6
Здравствуйте, у нас проблема возникла в том что моя внучка отправляла кредит через банкомат. Примерно через месяц нам приходит заявление, что на счёте минус, мы проверили все данные всё в порядке, обратились в отделение где платили сказали что сами не знают, что делать отправили притензию и ответ не пришёл.
Что делать?
Добрый день!
Мне не совсем понятно от какого банка Вы получили заявление о состоянии счета и куда направлялась претензия.
Если минус образовался на счете/карте открытом в другом банке, то все вопросы по списанию сумм уточняются у них. При переводе средств через банкоматы, DeltaCredit является принимающей стороной и списаний со счетов, открытых в другом банке, не проводит. Возможно, списывалась какая-то комиссия банком, где была открыта карта (например, за ее обслуживание) и Вы ушли в неразрешенный овердрафт (минус на карте).
Если речь идет о счетах, открытых в DeltaCredit, то возможно Выимеете в виду, что у Вас образовалась просроченная задолженность по кредиту (если, например, при переводе через банкомат произошел сбой в работе устройства и в DeltaCredit средства не поступили). В данном случае Вам необходимо обратиться в DeltaCredit для консультации со специалистами по работе с просроченной задолженностью. А в банке-отправителе уточнить, почему средства не были переведены. Возможно, они вернулись на Ваш счет/карту.
К сожалению, информации оказалось недостаточно для подробной консультации (не удалось Вас идентифицировать). Вам необходимо обратиться в Центр клиента по бесплатному телефону: 8-800-200-07-07 для того, чтобы специалисты могли помочь в решении вопроса.
Как мне можно оформить ипотеку. Читать полностью
здравствуйте, меня интересует такой вопрос. хотим взять ипотеку и в качестве первого взноса хотим использовать мате... Читать полностью
В каком банке Перми можно взять ипотечный кредит под минимальный процент в сумме 300000 руб. Я пенсионер МО, пенсия... Читать полностью
заключил 4 года назад договор ипотеки№ 107577-КД-2008 на сумму 83500 долларов США, взяли комиссии разные... Читать полностью
Добрый день!подскажите, пожалуйста, на сколько возможно получение ипотеки (стоимость квартиры 5 000 000 руб) без по... Читать полностью
Добрый день! Хотим взять ипотеку в размере 2,5 млн.рублей., муж выступает созаемщиком. Справки НДВЛ-2. Но загв... Читать полностью
Добрый день!Ситуация сложилась следующая: наша семья продает квартиру (долевая собственность), все члены семьи офор... Читать полностью
как и в каком банке могу взять иппотечный кредит под залог зем. участка и коттеджа (недвижимость в тульской обл.)? Читать полностью
В каком банке (кроме Сбербанка) можно взять ипотеку на комнаты Читать полностью
Здравствуйте.Скажите, возможно ли получение ипотечного кредита на покупку квартиры в городе со статусом «закр... Читать полностью
Можно ли получить ипотеку на комнату? Читать полностью
у меня кооперативная выплаченная квартира возможно ли взять ипотечный кредит на личные нужды Читать полностью
Здравствуйте! В 2004 году наша семья (муж и я, брак зарегистрирован)взяла кредит на приобретение квартиры в сбербан... Читать полностью
Добрый день. Есть два вопроса. 1.Расскажите, пожалуйста, о программе «Назначь свою ставку». При каких у... Читать полностью
Здравствуйте!Я подала заявку в онлайне на кредит.Как можно узнать одобрили мне или нет. Читать полностью
Объясните причину отказов в ипотечном кредитовании. Подавали заявку в банк: три созаёмщика+ 30% первоначальный взно... Читать полностью
В собственности квартира (куплена 5 лет назад) 2/3 на ребёнка 11 лет, 1/3 на мужа, супруга просто прописана. Сейчас... Читать полностью
Добрый вечер! Меня очень интересует ипотека. И есть небольшая загвоздка. У мужа нет военного билета, возраст 24 год... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу взять ипотечный кредит для покупки квартиры в новостройке (Санкт-Петербург) У меня нет приписки... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, могу ли я перекредитовать в вашем Банке свой имеющийся уже ипотечный кредит? Ип... Читать полностью
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ, ЗВОНКИ С МОЕГО НОМЕРА В БАНК ТОЖЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, НИКТО НЕ ДАЕТ ОТВЕТА, ОПЕРАТОР ОТ... Читать полностью
Заверенное натариусом заявление отправлено на почту озон банка с уведомлением и стоимостью.деньги не возвращены до... Читать полностью
Здравствуйте!Не получили перевод ,неоднократно звонили на горячую линию ,вопрос не решается .Принимающая сторона не... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго мне ждать ответ от Вас? Вопрос был задан 10 июня. Читать полностью
гнусная прога-автомат на входе. моё мнение - поставлена задача исключить живое общение с клиентами физиками. нет... Читать полностью
Вносил в через банкомат сбербанка на карту Совкомбанка 207 000 рублей . Банкомат забрал деньги , не зачислил и отоб... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается расширенная визитная карточка банка от обычной? Какая дополнит... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей с Альфа Банком . Блокировка .Стоит начать с того, что с Альфа Банком я давно, этот б... Читать полностью
Я, являлся клиентом Альфа банка с премиум обслуживанием Alfa Only. когда закончился зарплатный период и я пришел в... Читать полностью
Зачем вы снизили скорость интернета до такой степени что использование потеряло смысл ? Скорость была урезана искус... Читать полностью