39
День Добрый! Платежные терминалы Сбербанка — безусловно современный, удобный способ оплаты по счетам. Безусловно уменьшаются очереди, безусловно- спасибо за заботу о клиентах!
Вместе с тем, при всей положительной роли терминалов, в ряде случаев удобнее оплачивать счета, пользуясь услугами оператора кассы. Лично я, как правило, оплачиваю одновременно более четырех счетов, чаще всего — наличными средствами. И в этом случае мне гораздо удобнее делать это через кассу: — не нужно держать пачку счетов перед терминалом, стоя вглядываться, сверять и вводить номера счетов тут же пересчитывать кучки денег для каждого платежа, каждый раз переводить остаток на телефон(переплата по счетам затрудняет контроль состояния счетов)….С другой стороны- у ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО оператора удобно налаженное рабочее место,оборудование, считыватель штрих-кода, платеж по всем счетам принимается одной суммой… Все итерации, когда много счетов, проводятся быстрее и удобнее…
В последнее время попытки заплатить через оператора встречают мягко говоря некорректное, недоброжелательное противодействие со стороны сотрудников отделения. Чего только не услышал- и «ретроградство, неграмотность, вредность, упрямство», …Всякого рода ухищрения «у оператора сняли программу по этим счетам- а в терминале оставили»…Каждый раз — испорченное настроение и негативное отношение к таким «инновациям» Предполагаю, что имеется вполне адекватное указание — ПОМОГАТЬ клиентам в более широком использовании терминалов — и это -нормально… А вот полевая практика такой «помощи» более напоминает бездумную, извините,-дрессировку (надеюсь- это перегибы на местах,»вырубка виноградника)
Вопрос: можно ли в дальнейшем, при желании клиента, пользоваться услугами оператора кассы для оплаты счетов, наравне с использованием терминалов (без каких либо эксцессов)?
Добрый день.
Скорее, Ваш вопрос относится к специфике работы СберБанка РФ и никак не имеет отношения к тематике Горячей линии «Вклады», где Вы его задали. Вот тут его прокомментируют коллеги из СБ РФ.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Имеется проблема по открытию вкладов по доверенности. У меня с женой есть в банках счета и вклады. Соответственно п... Читать полностью
В Костроме под какие % можно взять ипотечный кредит на новостройку. От чего зависят его размеры? Читать полностью
Я имею сертификат на 300шт именных привелигированных акций А/О " Петроагропромбанка» выпуск 19 мая 1994 ... Читать полностью
Будет ли компенсирована по акции «Открой вклад — получи 18000 рублей на карту» оплата через интер... Читать полностью
Эдуард Вы молодец и очень компетентен в вопросах о вкладах, помогите мне ещё раз. У меня кончился вклад (я Вам писа... Читать полностью
Могу ли я открыть рублевый вклад на имя своей жены по ее паспорту в тайне от нее с последующим его пополнением до о... Читать полностью
Добрый день! Являюсь вкладчиком Москомерцбанка, филиал в Омске. Вклад открыт в марте 2015 года на год — до ма... Читать полностью
Уважаемые господа, здравствуйте! Мною на открытый счёт в Сетелем Банке для оплаты автокредита до срока начала плате... Читать полностью
Имеются счета в Сбербанке в Ярославле и в Чувашии. Можно ли перевести деньги со счета в Чувашии на счет в Ярославль... Читать полностью
добрый день! скажите, пожалуйста, как открыть дистанционно счёт в валюте в российском банке? у меня есть сбережения... Читать полностью
В каком банке наилучшие условия аренды сейфа (ячейки) в г. Москва Читать полностью
Сегодня пришло сообщение с просьбой оценить, насколько я довольна решением своего вопроса. А мой вопрос НИКАК не ре... Читать полностью
Помогите с поиском итогов розыгрыша призов, где можно ознакомиться? Читать полностью
хочу разблокировать карту по 115фз и открыть новый счет , можете объяснить какие документы надо предоставить онлаей... Читать полностью
Спасибо, за ответ и помощь с прошлым вопросом. Но ситуация повторилась, через несколько переводов снова ограничение... Читать полностью
Добрый день. Ответ от вас так и не поступил. С решением от Банка - обратиться самой в X5 клуб, я не согласна. Читать полностью
Все чеки в пдф формате предоставил, единственное не могу никак чек в пдф формате предоставить, покупал на рынке в Л... Читать полностью
Также прошу вернуть сервисный сбор. Оператор в поддержке сказал, что это технически невозможно после 1.08 почему-то... Читать полностью
Карту оформлял в отделении Новые Черёмушки. Читать полностью