Список вопросов
Ответ дан

Мою задолженность банку продали в коллекторское агенство, через которое я ее погасила 10.03 2012г. В…

Мою задолженность банку продали в коллекторское агенство, через которое я ее погасила 10.03 2012 г. В банковских данных стоит статус, что задолженность открыта. Как такое может быть? Финансовый отдел просто бросили трубку, отдел по задолженностям ничем не могут помочь и отправляют к коллекторам. Коллекторы говорят что дело давно закрыто.

Уважаемый Автор!

Рекомендую получить у коллекторского агентства документ о том, что «дело давно закрыто», а у банка уточнить в какое / какие бюро кредитных историй они направляли информацию о Вашем с ними договоре. После этого, запросив в этих Бюро свою кредитную историю, и получив отчет, можно проверить какой же реально статус у Вашего договора с этим банком в его системах. И если банк уверяет Вас, что долг уступлен агентству, агентство пишет, что договор закрыт, а кредитная история из БКИ указывает, что договор имеет статус открытого, можно обращаться к регуляторам.

Просьба учесть, что «открытый» договор и указание в кредитной истории, что «задолженность не была погашена в срок» (неясно, что означает «задолженность открыта»), — это разные вещи. По второму пункту кредитная история исправлению не подлежит, даже если у коллекторского агентства к Вам больше нет претензий.

Извините, что по техническим причинам ответ был дан только сегодня.

counter
Последние вопросы к эксперту
В 2007 году был взят потребительский кредит , при досрочном погашении оператор банка выдал нам...

В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью

Добрый день!
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...

Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью

Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью

Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили...

Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью

Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т.е. 28.12.2013г. я в центре...

Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью

Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос...

Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью

У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка ,могу я получить...

У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.
в...

Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью

Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке...

Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью

Добрый день!
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...

Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...

Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью

Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили...

Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью

Зжравствуйте, рефинансируте ли Вы потребительские кредиты сторонних банков?

Зжравствуйте, рефинансируте ли Вы потребительские кредиты сторонних банков? Читать полностью

Здравствуйте! мне хотелось бы узнать задолженность по кредиту в банке "Ренессанс кредит" мой номер…

Здравствуйте! мне хотелось бы узнать задолженность по кредиту в банке «Ренессанс кредит»мой номер счёта... Читать полностью

Ищу где взять потребительский кредит в Москве. Прописка г.Сургут, поручителей нет, залога нет, официального…

Ищу где взять потребительский кредит в Москве. Прописка г. Сургут, поручителей нет, залога нет, официального д... Читать полностью

Здравствуйте, что значит фраза "Возобновляемый кредитный лимит – от 3 до 200 тысяч рублей!" у Сбербанка…

Здравствуйте, что значит фраза «Возобновляемый кредитный лимит — от 3 до 200 тысяч рублей!»... Читать полностью

Здравствуйте. Каким образом можно отозвать сумму переплаты по кредиту ? В нашем городе нет филиала...

Здравствуйте. Каким образом можно отозвать сумму переплаты по кредиту? В нашем городе нет филиала «ДжиИ Мани... Читать полностью

добрый день. Подскажите, пожалуйста,- если нет постоянной московской прописки,- могу ли я надеяться на…

добрый день. Подскажите, пожалуйста,— если нет постоянной московской прописки,— могу ли я надеяться на... Читать полностью

Добрый день! Очень долгое время "весело" предложение в альфа клике о кредите наличными до 466 000 с…

Добрый день!Очень долгое время «весело» предложение в альфа клике о кредите наличными до 466 000 с проц... Читать полностью

Здравствуйте! 23 января я приобрел в кредит планшетный компьютер. На данный момент он не читает sim-карту…

Здравствуйте! 23 января я приобрел в кредит планшетный компьютер. На данный момент он не читает sim-карту и флеш-ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью