта. Однако с... Читать полностью

Узнать о возврате остальных средств
Сбербанк

Здравствуйте, сейчас созванивалась с менеджером вашего банка, возврат действительно был , все хорошо, я вам безумно... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Недоступна выписка/детализация в формате XLSX/CSV для ФЛ, убедительная просьба вернуть функционал
Т-Банк

Присоединюсь к жалобам многих других пользователей по поводу недоступности выписки/детализации в машиночитаемом фор... Читать полностью

Как посмотреть статус заяки

делал запрос на кредитную карту Газпромбанк , хочу увидеть статус Читать полностью

Карту банка никогда не получала, но оказался открыт счет. Доступа к нему нет.
Т-Банк

На этот счет ошибочно перевели деньги. Идет списание за обслуживание. Что мне делать? Отключите услугу оповещения,... Читать полностью

сотрудники отказывают закрывать счет
Банк «Санкт-Петербург»

ну что?  Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Нужно разблокировать карту,была заблокирована в 24году по 115 Читать полностью

03.08.2025 Другое
Сотрудник Альфы оформил на меня кредитку без моего ведома
Альфа-Банк

В июне сотрудник Альфы привёз мне дебетовую карту, долго возился с установкой приложения. А уже в августе я узнала,... Читать полностью