2
Мною 20 ноября 2012 года в Санкт-Петербургском отделении банка «Траст» был оформлен потребительский кредит. При оформлении кредита был нечетко озвучен процент и общая сумма переплаты по нему. После подписания, не выходя из отделения банка, я сам внимательно пересчитал процент и общую сумму переплаты по кредиту, поняв, что это намного превышает мои финансовые возможности, я обратился с просьбой к операционисту с просьбой отменить данный договор, объяснив причины. В ответ — категорическое нет без вразумительных объяснений. Я написал заявление с просьбой аннулировать (расторгнуть) кредитный договор (заявление датировано 20 ноября 2012 года). Мне объяснили, они не знают, что делать в данной ситуации и отправят заявление в Москву, ответ будет через 10 дней. После консультации у юристов я снова приехал в отделение банка 23 ноября 2012 года и потребовал забрать у меня карту, на которую должны были быть перечислены денежные средства. Карту у меня приняли и разрезали, о чем свидетельствует заявление о закрытии спецкартсчета. Через три дня после этого мне на трубку приходит sms — сообщение (26.11.2012 г.) о том, что денежные средства перечислены, а еще через 5 дней звонят из отделения и в телефонном разговоре обязывают взять кредит, потому что в любом случае будут начисляться проценты по нему. У меня много вопросов к работе сотрудников банка, но главный — почему я должен взять кредит «насильно» и почему мне не прислали ответ в письменном виде, как я просил. Карту я не активировал, поэтому не могла производиться транзакция по счету, соответственно обязанности по погашению кредита и процентов не возникает, тем более заявление о расторжении кредитного договора было написано 20 ноября 2012 г., карта сдана 23.11.2012 г. а денежные средства на карту поступили 26.11.12.
Прошу расторгнуть кредитный договор и дать ответ в письменном виде.
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Добрый день,вчера мне написали,что отправленные мной документы "проверены банком".можете ли подсказать когда начнет... Читать полностью
Приостановили операции по счету и не отвечают в чате уже день. Мне нужны деньги срочно, но не могу ими пользоваться... Читать полностью
Запросили документы по 161 фз, все ппредоставил. Без объяснения причины ответ банка тако: блокировку не снимем, зак... Читать полностью
Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025. Опять специалисты банка сделали перенос ответа до... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
Отключить все платные услуги Читать полностью
Пополняла счет в Т-Банке через банк ВТБ. В момент пополнения о возможной комиссии информации не было. В итоге Т-Бан... Читать полностью
Где обещанные бонусы (1000) за приглашение друга!? Читать полностью
Срок моего обращения в Т-банк был 30 апреля, никакой информации ни о результате, ни о дальнейших действиях я так и... Читать полностью