Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Алексей я являюсь клиентом Вашего банка.Почему Ваши сотрудники дают не верную информацию…

Уважаемый Алексей я являюсь клиентом Вашего банка.Почему Ваши сотрудники дают не верную информацию по картам МТС деньги.Почему банк который находится в городе Чита отказывается от своих клиентов. Я Паращенко Сергей пользовался картой МТС деньги в августе 2012 года решил закрыть карту.Связался с консультантом он назвал нам сумму которую нужно внести на счёт карты.Деньги были внесены карту заблокировали.В октябре 2012 года мне снова понадобились деньги при обращении в банк с просьбой о разблокировки карты мне было отказано объясняя тем что счёт заблокирован и я могу подать заявку на новую карту но консультант не сказал что на карте висит долг.При подаче заявки на денежный кредит в другом банке я узнаю что у меня неоплаченный кредит с? март и это карта МТС деньги.Я снова связался с вашим банком по телефону горячей линии где консультант проинформировал меня что задолженность составляет 1475 рублей.Я их оплатил и написал заявление на закрытие счёта.Но сегодня т. е. 15 октября мне приходит СМС сообщение о том что мой счёт не может закрыться так как сформировалась новая задолженность 3 рубля 70 копеек.Почему Ваши консультанты не дают верную информацию.Почему при обращении в Ваш банк который находится в городе Чите по адресу улица Анохина 65 о нас ни кто не знает.Справку что у меня нет задолженности в Вашем банке ни кто дать не может..Убедительная просьба помочь разрешить эту проблему.Я оплачу сумму 3 рубля 70 копеек.

Добрый день,

Национальное бюро кредитных историй не оказывает банковские услуги. Узнать подробнее о том, чем занимается НБКИ, можно на сайте www.nbki.ru.

Кроме того, рекомендуем удостовериться, что Вы знаете наверняка о причинах отказа в кредите. Для этого проверьте свою кредитную историю и убедитесь, что в ней нет иной негативной информации, кроме той, о которой Вы знаете. Эта услуга доступна в интернете, например, на сайте нашего партнера — Агентства кредитной информации (www.akrin.ru). Если Вы обнаружите, что в кредитной истории есть недостоверные сведения, по закону «О кредитных историях» Вы всегда можете оспорить их. О том, как это сделать, также рассказывается на сайте www.akrin.ru.

Кроме того, Вы можете присоединиться к обсуждению на странице в Facebook, где агентство рассказывает о кредитных историях - http://www.facebook.com/AgentstvoKreditnojInformacii.

Желаем скорейшего решения проблемы.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Более полугода назад я закрыл кредитную карту одного из банков. Недавно, получив отчет…

Добрый день!Более полугода назад я закрыл кредитную карту одного из банков. Недавно, получив отчет НБКИ, я обнаружи... Читать полностью

Здравствуйте . ваш банк несправедливо занес меня в чёрный список. в 2010году брала потребительский кредит…

Здравствуйте. ваш банк несправедливо занес меня в чёрный список. в 2010году брала потребительский кредит. Без проср... Читать полностью

Здравствуйте.В 2007 году мною был взят кредит в банке Хоум кредит.я не платил по кредиту.и банк передал…

Здравствуйте.В 2007 году мною был взят кредит в банке Хоум кредит.я не платил по кредиту.и банк передал мой долг ко... Читать полностью

Добрый день, у меня вопрос не совсем по теме, но надеюсь вы мне ответите. В августе 2011 года между…

Добрый день, у меня вопрос не совсем по теме, но надеюсь вы мне ответите.В августе 2011 года между мной и ЗАО &laqu... Читать полностью

Алексей, добрый день! Год назад для своей подруги брала кредит в банке РЕнесанс кредит на…

Алексей, добрый день!Год назад для своей подруги брала кредит в банке РЕнесанс кредит на 2 года. Подруга все исправ... Читать полностью

Я обратился в банк Home kredit за потребительским кредитом,но мне отказали,мотивируя тем ,чо у меня негативная…

Я обратился в банк Home kredit за потребительским кредитом,но мне отказали,мотивируя тем,чо у меня негативная креди... Читать полностью

День добрый!В 2007 году мой муж оформлял стиральную машину в кредит. Кредит давным-давно выплачен, но…

День добрый!В 2007 году мой муж оформлял стиральную машину в кредит. Кредит давным-давно выплачен, но как выяснилос... Читать полностью

УВАЖАЕМЫЙ СБЕРБАНК !ХОТЕЛ ВЗЯТЬ ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ,НО ПОЧЕМУ ТО МНЕ НА ПРОСИВШУЮ МОЮ СУММУ…

УВАЖАЕМЫЙ СБЕРБАНК!ХОТЕЛ ВЗЯТЬ ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ,НО ПОЧЕМУ ТО МНЕ НА ПРОСИВШУЮ МОЮ СУММУ У ВАС УМЕНЬШИ... Читать полностью

Здравствуйте!!!! У меня вот такая проблема,мой долг перед сбербанком был погашен и сейчас я плачу...

Здравствуйте!!!! У меня вот такая проблема,мой долг перед сбербанком был погашен и сейчас я плачу вовремя.Мне звоня... Читать полностью

На вашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/ есть информация о том как получить данные из…

На вашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/ есть информация о том как получить данные из НБКИ с помощ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как считаете таким и должен быть график платежей?

как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью

ваш банк поставил мне огронеченя а подержка не отвече
Ozon Банк

мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Телефонный терроризм сотрудников т банка
Т-Банк

С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью

Наложили арест на счет без решения суда и постановления пристава
ВТБ

Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью

Когда деньги придут
Альфа-Банк

Когда придут деньги  Читать полностью

вывод средств при закрытии счета
Ozon Банк

Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью

Добрый день. Помогите пожалуйста заблокировать карту без доступа к ней.
Сбербанк

Вопрос Читать полностью

03.05.2025 Другое
Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью

Заблокировали карту , делаю закрытие счета ,скинули реквизиты а в ответ тишина !!!
Ozon Банк

Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью