5
здравствуйте, с отп банком знакома очень давно,пользуюсь кредитной картой, все устраивает, есть несколько погашенных кредитов. Решила взять кредит наличными 150000, пришла в отделение отп банка, оформила заявку. Кредитный эксперт сообщила,что кредит наличными и кредит оформленный в магазине,это две разные вещи, и оформляется он только при обязательном индивидуальном страховании. Я уточнила, обязателен ли этот пункт,на что получила уверенное ДА! Первоначальная сумма страховки составляая около 15000 на три года. Положительный ответ от банка пришел незамедлительно, и мне сразу же предложили получить деньги. НО только при однм условии: БАНК УВЕЛИЧИЛ СТРАХОВКУ ДО 24800, включив помимо индивидуального страхования,еще страховку от потери работы. Все это было сказано, уже при подписании последних документов по получению кредита! Деньги я получила, т. к. полностью была уверена в достоверности информации, полученной от эксперта. Придя домой,я узнала, что индивидуальное страхование, является добровольным действием! и человек в праве расторгнуть договор о страховании. Я обратилась с заявлением на расторжение страховки в отделение банка, на что мне очень скоро пришел отказ. Подскажите, что можно сделать!
Уважаемая 201813! Можем сообщить следующее по данной ситуации: Услуга страхования является добровольной и не влияет на выдачу Банком кредита. Так же Вы можете отказаться от Программы страхования в любой момент. Возврат страховой премии производится в соответствии с условиями Программы страхования, размещенной на сайте Банка. Для возврата страховой премии необходимо подать заявление на отказ от Программы страхования в отделении Банка. В заявлении в обязательном порядке должны быть указаны реквизиты, по которым будет осуществлен возврат страховой премии. Данную ситуацию мы готовы рассмотреть персонально. Для этого Вам необходимо сообщить номер своего кредитного договора, наименование отделения и фамилию сотрудника, к которому Вы обращались для возврата страховой премии.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Приложение не может сформировать заявку на кредит из за технических проблем Читать полностью
Добрый день. станция СТО направила предварительный заказ -наряд на согласование. Не могу узнать статус рассмотрения... Читать полностью
узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью
Я к вам обратилась с вопросом о том , как по закону применяют процентные ставки.Вы не ответили. Читать полностью
Текст вопроса он же тема вопроса Читать полностью
как и обещала, направляю обращение в надзорный орган (Банк России) для проведения проверки действий Сбера совместно... Читать полностью
Как вернуть ошибочно зачисленную сумму из Тбанка Читать полностью
Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью