4
Здравствуйте. ПРОСТО ОБОЖАЮ ВАШ БАНК!!! У меня банальная ситуация, свойственная вашему банку. Шестого августа 2012 года я полностью досрочно погасил два кредита. О размере суммы я узнал по горячей линии, как и советовали мне сотрудники банка. Заплатил в отделении банка, о чем свидетельствуют квитанции соответствующие. Заплатил намеренно больше на несколько рублей, чтобы, как говорится «наверняка». Через 2 с небольшим месяца я случайно узнаю, что оба моих кредита оказывается не закрыты и идет просрочка и сопутствующие «блага». И ведь что интересно, что если раньше, пока я гасил кредиты и вдруг случалась небольшая просрочка, то мне забивали наглухо телефон смсками, что я должен заплатить в кротчайшие сроки. А тут, вдруг, банк решил меня не беспокоить несколько месяцев. Забыл, наверное. Но продолжать начислять мне проценты и испортить мне кредитную историю конечно же не забыл. А еще он не забыл нахамить моим родственникам в связи с моей просрочкой. я обратился с заявлением с соответствующими требованиями в отделение вашего дивного банка. Где мне сообщают, что мое заявление будет рассматриваться около месяца при самом лучшем расположении звезд в мою пользу. Так же мне посоветовали заплатить указанный долг банку, пока идет разбирательство по моему вопросу, а потом, в случае признания банком своих ошибочных действий, через суд взыскивать переплаченные деньги обратно. И еще на мою просьбу предоставить мне аудио файл моего разговора с оператором, когда он мне сообщал сумму, мне сказали, что это может сделать только представитель спецслужбы. Вопросов много… Но сейчас меня интересует вот что: можно ли как-нибудь сократить сроки рассмотрения моего обращения? И если банк признает свою ошибку, он как-нибудь или чем-нибудь подкрепляет свои извинения? Заранее спасибо.
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте. Отп банк ответили, что средств не поступало вообще и такого платежа документа не было. Видимо, средст... Читать полностью
какие условия страхования и можно ли в 16 лет оформить Читать полностью
Здравствуйте, уже 3 день не могу закрыть счет и перевести свои деньги с озона, на свой другой банковсикй счет!!! В... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз . попросили отправить документы в чат , покаа я собирал документы выкинули с приложен... Читать полностью
30 процентов процент по вкладу для новых клиентов ПСБ. После завершения срока какой процент будет по вкладу? Читать полностью
Здравствуйте!13 августа 2025 года обратилась со свидетельством о праве на наследство по завещанию в одно из отделен... Читать полностью
Добрый день !Подскажите есть ли информация по моему переводу и где потерялись деньги ? Сижу до сих пор без перевода... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12485230/), но его не могли и... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯВ июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью