5
Здравствуйте,Елена.Имею 2 кредита в вашем банке(потребительский и кредитная карта RUSкредит).Все хорошо и в отделениях банка и по тел. гор. линии (хотя отзывы пугали)Но похоже все-таки проблемы будут.По кредитной карте я участвую в программе добровольного страхования,но я не хочу в ней участвовать(ДОБРОВОЛЬНО).Пользование картой (грубо сказать) обходится в год более 5000.00 руб(страховка списывается ежемесячно) и это не считая процентов.Вчера пришло сообщение,лимит увеличен почти в 2 раза(лимит банк повышает не спрашивая),значит сейчас(грубо сказать) пользование картой,будет обходится более 10000.00 руб. в год?Страховка списывается не с пользуемой суммы,а с общего лимита.Последний плетеж 3.12.12,куда был списан не смогли объяснить.Я так понимаю минималка должна гасить и проценты,и часть задолженности.А Я 'топчусь' на одном месте.2.11.12 написала заявление,с просьбой прекратить мое участие в програграмме добр. страхования и слышу что такие заявления рассматривают по пол года,а должны в течении 35 дней.Неужели не хватает специалистов,решить вопрос в срок.Не хочется переплачивать.35 дней прошло,с ужасом жду следующего формирования платежа,спишут(уже с увеличенного лимита) или нет.ВОПРОС:КОГДА ПРЕКРАТЯТ СПИСЫВАТЬ,ИЛИ 1-ГО ЗАЯВЛЕНИЯ МАЛО(СКОЛЬКО НАДО)?СПАСИБО.
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительный срок рассмотрения Вашего обращения, а также урегулирования возникшей ситуации.
25.12.2012 г. услуга «Страхование» по Ваше карте отключена.
23.01.2013 г. на счет карты возвращена сумма страховых плат, списанных 07.11.2012 г. и 07.12.2012 г. Для более быстрого восстановления кредитного лимита по карте Вы можете производить оплату задолженности суммами большими, чем сумма минимального платежа. Рассчитываем на Ваше понимание.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, про... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
Добрый вечер, Кристина! Можно-ли как-то у вас решить вопрос по ужасному обслуживанию Вашего банка? меня пригласил м... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Поддержка озон банка не снимает ограничение с карты, мне нужно покупку совершить, они просто игнорируют в чате Читать полностью
Произошло поступление в Озон банк по СБП, от третьего лица неизветного мне. При обращении в поддержку через приложе... Читать полностью
Сколько мне еще ждать ответ от банка? Написал на банки.ру уже больше недели нет ответа. А от цб более месяца, хотя... Читать полностью
Второй раз проблемы в Альфа банке за 2 недели: опять заморозили зарплату на счете. В выходные банк не работает, пер... Читать полностью
Проблема заключается с чатом в том что не переводит на пд и не дает ни какой информации,мне нужно перевести деньги... Читать полностью