Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Алексей я являюсь клиентом Вашего банка.Почему Ваши сотрудники дают не верную информацию…

Уважаемый Алексей я являюсь клиентом Вашего банка.Почему Ваши сотрудники дают не верную информацию по картам МТС деньги.Почему банк который находится в городе Чита отказывается от своих клиентов. Я Паращенко Сергей пользовался картой МТС деньги в августе 2012 года решил закрыть карту.Связался с консультантом он назвал нам сумму которую нужно внести на счёт карты.Деньги были внесены карту заблокировали.В октябре 2012 года мне снова понадобились деньги при обращении в банк с просьбой о разблокировки карты мне было отказано объясняя тем что счёт заблокирован и я могу подать заявку на новую карту но консультант не сказал что на карте висит долг.При подаче заявки на денежный кредит в другом банке я узнаю что у меня неоплаченный кредит с? март и это карта МТС деньги.Я снова связался с вашим банком по телефону горячей линии где консультант проинформировал меня что задолженность составляет 1475 рублей.Я их оплатил и написал заявление на закрытие счёта.Но сегодня т. е. 15 октября мне приходит СМС сообщение о том что мой счёт не может закрыться так как сформировалась новая задолженность 3 рубля 70 копеек.Почему Ваши консультанты не дают верную информацию.Почему при обращении в Ваш банк который находится в городе Чите по адресу улица Анохина 65 о нас ни кто не знает.Справку что у меня нет задолженности в Вашем банке ни кто дать не может..Убедительная просьба помочь разрешить эту проблему.Я оплачу сумму 3 рубля 70 копеек.

Добрый день,

Национальное бюро кредитных историй не оказывает банковские услуги. Узнать подробнее о том, чем занимается НБКИ, можно на сайте www.nbki.ru.

Кроме того, рекомендуем удостовериться, что Вы знаете наверняка о причинах отказа в кредите. Для этого проверьте свою кредитную историю и убедитесь, что в ней нет иной негативной информации, кроме той, о которой Вы знаете. Эта услуга доступна в интернете, например, на сайте нашего партнера — Агентства кредитной информации (www.akrin.ru). Если Вы обнаружите, что в кредитной истории есть недостоверные сведения, по закону «О кредитных историях» Вы всегда можете оспорить их. О том, как это сделать, также рассказывается на сайте www.akrin.ru.

Кроме того, Вы можете присоединиться к обсуждению на странице в Facebook, где агентство рассказывает о кредитных историях - http://www.facebook.com/AgentstvoKreditnojInformacii.

Желаем скорейшего решения проблемы.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, почему нельзя заказать выписку БКИ удаленно, оплатив, электронными деньгами, как например…

Здравствуйте, почему нельзя заказать выписку БКИ удаленно, оплатив, электронными деньгами, как например выписку по... Читать полностью

Меня зовут Шихвинцев Илья Вячеславович. У меня вопрос. Почему мне ниодин банк не дает кредит потому что…

Меня зовут Шихвинцев Илья Вячеславович. У меня вопрос. Почему мне ниодин банк не дает кредит потому что я мал или н... Читать полностью

Добрый день! Прошу уточнения по процедуре получения кредитного отчета (бесплатного) по варианту 2 (http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/) там…

Добрый день! Прошу уточнения по процедуре получения кредитного отчета (бесплатного)по варианту 2 (http://www.nbki.r... Читать полностью

Как быть, если некоторые банки делают запросы в бюро кредитных историй на мое имя? При этом я не имею…

Как быть, если некоторые банки делают запросы в бюро кредитных историй на мое имя? При этом я не имею к этим банкам... Читать полностью

Здравствуйте как можно решить проблему о задолжности по кредиту?

Здравствуйте как можно решить проблему о задолжности по кредиту? Читать полностью

где можно узнать оставшуюся сумму для погашения..по телефону не возможно

где можно узнать оставшуюся сумму для погашения..по телефону не возможно Читать полностью

Добрый день, Алексей. Два года назад узнал, что по украденному у меня паспорту в банке "Связной" был…

Добрый день, Алексей.Два года назад узнал, что по украденному у меня паспорту в банке «Связной» был отк... Читать полностью

Здравствуйте! В декабре 2011 года я брала кредит в Сбербанке на сумму 50 000 рублей на 1 год. Кредит…

Здравствуйте! В декабре 2011 года я брала кредит в Сбербанке на сумму 50 000 рублей на 1 год. Кредит я стала погаша... Читать полностью

Здравствуйте.Как узнать свою кредитную историю?

Здравствуйте.Как узнать свою кредитную историю? Читать полностью

Доброго времени суток, У меня была нормальная кредитная история, и я набрал кредиты в нескольких банках…

Доброго времени суток,У меня была нормальная кредитная история, и я набрал кредиты в нескольких банках. Теперь я по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обратился в отделение банка в городе Хасавюрт о закрытии счета и перевода денежных средств на свой счет в другом банке от 02.06.2025 года номер обращения 99853795 но мои деньги до сих пор не отправлены

Спиридонова Маргарита, Совкомбанк вопрос решил.Спасибо большое Читать полностью

Пополнение STEAM: РФ или СНГ аккаунт.
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. 17.06.25 решил пополнить свои STEAM кошелек через Т-Банк, с помощью усл... Читать полностью

Не могу закрыть счет

В бкс банке пыталась закрыть счет, сказали, что сделать это можно только лично в офисе, но в нашем городе нет офисо... Читать полностью

Интересует регламент по проведению сделки
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста стороны сделки 16.06.25 подписали договор купли-продажи, документы по аккредит... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Вопрос, жду ответа!!!!
Ozon Банк

Вы мне ответите на вопросы или так и будете блокировать?!!! Читать полностью

Недобросовестные сотрудники ипотеки
Сбербанк

Добрый день. Хочу оставить жалобу на Сбербанк. В 2024 году оформила ипотеку с гос поддержкой на индивидуальное само... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Отказ в реструктуризации без объяснения причин
Сбербанк

Сбер отказывает в реструктуризации, подаю заявки с января! Зарплатный клиент. Среднемесячный доход по сравнению с п... Читать полностью

помогите установить контакт с банком с кредитным отделом
Т-Банк

Здравствуйте. Наш кредитный договор передан в банк. Пожалуйста, подскажите, какие наши электронные адреса (Уитерса... Читать полностью

Кешбек за оплату по фейс айди в метро
ВТБ

Здравствуйте. В истории за май я не нашла кешбек от метрополитена за оплату по фейс айди с каждой поездки по 15 руб... Читать полностью

Заморозили счет , нет ответа от тех поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте, заморозили счет , в чате написано невозможно . нажала закрыть, так и там проблема, предлагают номера... Читать полностью