Мою задолженность банку продали в коллекторское агенство, через которое я ее погасила 10.03 2012 г. В банковских данных стоит статус, что задолженность открыта. Как такое может быть? Финансовый отдел просто бросили трубку, отдел по задолженностям ничем не могут помочь и отправляют к коллекторам. Коллекторы говорят что дело давно закрыто.
Уважаемый Автор!
Рекомендую получить у коллекторского агентства документ о том, что «дело давно закрыто», а у банка уточнить в какое / какие бюро кредитных историй они направляли информацию о Вашем с ними договоре. После этого, запросив в этих Бюро свою кредитную историю, и получив отчет, можно проверить какой же реально статус у Вашего договора с этим банком в его системах. И если банк уверяет Вас, что долг уступлен агентству, агентство пишет, что договор закрыт, а кредитная история из БКИ указывает, что договор имеет статус открытого, можно обращаться к регуляторам.
Просьба учесть, что «открытый» договор и указание в кредитной истории, что «задолженность не была погашена в срок» (неясно, что означает «задолженность открыта»), — это разные вещи. По второму пункту кредитная история исправлению не подлежит, даже если у коллекторского агентства к Вам больше нет претензий.
Извините, что по техническим причинам ответ был дан только сегодня.
Эксперт

В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Зжравствуйте, рефинансируте ли Вы потребительские кредиты сторонних банков? Читать полностью
Здравствуйте! мне хотелось бы узнать задолженность по кредиту в банке «Ренессанс кредит»мой номер счёта... Читать полностью
Ищу где взять потребительский кредит в Москве. Прописка г. Сургут, поручителей нет, залога нет, официального д... Читать полностью
Здравствуйте, что значит фраза «Возобновляемый кредитный лимит — от 3 до 200 тысяч рублей!»... Читать полностью
Здравствуйте. Каким образом можно отозвать сумму переплаты по кредиту? В нашем городе нет филиала «ДжиИ Мани... Читать полностью
добрый день. Подскажите, пожалуйста,— если нет постоянной московской прописки,— могу ли я надеяться на... Читать полностью
Добрый день!Очень долгое время «весело» предложение в альфа клике о кредите наличными до 466 000 с проц... Читать полностью
Здравствуйте! 23 января я приобрел в кредит планшетный компьютер. На данный момент он не читает sim-карту и флеш-ка... Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью
Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью
ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью
Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью