15
Мой гражданский муж — Останин Александр Павлович, 1976 г. р. подал 28.09.12 г. в ДО
№ 9055/01775 г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр., 15, корп. 2, литера «А» пакет документов по объекту недвижимости согласно списку Сбербанка. Сотрудником Банка было сообщено, что срок согласования составляет до 5 рабочих дней, включая день подачи документов на рассмотрение. Никаких сообщений по неполному предоставлению пакета документов нами получено не было. Не дождавшись звонка от Сбербанка, приехав в Отделение 05.10.12 в 18:55, получили ответ: «Информации нет, ждите». В понедельник, 08.10.12 г. для уточнения сроков согласования объекта недвижимости, позвонили в call-центр, нас связали со специалистом, который сообщила, что срок рассмотрения и согласования по г. Санкт-Петербургу составляет от 2 до 5 рабочих дней. Дозвонились до сотрудницы выше указанного отделения, она снова сказала, что ответа пока нет. Причем дозвонились только через руководителя подразделения, после 10 минутного ожидания («на проводе»), пока он освободится. До сотрудника ипотечного центра дозвониться невозможно. К руководителю и его заместителю (или старшему по смене) попасть можно только через 2 часа стояния в очереди. О проффесионализме сотрудников юридического отдела у нас нет слов: доверенность с правом передоверия видят впервые (призналась сама сотрудница), просят предоставить доверенность, по которой была выдана эта доверенность, не проверяя даты и не видя что это она и есть. Не могут посчитать доли в дробях, объсняли в четверг, 11 октября, объясняли 15 октября в понедельник. Все что нужно — пердоставили в четверг и понедельник! Запрашивают одно и тоже дважды!!!
Ответ — нет ответа! Это уже 3-я неделя заканчивается, никакой информации нет. Продавец больше 3-х недель ждать отказывается, как нам быть? Руководитель подразделения отвечает на все вопросы — я не знаю. У кого мы можем узнать причины задержки?
Добрый день.
Мы не имеем возможности комментировать действия других банков.
Рекомендуем Вам обратиться к другому кредитору, который сможет оперативнее отреагировать на Ваши требования.
мф с мужем хотим взять ипотеку.наша официальная зарплата составляет 9400т.р и 8000т.р возможно ли при такой зарплат... Читать полностью
Здравствуйте,мы с сыном хотим купить квартиру «Сталинка» за 1000000 рублей,возможность есть?Под какой п... Читать полностью
подскажите пожалуйста,я в данный момент нахожусь в декретном отпуске со 2 ребенком,у мужа з,п 17т хотим взять жилье... Читать полностью
Мы продавцы квартиры. Наши покупатели берут ипотеку в Сбербанке. Мы передали все документы о квартире по списку. Но... Читать полностью
Добрый день!Являемся с бывшей супругой созаемщиками по ипотечному кредиту взятому в Сбербанке.На данный момент из-з... Читать полностью
Возможна ли ипотека по строительному адресу СПб, Парадна ул. Дом 1—3 генеральный инвестор ОАО «СК... Читать полностью
Возможно ли выделение доли в приобретаемой квартире несовершеннолетнему ребёнку заёмщика при ипотечном кредите. Читать полностью
Скажите пожалуйста! Возможн ли перерасчёт ежемесячной выплаты, в результате понижения заработной платы? Читать полностью
Здравствуйте! Мы берем ипотеку+материнский капитал в Сбербанке. Отценивали квартиру которую мы покупаем и нам сказа... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, если я имею кредиты в других банках, но у меня ситуация складывается так, что я хочу получи... Читать полностью
здравствуйте.мне23 года замужем.В настоящее время я нахожусь в поручительстве по кредиту мужа моей родной сестры.См... Читать полностью
Здравствуйте.У меня такой вопрос есть ли у вас программа ипотека+материнский капитал? Читать полностью
Добрый день!Интересует возможность рефинансирования ипотечного кредита.Квартира уже прошла регистрацию в ФРС, креди... Читать полностью
День добрый, есть информация, что в ближайшее время в Дельте будут запущены «программы, направленные на преду... Читать полностью
Добрый день! Мной получен ипотечный кредит а Росбанке в конце 2009 г. С того момента ЦБ неоднократно снижал ст... Читать полностью
здравствуйте моя мама хочет взять в кредит 200000 рублей на покупку готового жилья, на 8 лет. причем 1 млн у н... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 31 год. Могу ли я получить у Вас кредит на приобретение готового жилья в г. Каспийске в Респ... Читать полностью
Добрый день. Супруги хотят взять ипотечный кредит, при этом заемщиком будет только один из супругов, второй будет п... Читать полностью
Добрый день. Мы с мужем хотели бы взять ипотеку на квартиру в Анапе. Работаем оба на постоянной работе. Нам бы хоте... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы купить в подмосковье в одном СНТ участок с домом. Стоимость 1 800 000р. Мог бы я получить ип... Читать полностью
Что Мне сделать как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Меня зовут Виктория. Совсем недавно мы с мужем стали "счастливыми" клиентами и соответственно... Читать полностью
Почему банк изпользует незаконно полученные ПД, ФЛ, которому поступают звонки никогда не являлось клиентом банка, н... Читать полностью
Сегодня списали за услугу нотификации 59 рублей. Я никаких услуг не подключала. Прошу вернуть деньги.Патрушева Гал... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз, помогите с разблокировкой карты пожалуйста, ходил в 3 отделения обьяснялся за все операции, н... Читать полностью
Случайно подключил подписку премиум листая возможности дебетовых карт. В течение 5 минут обратился в поддержку с пр... Читать полностью
Мы получили ваше обращение CR-15606419 и уже занимаемся его рассмотрением. Мы обязательно уведомим вас о результата... Читать полностью
21 октября, перестал работать терминал оплаты. Писали, звонили. Одни обещания. Сегодня 3 ноября. Так никто и не пр... Читать полностью
Почему моя карта не может перевести деньги, пожалуйста, помогите мне проверить Читать полностью