5
Здравствуйте, у нас проблема возникла в том что моя внучка отправляла кредит через банкомат. Примерно через месяц нам приходит заявление, что на счёте минус, мы проверили все данные всё в порядке, обратились в отделение где платили сказали что сами не знают, что делать отправили притензию и ответ не пришёл.
Что делать?
Добрый день!
Мне не совсем понятно от какого банка Вы получили заявление о состоянии счета и куда направлялась претензия.
Если минус образовался на счете/карте открытом в другом банке, то все вопросы по списанию сумм уточняются у них. При переводе средств через банкоматы, DeltaCredit является принимающей стороной и списаний со счетов, открытых в другом банке, не проводит. Возможно, списывалась какая-то комиссия банком, где была открыта карта (например, за ее обслуживание) и Вы ушли в неразрешенный овердрафт (минус на карте).
Если речь идет о счетах, открытых в DeltaCredit, то возможно Выимеете в виду, что у Вас образовалась просроченная задолженность по кредиту (если, например, при переводе через банкомат произошел сбой в работе устройства и в DeltaCredit средства не поступили). В данном случае Вам необходимо обратиться в DeltaCredit для консультации со специалистами по работе с просроченной задолженностью. А в банке-отправителе уточнить, почему средства не были переведены. Возможно, они вернулись на Ваш счет/карту.
К сожалению, информации оказалось недостаточно для подробной консультации (не удалось Вас идентифицировать). Вам необходимо обратиться в Центр клиента по бесплатному телефону: 8-800-200-07-07 для того, чтобы специалисты могли помочь в решении вопроса.
Как мне можно оформить ипотеку. Читать полностью
здравствуйте, меня интересует такой вопрос. хотим взять ипотеку и в качестве первого взноса хотим использовать мате... Читать полностью
В каком банке Перми можно взять ипотечный кредит под минимальный процент в сумме 300000 руб. Я пенсионер МО, пенсия... Читать полностью
заключил 4 года назад договор ипотеки№ 107577-КД-2008 на сумму 83500 долларов США, взяли комиссии разные... Читать полностью
Добрый день!подскажите, пожалуйста, на сколько возможно получение ипотеки (стоимость квартиры 5 000 000 руб) без по... Читать полностью
Добрый день! Хотим взять ипотеку в размере 2,5 млн.рублей., муж выступает созаемщиком. Справки НДВЛ-2. Но загв... Читать полностью
Добрый день!Ситуация сложилась следующая: наша семья продает квартиру (долевая собственность), все члены семьи офор... Читать полностью
как и в каком банке могу взять иппотечный кредит под залог зем. участка и коттеджа (недвижимость в тульской обл.)? Читать полностью
В каком банке (кроме Сбербанка) можно взять ипотеку на комнаты Читать полностью
Здравствуйте.Скажите, возможно ли получение ипотечного кредита на покупку квартиры в городе со статусом «закр... Читать полностью
Добрый день!Подскажите я узнала, что можно рефинансировать действующий ипотечный кредит в вашем банке.Дело в том, ч... Читать полностью
Здравствуйте. Я взяла ипотечный кредит в Вашем банке. Должны ли юристы банка проверять все документы включая догово... Читать полностью
Купили коттедж в пос. Мечта Дмитровский р-н (оплачен полностью, на ремонт не хватает еще 1—1,5 млн ... Читать полностью
Хотим взять ипотеку на приобретение дома потому что надоело жить в чужой квартире и ждать когда хозяева попросят ос... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я хочу взять ипотеку для покупки квартиры, нужно ли согласие мужа и его присутст... Читать полностью
Взяли ипотечный кредит в Сбербанке в 2008 году под 14,5%, родила второго ребенка и на одну з/п четвером жить немног... Читать полностью
Здравствуйте! Ипотека в Дельта-Кредит,доход был подтвержден 2 НДФЛ.Сейчас хочу поменять работу,но зарплата будет &l... Читать полностью
Я имею 2 детей официально их ед. родитель, гражданский брак, мес. зар. плата 10—11 тыс. руб, в наст... Читать полностью
Добрый день, 4 года назад мной был оформлен ипотечный кредит на покупку жилья на вторичном рынке, сумма кредита 850... Читать полностью
МОЖНО ЛИ ПРОЖИВАЯ В НЕФТЕЮГАНСКОМ РАЙОНЕ,РАБОТАЯ В ЮГАНСКНЕФТЕГАЗЕОФОРМИТЬ ИПОТЕКУ НА ПОКУПКУ КВАРТИРЫ В АНАПЕ.ЕСЛИ... Читать полностью
Чек Читать полностью
Оформляя полис осаго, я не корректно указала почту, как получить свой полис? Читать полностью
где находится личный кабинет на банки ру Читать полностью
Здравствуйте,если я установил сим карту сбермобайл и есть конечно сберкарта а также сберпрайм. Будет у меня возможн... Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
Написал, рассмотрите пожалуйста максимально срочно, не хочется ночевать в аэропорту из за ошибки банкомата, потому... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил на горячую линию 2 раза, сказали ждать в чате ответа (поставили приоритет по словам оператора)... Читать полностью
И ИИИ как Читать полностью
Здравствуйте, клал деньги на карту, банкомат выдал ошибку и не вернул их и не зачислил на счет, сумма 10.000+, завт... Читать полностью