13
хочу задать вопрос такого содержания хотя сейчас 00ч16минут ночи а мы не спим все переругались теперь по порядку я брал в кредит товар и мне предложили карту на кредит так вот я всегда плачу за товарный кредит 16 или 17 числа а за карточку в конце месяца вот 16 октября я почтой всегда отправил 2360рублей а в конце месяца мне надо было заплатить за карточку а было уже 1 ноября а мне смс пришла что нужно заплатить до 3 ноября так как моя жена была в челябинске я ей позвонил чтоб она заплатила в вашем филиале она заплатила чек есть договор указан карточного кредита а у вас он почему то вошел в товарный договор 18 пришло смс на телефон что я задолжал и дают 3 дня оплатить аж 7424 рубля дозванится не могли не я не жена 2 дня сегодня на скайпе дозванился и мне сказали что деньги которые посылал 1 ноября пришли на другой договор на товарный езжайте мол в филиал и подайте заявление легко сказать встать в 5 утра поехать в челябинск и потратить 1000рублей это заиздевательство это не моя ошибка у чек в челябинске у дочери там все точно и тракзация и номер договора на карточку она ходила в филиал нет пускай придет сам говорят а уже 16 отправил опять за товарный кредит ну видно же за товарный 2360 а карточку 3700 где логика и что буду 2 раза посылать на один договор денег нет теперь будут в конце месяца еще раз говорю это не моя ошибка тем более 2 телефона у вас и нельзя перевести с одного счета на другой 3700рублей и так все рассчитали чтоб платить и дома оставалось у нас здесь зарплата не высокая прошу дать ответ или может решите этот вопрос буду очень благодарен а чек можно показать в филиале ренер валера
Уважаемый revkur! Перевести денежные средства возможно, но для этого требуется письменное заявление клиента. Что касается перевода, то вносимые платежи зачисляются на счет, не на договор. Проверьте еще раз, пожалуйста, номер 20-ти значного счета, так как в терминале выбирается именно он для пополнения.
Адреса представительств Банка в Вашем регионе (отделение, Кредитно-Кассовый офис) можно посмотреть здесь: http://www.otpbank.ru/about/branches/
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью
Здравствуйте! 28.05.2025г. предоставила полис и чек оформленный в СК «Согласие» по страхованию недвижимости по ипот... Читать полностью
Ответ ЦБ: Александр, в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в б... Читать полностью
Заблокировали деньги , поддержка не отвечает , горячие линии не доступны Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью
списание средств по кредиту на 15000 больше, банк отказывается вернуть деньги, только через 5 рабочих дней, хотя со... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные ! Читать полностью
10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью
Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью