Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Прошу Вас разобраться в досудебном порядке в сложившейся ситуации с Байкальским банком…

09.10.2012 16:20
2
Сбербанк

Здравствуйте!
Прошу Вас разобраться в досудебном порядке в сложившейся ситуации с Байкальским банком Сбербанка России и разъяснить основания для списания со счёта перечисленной пенсии.
11 октября 2007 года скончался мой отец, пенсионер. Пенсия его переводилась на сберегательную книжку. О его смерти мне стало известно лишь в августе 2011 года. Решением суда я был восстановлен в праве наследования. В ходе судебного заседания сбербанком была представлена справка о наличии на пенсионном вкладе отца недополученной пенсии. На мой запрос, как наследника, о состоянии вклада, была получена справка за подписью заместителя заведующего филиалом сбербанка № 8586 О. В. Николаенко, согласно которой вклад находился невостребованным до 18 октября 2011 года, т. е. 4 года с момента смерти вкладчика и до времени начала судебного заседания.
18 октября 2011 года, за 9 дней до начала судебного заседания, назначенного на 27 октября 2011 года, банк списал, в пользу Пенсионного фонда, со счёта отца основную часть вклада, как излишне перечисленную пенсию. Основанием для данного списания была ссылка на заключённый между Сбербанком и Пенсионным фондом Договор № 06/11 (без числа) п. 4.3.5. «О порядке доставки пенсий через филиалы ОАО Сберегательного банк России» и п/п 3 п. 1 ст. 22 Федерального Закона от 17 декабря 2001 г. № 173-ФЗ «О пенсиях».
Согласно ответам Банка за подписью С. Н. Криницыной (тел. (395—2) 78-33-53, эл. адрес: csko@sbank.irk.ru) №№ 65/7.4.2—20238 от 04.09.2012 г., 65/7.4.2—21283 от 19.09.2012 г. на основании вышеуказанного договора банк, якобы, обязан произвести возврат Пенсионному фонду сумм пенсий ошибочно перечисленных и зачисленных Банком на счёт Получателя уже «после месяца его смерти». В данной ситуации прошло 4 года, но никаких возвратов произведено не было.
Все удержания и взыскания с вклада должны исполняться в соответствии со ст. 26 «Закона о пенсиях» № 173-ФЗ от 17.12.2001 г.
Распоряжаться вкладом самостоятельно Банк не имеет права или только, соблюдая п. 3 ст. 834, п. 2 ст. 847, п. 2 ст. 854 ГК РФ, т. е. на основания договора с клиентом или на основании решения суда. Договор Банка с Пенсионным фондом не может быть значимее Гражданского кодекса РФ и вступать с ним в противоречие, иначе он должен считаться ничтожным. В противном случае должна наступить ответственность Банка в соответствии со ст. 856 ГК РФ.
С уважением Андрей.

Добрый день, уважаемый Андрей!

Из Вашего описания ситуации я могу предположить, что значительная часть средств, находившихся на счету, была перечислена Пенсионным Фондом после смерти Вашего отца из-за отсутствия информации о его смерти. Подобные начисления, безусловно, подлежат возврату в Пенсионный Фонд. По условиям размещения вкладов в банке (равно как и по договорам на обслуживание банковских карт), банк имеет право перечислять со вклада в соответствии с поручением вкладчика надлежащему получателю средств суммы, ошибочно зачисленные банком, без предоставления вкладчиком дополнительного распоряжения, то есть возможность подобного списания предусмотрена договором и вкладчик о ней уведомлен, тем самым ст. 854 ГК РФ банком нарушена не была.

Эти выводы я сделал только из Вашего описания ситуации, так как подробной информацией о данных вкладчика, его счетах и прочих условиях не владею, но, с большой долей вероятности, причины списания были именно эти. Для получения официального ответа банка по результатам рассмотрения Вашей досудебной претензии, я рекомендую Вам подать её в офисе банка в письменном виде.

С уважением, Валерий Курин.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью

Блокировка карты,без права её перевыпустить
Сбербанк

Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью

"Доступ в сбербанк онлайн может быть ограничен"
Сбербанк

Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью

Восстановить карту Сбербанка
Сбербанк

Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте?  Читать полностью

Как отключить подписку Anonmess ?
Сбербанк

А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью

Не могут оформить карту или счёт
Сбербанк

Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты Сбербанка
Сбербанк

А можно пожалуйста поточнее ответ? Что можно сделать и к какому сроку? Я жду больше месяца Читать полностью

Блокировка карт (уже 2-3месяца, может больше)
Сбербанк

Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью

Продление дебетовой карты Виза в 2025
Сбербанк

Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть детские пособия?
Альфа-Банк

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью

Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью

Блокировка карты 115фз
Сбербанк

Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB
Альфа-Банк

Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью

04.05.2025 Другое
даёт ли кредит наличными с просрочками по займам?
КАМКОМБАНК

хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью

04.05.2025 О банке
Возврат госпошлины за отказ в выдаче прав, если плательщик другой человек.

Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью

Одобрена реструктуризация,но звонка так и нет
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Т-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью

Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью