Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, у меня получилась такая ситуация с банком хоум кредит. На декабрь 2011 года у меня в этом…

Здравствуйте, у меня получилась такая ситуация с банком хоум кредит. На декабрь 2011 года у меня в этом банке было два действующих кредита(по одному кредитноиу договору 7200 рублей, по другому 639 рублей) в конце декабря положила деньги на счет для оплаты за январь месяц за оба кредита, в конце января приходит на телефон сообщение о задолженности. Звоню в банк, и выясняю, что якобы произошел сбой в системе и автомотически был закрыт один кредит. Мне пояснили, что если я с этим не согласна(я не согласилась с закрытием кредита), то банк развернет график платежей обратно. Но я так и не дождалась развернутого графика. В апреле 2012 года досрочно закрываю оставшийся кредит. В июле 2012 года подаю заявку на кредит в Россельхозбанк и получаю отказ без объяснений. Вчера т. е. 23 ноября в Россельхозбанке узнаю, что мне было отказано именно из-за хоум кредита. Кредитов на протяжении 10 лет драла много и всегда оплачивала как положено. Теперь получается, что из-за ошибки банка у меня испорчена кредитная история. Очень обидно. Подскажите, пожалуйста, как можно исправить данную ситуацию?

Добрый день,

Для начала Вам надо получить Вашу кредитную историю. Для этого узнайте, в каком бюро она находится, и запросите. Процедура описана на нашем сайте www.nbki.ru, но все эти действия можно осуществлять и через партнеров, например, на сайте Агентства кредитной информации — www.akrin.ru

Получив свою кредитную историю, Вы имеете право оспорить записи в ней. Для этого надо направить заявление в бюро, в котором находится Ваша кредитная история.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
На мой телефон приходят сообщения что я должна по кредиту, Услугами вашего банка я никогда не пользовалась…

На мой телефон приходят сообщения что я должна по кредиту, Услугами вашего банка я никогда не пользовалась, Прошу р... Читать полностью

Здравствуйте Алексей. У меня такая ситуация, примерно год назад я брал кредит в вашем банке и так получилось…

Здравствуйте Алексей. У меня такая ситуация, примерно год назад я брал кредит в вашем банке и так получилось что св... Читать полностью

взял кредит в вашем банке! платил каждый месяц чуть большую сумму! остался последний платёж! как узнать…

взял кредит в вашем банке!платил каждый месяц чуть большую сумму!остался последний платёж!как узнать сумму последне... Читать полностью

А зачем Ваше бюро? Кредитная история онлайн, скидки 97%. Утаиваете информацию - На сайте ЦБ РФ - такой…

А зачем Ваше бюро? Кредитная история онлайн, скидки 97%. Утаиваете информацию — На сайте ЦБ РФ — такой... Читать полностью

Здравствуйте, Александр!!! Мой сын получил в банке" Русский стандарт" - уже третий потребительский кредит…

Здравствуйте, Александр!!! Мой сын получил в банке» Русский стандарт» — уже третий потребительски... Читать полностью

Добрый день, Мною в декабре месяце был утерян паспорт, по факту написала заявление в полицию, не зная…

Добрый день,Мною в декабре месяце был утерян паспорт, по факту написала заявление в полицию, не зная, что он был ук... Читать полностью

Если банк выдал кредит по моему паспорту другому лицу(есть решение суда ) и испортил мне кредитную историю…

Если банк выдал кредит по моему паспорту другому лицу(есть решение суда) и испортил мне кредитную историю то как бы... Читать полностью

Я проживаю в республике коми город сыктывкар, могу я получить кредитную карту вашего банка?

Я проживаю в республике коми город сыктывкар, могу я получить кредитную карту вашего банка? Читать полностью

Сбербанк вовремя не списал с моего счета очередной платеж по кредиту. Написала претензию - ответили что…

Сбербанк вовремя не списал с моего счета очередной платеж по кредиту. Написала претензию — ответили что спишу... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как стать партнером "Национального бюро кредитных историй"? Мы являемся…

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как стать партнером «Национального бюро кредитных историй»? Мы явл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите снизить ставку по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом уже год. Всегда исправно и во время плачу автокредит, ни разу не было просро... Читать полностью

Заблокировали карту и оставили без денег
Т-Банк

Мне заблокировали карту за снятие наличных, на основании якобы "влияния мошенников".Никакого влияния мошенников на... Читать полностью

вопрос по реструктуризации. поддержка уходит от ответа
Т-Банк

хорошо,спасибо большое внесу мин платеж в ближ. время ,чуть чуть задержу его к сожалению и далее свяжусь с вами око... Читать полностью

Добрый день! 28.01.2025г оформил карту по ссылке блогера (С получением сертификата Золотого Яблока) Все условия акции были выполнены. 31.01.2025г совершил покупку на сумму 1296,60р. Прошло уже более 2х месяцев, а сертификат так и не пришел.
Альфа-Банк

А сколько мне еще раз нужно писать на эту почту? Я направила уже 3 или 4 запросаЧерез месяц мне ответили, что нужно... Читать полностью

Озон банк не подверждает мои документы никакого ответа
Ozon Банк

Здравствуйте, я не пойму одного я отправляю на проверку данные свои на озон хочу повысить до расширенного, проходит... Читать полностью

Много лет являюсь клиенткой альфа, но как только меня коснулась тяжелая жизненная ситуация, банк категорически отказался меня слышать.
Альфа-Банк

А текси уже написан. Банк не решает вопросы, а вгоняет в более тяжелые долги.... Читать полностью

Яндекс банк без объяснения причин заблокировал мои средства
Яндекс Банк

Добрый день. 30.07.25 папа перевёл мне деньги на карту Яндекс банк. Банк сразу же заблокировал карту. Служба поддер... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Предложение о выкупе долга по должнику Козлов К. А.
Альфа-Банк

Добрый вечер!Готовы ли вы заключить договор цессии и переуступить мне задолженность по кредитному договору? Если да... Читать полностью

По отзыву ответ от банка пришел давно, а отзыв не проверен.

Здравствуйте, как долго будут проверять мой отзыв по Альфа-Банку на тему «Реферальная программа», написанный 18.07.... Читать полностью

Написал положительный отзыв о Альфа банк , как мне его увидеть , написано 30.07 25 на банки. Ру

Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В. И Читать полностью