5
Сегодня 07.02.09 в ДО «Красная Пресня» я написал заявление на смену карты. Сейчас у меня Мегафон-Ситибанк, а хочу Аэрофлот-Ситибанк Gold (т.к. сейчас лимит мой 157900). Сотрудник отделения сказала, что вопрос о карте Gold будет решен после 26.02, т. е. после формирования выписки за февраль. Можно как-нибудь ускорить данный процесс? Так как мне не хотелось бы платить за обслуживание карты Мегафон-Ситибанк 950 рублей (а оплата за годовое обслуживание как раз происходит у меня в феврале месяце), а потом ещё и за обслуживание карты Аэрофлот-Ситибанк Gold 2950 рублей. Аналогичное письмо я пытался написать через Ситибанк-онлайн, но 2—3 раз оно не отправлялось, т. к. происходил сбой в системе. Прошу ускорить процесс принятия решения или сообщить мне, что для этого от меня требуется.
Также я сейчас жду возврат на кредитную карту от компании Куда.ру, в Ситифоне сказали, что если мне карту заменять, а деньги придут позже, то ничего страшного, они попадут на счет новой кредитной карты. Это так?
Заранее благодарен.
С уважением,
Вячеслав
В настоящее время изменение типа карты производится в дату формирования выписки по карте. Мы рассмотрим Ваш запрос в индивидуальном порядке, если через персональную страничку Citibank Online Вы направите нам сообщение с запросом на изменение типа карты до наступления даты формирования очередной выписки. Пожалуйста, в начале сообщения укажите <Banki.ru>.
При изменении типа кредитной карты Silver на Gold система автоматически произведет перерасчет комиссии за годовое обслуживание, вернув Вам стоимость неиспользованного периода по карте Silver, удержав стоимость обслуживания карты Gold за этот же период.
При возврате денежных средств торговой точкой, сумма будет зачислена на счет перевыпущенной действуюей кредитной карты.
С уважением,
Отдел по улучшению качества обслуживания клиентов
Операционного управления
Департамента по обслуживанию частных клиентов ЗАО КБ «Ситибанк»
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С ВАШИМ СОТРУДНИКОМ БАНКА В ЛОНДОНСКОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ С Mrs. Joy Jacob Land Lin... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/question…Id=1287737 Елена, дата формирования выписки по кредитке не изменялась!... Читать полностью
Добрый день! какой процент будет сниматься с дебетовой карты (валютного счета)при оплате товаров и снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь владельцем Вашей карты «Miles and More» Скажите,как используюся бонусы при покуп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ожидается ли в ближайшем будущем выпуск карт Сити-Экспресс для Петербургского Ме... Читать полностью
В банкомате 8011 нет тысячных купюр.Почему не следите за банкоматом? Денег нет, конвертов нет, на банкомате какие-т... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас помоч в следующем: я являюсь владельцем крнедитной карты Вашего банка, которую я в своё вре... Читать полностью
Как самостоятельно пополнять счет на карте Читать полностью
карта утеряна и заблокирована.Есть временное удостоверение личности.Могу ли я по этому документу снять деньги в отд... Читать полностью
Написал. Очень интересно — кому нибудь, предложили ПРОГРАММУ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ??? Спрашиваю тех,... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы узнать вопрос. 1 сентября был заблокирован счёт в озон банке. Чтобы вернуть деньги с озон ба... Читать полностью
И то есть удалить незасчитанные оценки нельзя? Чтобы попытаться похвалить банк еще раз, пока не примут? Читать полностью
18.09.2025 г. обратилась в отделение банка в городе Зеленоград корпус 1824 для установки мобильного приложения банк... Читать полностью
18.09.2025 г. обратилась в отделение банка в городе Зеленоград корпус 1824 для установки мобильного приложения банк... Читать полностью
Здравствуйте! Внезапно заблокировали мою карту Сбербанка. Я не могу мириться с этим, так как собирался купить новую... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 50 лет. Если я переведу пенсионные накопления из ОПС в ПДС, смогу ли я получить их в полном объём... Читать полностью
Credit tula Читать полностью
Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью
у меня нет фз в банке, просто карты заблокированы и отказано в перевыпуске, понимаете? Читать полностью
Сегодня днём решил снять деньги с криптовалюты переводом на банковский счёт пришло 9 переводов на 34000 и мне сразу... Читать полностью