Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, мне очень интересно как Вы можете прокомментировать данную ситуацию? Я даю отзыв работы…

Добрый день, мне очень интересно как Вы можете прокомментировать данную ситуацию?
Я даю отзыв работы банка:
Русфинансбанк считаю плохим банком в стране! Причина следующая:
В 2011 году оформил автокредит, платил исправно! В конце года вышло нелепое стечение обстоятельств: купил квартиру и в этот же месяц в декабре потерял работу. Позвонил в банк, объяснил ситуацию, мне вежливо предложили вносить по 50% от суммы ежемесячных платежей, я обрадовался, подумал ну надо же, как хорошо! Оказалось все не так просто!

Мало того, что они через какое-то время подали мои документы в какую-то контору по вышибанию денег, так они мне ещё и историю кредитную испортили, хотя я платил по 50% от ежемесячного платежа! Как устроился на работу, я сразу выплатил всю просрочку и вышел в график. В общем, в итоге получилось следующее:
1. Банк получил дополнительный доход в виде повышенных процентов.
2. Я получил испорченную кредитную историю.

НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН! ВО ИСТИНУ БИЗНЕС ПО-РУССКИ!

Мне Банк отвечает:
Уважаемый alextornov1404!

Действительно, учитывая ухудшение Вашего финансового положения, в январе 2012 г. в исключительном порядке Вам был временно снижен размер ежемесячного платежа и штрафа.
При этом существенные условия кредитного договора изменению не подлежали, о чем Вы также были проинформированы.

Банк считает Вашу претензию необоснованной.

С уважением,

Управление коммуникаций ООО «Русфинанс Банк»

Внимание вопрос? Банк сам установил льготный период, никто мне про последствия не говорил, я спокойно плачу по 50% по договоренности с банком, а оказывается делаю себе только хуже! Порчу кредитную историю! Разве это правильно с этической точки зрения по отношению к клиенту? Юридическую сторону вопроса я понял, нужно было закрепить договоренность на бумаге, но ведь это просто формальность, а кредитная история это Репутация! Что дороже?

Добрый день,

В дальнейшем для того, чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем приходить в банк лично и получать документальное подтверждение.

Что касается Вашего утверждения, что Вы «портите» кредитную историю, то есть способы в этом убедиться. Возможно, ситуация не столь плоха. Вы можете получить кредитную историю в бюро, в котором она хранится. Также эта услуга доступна онлайн — например, ее оказывает один из наших партнеров — Агентство кредитной информации — на своем сайте www.akrin.ru.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Алексей!Вопрос по преждевременному погашению кредита в ВТБ-24.Обратился с вопросом в банк…

Здравствуйте Алексей!Вопрос по преждевременному погашению кредита в ВТБ-24.Обратился с вопросом в банк преждевремен... Читать полностью

Почему мне отказали в предоставлении информации о сумме задолженности потребительского кредитного договора…

Почему мне отказали в предоставлении информации о сумме задолженности потребительского кредитного договора при личн... Читать полностью

Здравствуйте! У меня очень бооьшая просрочка в одном из банковски. Ппосроченая задолжность составляет…

Здравствуйте! У меня очень бооьшая просрочка в одном из банковски. Ппосроченая задолжность составляет более трех ле... Читать полностью

Александр, здравствуйте. В первую очередь хочу Вас поздравить с "покупкой" ВБКИ! И далее вопросы: 1…

Александр, здравствуйте.В первую очередь хочу Вас поздравить с «покупкой» ВБКИ!И далее вопросы:1. Будет... Читать полностью

У меня была задолжность в банке "Русский стандарт". Мой долг переуступили какой-то коллекторской компании…

У меня была задолжность в банке «Русский стандарт». Мой долг переуступили какой-то коллекторской компан... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ! я ВЗЯЛА В КРЕДИТ ХОЛОДИЛЬНИК МОЯ ОПЛАТА ПО 30 ЧИСЛО КАЖДОГО МЕСЯЦА 1.833.77 КОП Я...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! я ВЗЯЛА В КРЕДИТ ХОЛОДИЛЬНИК МОЯ ОПЛАТА ПО 30 ЧИСЛО КАЖДОГО МЕСЯЦА 1.833.77 КОП Я ЧЕРЕЗ ПОЧТУ ОТПРАВИ... Читать полностью

С начала года не могу получить в Сбербанке кредит,потому что якобы плохая кредитная история. Все кредиты…

С начала года не могу получить в Сбербанке кредит,потому что якобы плохая кредитная история. Все кредиты выплачивал... Читать полностью

Здравствуйте, у меня такой вопрос- я взяла ссуду в 2012г. в сентябре 260000 т.р. 36% на 5 лет, месячный…

Здравствуйте, у меня такой вопрос- я взяла ссуду в 2012 г. в сентябре 260000 т. р. 36% на 5 лет... Читать полностью

Алексей, добрый день! В справке о местонахождении моей кредитной истории указано, что информация хранится…

Алексей, добрый день!В справке о местонахождении моей кредитной истории указано, что информация хранится в нескольк... Читать полностью

Алексей, добрый день! Год назад для своей подруги брала кредит в банке РЕнесанс кредит на…

Алексей, добрый день!Год назад для своей подруги брала кредит в банке РЕнесанс кредит на 2 года. Подруга все исправ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Критические оценки не публикуются
Альфа-Банк

Написал вопрос 28 июля об исключительно плохом обслуживании и незаконном блокировании моего доступа к приложения.... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Так что мне необходимо сделать?  Читать полностью

Кешбек за отзыв = лохотрон
Ак Барс Банк

Написал отзывы, повелся на рекламу типа какие то кешбеки. Потратил время. В статусе проверки и кешбекоа за июль нет... Читать полностью

Игра 5 букв это мошенники?
Т-Банк

Игна 5 слов  Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на каком этапе рассмотрение проблемы.  Читать полностью

Изменение программы лояльности All Airlines
Т-Банк

Хочу поделиться недавней ситуацией с Т-Банком и картой All Airlines. В один из дней я обнаружила, что у меня горазд... Читать полностью

Т-банк полное бездействие по ФЗ-161
Т-Банк

8 декабря, будучи клиентом Сбербанка, получил перевод по номеру счета от неизвестного клиента Т-Банка. Сразу позвон... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Незаконное удержание средств.
Альфа-Банк

Я перевёл крупную сумму денег в долг. Мой счет был заблокирован. Ни одного единого уведомления ни в смс, ни в звонк... Читать полностью

Система не засчитывает отзывы

02.08.2025 я сформировал отзыв, но при нажатии кнопки "отправить отзыв" система выдала ошибку и предложила произвес... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Причина в алчности, наглости и обмане Яндекса. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его прос... Читать полностью