14
Елена, здравствуйте! После вашего вмешательства в начале года получил после 3-х месяцев ожидания перевыпущенную кредитную карту взамен истекшей. Два дня назад, готовясь к долгожданному отпуску забронировал проживание в отеле (последний номер) через booking.com. На следующий день получил сообщение, что данные вашей карты недействительны. Центр обслуживания клиентов НБ «Траст» (оператор Оксана) подтвердил, что транзакчия была дважды отклонена банком. Причина этих действий не известна. Вопрос — в чем назначение карты, если ей нельзя пользоваться (или опять нерадивость персонала)? Благодаря банку срывается отпуск
С уважением Валентин
Валентин, добрый день!
В настоящий момент Ваша карта заблокирована на проведение расходных операций в связи с отсутствием в Банке полного комплекта документов, необходимых для активации и пользования картой. Рекомендуем Вам обратиться в ближайший офис Банка для подписания необходимых документов для активации кредитной карты.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
18.11 была выбрана недвижимость на Дклик и добавлена в сделку по кнопке "купить в ипотеку". После подтверждения от... Читать полностью
Заблокировали доступ к личному кабинету и карте ! Две недели не отвечают Читать полностью
Куда: Руководству ПАО «ВТБ Банк»От:Дергачева Дмитрия АндреевичаКонтактные данные: 89512237930Паспортные данные:3219... Читать полностью
Добрый день! Моей несовершенно летней дочери заблокировали счет без возмодности разблокировки, только под закрытие... Читать полностью
как вернуть деньги при расторжении договора ипотечного страхования? Читать полностью
Добрый день!У мужа был заключен договор на покупку квартиры. В августе 2024 года он погиб на СВО. Согласно федераль... Читать полностью
На каком основании банк продолжает обслуживать не своих заёмщиков 🤔? Читать полностью
Добрый день, 07 ноября 2025 приобрел на торгах автомобиль, находящийся в залоге у банка втб. Финансовый управляющий... Читать полностью
Имеется кредитная карта с 2023 года, получалась она у сотрудника в машине вместе с дебетовой картой. Никаких догово... Читать полностью